Структура документа
Весь документ

Утвержден
Решением Комитета финансового надзора
Центрального Банка Российской Федерации
(Банка России)
(Протокол N КФНП-1 от 10 января 2019 г.)

БАЗОВЫЙ СТАНДАРТ
ЗАЩИТЫ ПРАВ И ИНТЕРЕСОВ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ,
ОКАЗЫВАЕМЫХ ЧЛЕНАМИ САМОРЕГУЛИРУЕМЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ В СФЕРЕ
ФИНАНСОВОГО РЫНКА, ОБЪЕДИНЯЮЩИХ ФОРЕКС-ДИЛЕРОВ

Глава 1. Общие положения
Статья 1. Введение
Статья 2. Цель и сфера применения Базового стандарта
Статья 3. Используемые термины и определения
Глава 2. Правила и порядок взаимодействия форекс-дилера с получателем финансовых услуг, в том числе порядок предоставления получателю финансовых услуг информации
Статья 4. Общие принципы и правила взаимодействия форекс-дилера с получателем финансовых услуг
Статья 5. Минимальный объем информации, предоставляемой форекс-дилером получателю финансовых услуг и порядок ее предоставления
Статья 6. Порядок взаимодействия форекс-дилера с получателем финансовых услуг
Статья 7. Перечень документов, связанных с заключением, исполнением и прекращением обязательств по рамочному договору, отдельным договорам, и порядок их хранения
Статья 8. Минимальные стандарты обслуживания получателей финансовых услуг, касающиеся доступности и материального обеспечения офисов, доступности сайтов форекс-дилеров
Глава 3. Правила рекламы услуг форекс-дилера
Статья 9. Основные правила рекламирования финансовых услуг, оказываемых форекс-дилером
Глава 4. Требования к работникам форекс-дилера, осуществляющим непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг, а также к проверке соответствия данных работников форекс-дилера указанным требованиям
Статья 10. Основные требования к работникам форекс-дилера, осуществляющим непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг, а также к проверке соответствия данных работников форекс-дилера указанным требованиям
Глава 5. Порядок рассмотрения форекс-дилером обращений получателей финансовых услуг и порядок разрешения споров
Статья 11. Порядок рассмотрения форекс-дилером обращений получателей финансовых услуг
Статья 12. Порядок разрешения споров
Глава 6. Контроль саморегулируемой организации за соблюдением требований Базового стандарта и заключительные положения
Статья 13. Основания и порядок осуществления саморегулируемой организацией контроля за соблюдением форекс-дилером требований Базового стандарта
Статья 14. Заключительные положения