Если студенту говорят: «В субботу все работаем волонтёрами, отказ не принимается», сначала нужно посмотреть, есть ли это мероприятие в учебном плане. Обычная волонтёрская акция добровольна, и за отказ участвовать в ней нельзя просто так снизить оценку, не допустить к экзамену или отчислить.
Другое дело, если за словом «волонтёрство» скрывается официальная практика, дисциплина или проект, включённый в образовательную программу. Тогда пропуск может иметь учебные последствия. Поэтому спор лучше начинать не со слова «добровольно», а с простого вопроса: на основании какого документа студент обязан туда идти.

Что делать, если куратор сказал: «Участвуют все»
Такие истории редко начинаются с приказа ректора. Обычно сообщение приходит в чат группы: нужны двадцать человек на форум, субботник, спортивный матч или встречу гостей, явка обязательна.
Если идти не хотите, действуйте спокойно.
- Спросите, как называется мероприятие и на каком основании участие объявлено обязательным.
- Попросите показать учебный план, программу практики или другой документ, где эта работа предусмотрена для вашей группы.
- Сохраните сообщения, особенно если обещают проблемы с зачётом, характеристикой, общежитием или сессией.
- Если мероприятие обычное внеучебное, письменно сообщите куратору или деканату, что участвовать добровольцем не планируете.
- Если после отказа появились реальные последствия, запросите основание решения и обжалуйте уже конкретное действие.
Для первого обращения не нужен сложный юридический текст. Можно взять заявление в свободной форме и попросить вуз сообщить, каким документом установлена обязанность участвовать в мероприятии.
Почему настоящее волонтёрство нельзя сделать обязательным
Сам смысл добровольческой деятельности заложен в её названии.
Федеральный закон № 135-ФЗ устанавливает, что граждане занимаются добровольческой деятельностью на основе добровольности и свободы выбора её целей. Университет может создать волонтёрский центр, предлагать проекты, вести учёт часов и поощрять активных студентов. Превратить добровольца в обязательную должность для всей группы этим нельзя.
Есть ещё более практичная норма. Статья 34 Закона об образовании даёт студенту право самостоятельно выбирать мероприятия вуза, которые не предусмотрены учебным планом. Она же запрещает принудительно вовлекать обучающихся в деятельность общественных объединений.
Минобрнауки на своём сайте тоже описывает волонтёрство через желание самого студента: обучающийся, изъявивший желание стать волонтёром, обращается в соответствующее подразделение университета.
Поэтому университет вполне может написать: «Нам нужны волонтёры на конференцию». А вот фраза «кто не придёт - получит проблемы на экзамене» требует уже совсем другого правового основания.
А если декан говорит, что это часть обучения
Здесь не стоит автоматически отвечать: «Волонтёрство всегда добровольное, значит я никуда не пойду».
Университет действительно может включить в образовательную программу практику, проектную деятельность или отдельную дисциплину, связанную с социальными проектами. Сейчас в вузах встречается, например, формат «обучение служением».
Если такой компонент есть в вашем учебном плане, студент обязан освоить его так же, как остальные элементы программы. Статья 43 Закона об образовании обязывает добросовестно осваивать образовательную программу, посещать предусмотренные учебным планом занятия и выполнять задания преподавателей в её рамках.
Название мероприятия в чате здесь вторично.
Допустим, преподаватель пишет: «В субботу волонтёрим в приюте». Если это просто набор помощников на городскую акцию - участие добровольное. Если же у студентов идёт утверждённая практика и поездка является её заданием, простой отказ может привести к непрохождению практики.
Неудовлетворительный результат по практике уже способен образовать академическую задолженность. Поэтому перед отказом попросите программу дисциплины или практики и посмотрите, что именно там требуется.
Если преподаватель уверяет, что мероприятие влияет на оценку, но показать критерии не может, пригодится жалоба на преподавателя ВУЗа.

Могут ли поставить незачёт или не допустить к экзамену
За сам отказ ехать волонтёром на мероприятие, которого нет в учебном плане, отдельной академической санкции закон не предусматривает.
Преподаватель не должен превращать участие в форуме или работу гардеробщиком на дне открытых дверей в скрытое условие допуска к экзамену. Если студент выполнил требования дисциплины, дополнительная внеучебная активность не может внезапно стать обязательным заданием задним числом.
Но проверьте рабочую программу дисциплины и положение о текущем контроле. Иногда студенты называют «волонтёрством» проект, за который действительно предусмотрены баллы в рамках курса.
Если оценку уже снизили, используйте жалобу по результатам экзамена в ВУЗе. В ней укажите, что просите показать критерий оценки и место обязательного мероприятия в образовательной программе.
Если из-за спорных баллов вас не допускают к следующей попытке аттестации, полезен материал о недопуске к пересдаче и комиссии.
Могут ли дать выговор или вообще отчислить
Сам отказ от обычной волонтёрской акции не является самостоятельным основанием для отчисления.
Меры дисциплинарного взыскания перечислены в статье 43 Закона об образовании: замечание, выговор и в предусмотренных случаях отчисление. Но сначала вуз должен показать, какую именно обязанность студент нарушил.
Если этой обязанности нет ни в законе, ни в образовательной программе, ни в законном локальном акте, наказание за «не захотел быть волонтёром» выглядит крайне уязвимо.
Причём локальный документ тоже не всесилен. Университет вправе устанавливать свои правила, но они не могут ухудшать положение студентов по сравнению с законом. Нельзя написать внутренний приказ «каждый студент обязан отработать 50 добровольческих часов» и одним этим превратить добровольную деятельность в обязательную.
Если деканат всё-таки начинает дисциплинарную процедуру, не игнорируйте требование дать объяснение. Опишите, что участие в мероприятии не было предусмотрено учебным планом и вы просили указать правовое основание обязанности.
Порядок дисциплинарного отчисления и защиты студента разобран в материале об отчислении из вуза или колледжа.
А если волонтёрские часы дают дополнительные преимущества
Это уже не совсем принуждение.
Вуз может поощрять общественную активность: учитывать достижения в рейтинге, выдавать сертификаты, дополнительные баллы в предусмотренных случаях, назначать специальные поощрения. Минобрнауки отдельно допускает учёт волонтёрской деятельности как индивидуального достижения.
Поэтому ситуация «за волонтёрство дают бонус» и ситуация «за отказ наказывают» юридически различаются.
Например, студент, который не участвовал в общественной деятельности, может не получить специальное поощрение, для которого такая активность предусмотрена правилами. Но лишать его обычной академической оценки только из-за этого нельзя.
То же относится к стипендиям. Если вуз говорит, что отказ от волонтёрства приведёт к прекращению выплаты, сначала выясните вид стипендии и основание. Порядок проверки есть в материале если стипендию снизили или отменили.
Куда жаловаться, если отказ не принимают
Для начала лучше написать не внешнему ведомству, а декану или ректору. Часто обязательность существует только в сообщении конкретного куратора, а руководство вуза официально такой позиции вообще не занимало.
Если давление исходит от преподавателя:
Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документуУкажите мероприятие, дату, кто объявил участие обязательным и какие последствия обещали за отказ. Приложите сообщения из чата. Просите сообщить, предусмотрено ли мероприятие учебным планом, и исключить негативные последствия, если обязательного основания нет.
Если такое требование предъявляют всей группе, удобнее коллективная жалоба на преподавателя ВУЗа.
Кроме ректората, студент вправе обратиться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений. Это прямо предусмотрено статьёй 45 Закона об образовании, в том числе для споров о локальных актах и дисциплинарных взысканиях.
Если одинаковое требование касается курса или факультета, подойдёт и коллективная жалоба.
При реальной угрозе отчисления сначала получите копию приказа или другого документа, на котором вуз основывает решение. Устная фраза куратора «тебя отчислят» и изданный ректором приказ - совершенно разные стадии спора.