Если обязательная дисциплина или практика не состоялась по вине университета, студент не должен оплачивать исправление его организационной ошибки. Нужно потребовать провести оставшуюся часть программы бесплатно, отменить академическую задолженность и сохранить первоначальную стоимость обучения.
Платить дополнительный семестр имеет смысл только после проверки документов. Добровольная оплата без письменных возражений может осложнить последующий возврат денег.
Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документуВ запросе перечислите договор, учебный план, расписание, рабочую программу дисциплины, документы о практике, приказ о продлении обучения и расчет дополнительной платы. Попросите сообщить, какие действия самого студента стали причиной увеличения срока.
Кто отвечает за обязательную дисциплину
Университет самостоятельно составляет образовательную программу, утверждает учебный план, формирует расписание и принимает преподавателей. Он же несет ответственность за реализацию программы в полном объеме.
Это прямо следует из статьи 28 Закона об образовании.
Если обязательная дисциплина содержалась в учебном плане, вуз должен был организовать занятия и промежуточную аттестацию. Отсутствие преподавателя, увольнение заведующего кафедрой, конфликт подразделений или недостаток аудитории являются внутренними проблемами организации.
Университет не вправе сначала отменить занятия, а затем заявить, что студент не освоил дисциплину. Необходимо установить, была ли у обучающегося реальная возможность выполнить программу.
Иная ситуация возникает, когда занятия проводились, но студент их пропускал, не выполнил обязательные задания или не явился на экзамен без уважительной причины. Тогда последствия могут быть возложены на него.
Обязан ли вуз организовать практику
Если практика включена в образовательную программу, вуз должен обеспечить условия для ее прохождения. Он может организовать ее в собственном подразделении либо заключить договор с профильной организацией.
Студент вправе предложить предприятие самостоятельно. Однако такая возможность не означает, что университет может полностью отказаться от организации практической подготовки.
Для согласования выбранного места можно использовать заявление на прохождение практики.
Если вуз не заключил договор, поздно выдал направление или не назначил руководителя, студенту нужно письменно зафиксировать свою готовность пройти практику. Иначе администрация может утверждать, что обучающийся сам бездействовал.
Подробное распределение обязанностей разобрано в материале о том, может ли вуз заставить студента самостоятельно искать место практики.
Является ли это академической задолженностью
Академическая задолженность возникает при неудовлетворительном результате промежуточной аттестации либо ее непрохождении без уважительной причины.
Поэтому отсутствие зачета в ведомости еще не доказывает вину студента. Нужно выяснить, проводились ли занятия, была ли назначена аттестация и мог ли обучающийся на нее попасть.
Если дисциплину вообще не преподавали, корректнее говорить о нереализованной части образовательной программы. Вуз должен организовать ее освоение, а не оформлять задолженность как результат неуспеваемости.
Если администрация уже внесла задолженность, потребуйте исправить ведомость, электронную зачетную книжку и индивидуальный учебный план.
Даже при настоящей академической задолженности плата за саму повторную промежуточную аттестацию не взимается. Университет обязан предоставить до двух попыток в установленном порядке.
Когда студента не допускают к аттестации или комиссии, используйте рекомендации из материала о том, как обжаловать отказ в пересдаче экзамена.
Что проверить в договоре платного обучения
В договоре должны быть указаны направление программы, форма обучения, продолжительность и полная стоимость образовательных услуг.
Эти требования закреплены в статье 54 Закона об образовании.
Сравните первоначальный срок обучения с датой, указанной в приказе о продлении. Проверьте, менялась ли продолжительность по письменному дополнительному соглашению.
После заключения договора цену нельзя произвольно увеличивать. Допускается индексация с учетом инфляции, но она не объясняет отдельную плату за семестр, который появился из-за невыполнения программы самим университетом.
Дополнительная плата может обсуждаться, когда студент по своей вине не завершил обучение в договорный срок и университет оказывает ему новые услуги после окончания первоначального периода. Но даже тогда вуз должен представить расчет и правовое основание.
Если цена уже повышалась в процессе обучения, проверьте ее по инструкции о том, когда можно оспорить изменение стоимости обучения.
Какие доказательства нужно собрать
Сохраните договор и все дополнительные соглашения. Скачайте образовательную программу, учебный план и календарный график с сайта вуза.
Полезны расписания за каждый семестр, переписка с деканатом, объявления об отмене занятий, заявления о предоставлении практики и ответы кафедры.
Попросите выдать:
- рабочую программу спорной дисциплины;
- ведомости посещаемости и аттестации;
- приказы о назначении преподавателя;
- договоры о практической подготовке;
- направления на практику;
- решение о продлении обучения;
- расчет стоимости дополнительного периода;
- документы о возникновении задолженности.
Особенно важно подтвердить активное поведение студента. Сохраняйте заявления с отметкой о принятии, письма с вопросами о расписании и сообщения о готовности пройти практику.
Если проблема возникла у всей группы, соберите коллективные обращения. Они подтверждают, что причиной стало не индивидуальное поведение одного человека.
Что потребовать у ректора
Заявление направляется ректору с копиями декану, руководителю программы и начальнику учебного управления.
Попросите признать, что дисциплина или практика не освоена по причинам, зависящим от университета. Затем потребуйте:
- организовать обучение в ближайший срок;
- составить индивидуальный учебный график;
- не взимать дополнительную плату;
- отменить академическую задолженность;
- сохранить допуск к следующему курсу или ГИА;
- отменить приказ о платном продлении;
- возвратить уже перечисленные деньги;
- возместить подтвержденные расходы.
Установите разумный срок для ответа по срочным вопросам. Например, попросите в течение пяти рабочих дней сообщить расписание и подтвердить отсутствие платы.
Для группы студентов подойдет жалоба на качество образования. В тексте нужно описать конкретную нереализованную часть учебного плана, а не только общее недовольство университетом.
Можно ли закончить обучение без дополнительного семестра
Предложите индивидуальный учебный план. Оставшуюся дисциплину иногда можно провести интенсивно, дистанционно, в параллельной группе или в другой образовательной организации с последующим зачетом результата.
Практику можно перенести на свободный период, совместить с подготовкой ВКР либо организовать на предприятии, которое уже готово принять студента.
Такие решения должны сохранять установленный объем и результаты обучения. Нельзя просто поставить зачет без фактического освоения обязательной части программы.
Если дополнительное время объективно необходимо, приказ может изменить дату выпуска. Однако это не означает, что виновный в задержке университет вправе автоматически выставить студенту счет.
Потребуйте отдельно оформить образовательный график и финансовое решение. Формулировка «продлили обучение, поэтому обязаны платить» недостаточна.
Что меняется при бюджетном обучении
Бюджетного студента нельзя переводить на платное обучение только потому, что университет не организовал часть программы.
Если бюджетное место сохраняется, обязательная дисциплина и практика должны быть завершены за счет финансирования образовательной программы.
Вуз также не вправе продавать бюджетнику платную услугу вместо той части обучения, которая уже должна предоставляться бесплатно.
При попытке отчисления нужно немедленно обжаловать приказ. Порядок приведен в материале об отчислении из вуза и восстановлении студента.
Если университет утратил возможность реализовать программу из-за лицензии или аккредитации, применяется специальная процедура перевода. Она разобрана в статье о том, что делать при лишении вуза лицензии или государственной аккредитации.
Как вернуть оплату дополнительного семестра
Если деньги уже внесены, подайте заявление на возврат денег за обучение.
Укажите, что дополнительный период возник не из-за болезни, пропусков или неуспеваемости студента, а вследствие неоказания предусмотренной договором услуги.
Попросите вернуть всю сумму либо часть, относящуюся к дисциплинам, которые университет должен был провести в первоначальный срок.
Не подписывайте акт об отсутствии претензий. Если вуз требует сначала оплатить семестр под угрозой отчисления, в назначении платежа и отдельном заявлении укажите, что деньги перечислены вынужденно и не означают признания долга.
Заказчиком по договору может быть родитель или организация. В таком случае денежное требование должен подписать плательщик либо его представитель.
Какие убытки можно взыскать
Из-за продления учебы студент может понести расходы на общежитие, аренду квартиры, проезд, оформление документов и повторный медицинский осмотр.
Эти суммы можно потребовать у университета, если подтверждены размер, необходимость и связь с задержкой программы.
Потерянный заработок доказать сложнее. Понадобится конкретное предложение работодателя, согласованная дата выхода и условие о наличии диплома.
При платном обучении дополнительно могут заявляться уменьшение стоимости услуги, компенсация морального вреда, неустойка и потребительский штраф.
Неустойку 3 процента не следует автоматически рассчитывать от стоимости всех лет обучения. Нужно определить стоимость просроченной части услуги, установленный срок и период нарушения.
Комиссия по урегулированию споров
В каждом университете действует комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.
Обратитесь туда, если администрация считает отсутствие дисциплины личной задолженностью студента или принуждает подписать платное соглашение.
Попросите комиссию исследовать учебный план, расписание, заявления студента и приказ о продлении. Основные требования - признать нарушение права на образование, отменить спорное решение и организовать программу бесплатно.
Решение комиссии обязательно для участников образовательных отношений внутри университета. Однако его можно обжаловать в суде.
Куда жаловаться на университет
При отсутствии результата направьте жалобу в Рособрнадзор.
Попросите проверить реализацию образовательной программы в полном объеме, организацию практической подготовки, достоверность сведений об академической задолженности и законность изменения срока обучения.
При платном договоре дополнительно обратитесь в Роспотребнадзор. Предмет жалобы - образовательная услуга, оказанная не в полном объеме и с нарушением срока.
Учредителю университета можно пожаловаться на финансовое решение и действия ректората. Для федерального вуза это обычно профильное министерство, для региональной организации - соответствующий орган субъекта РФ.
Жалоба не приостанавливает приказ об отчислении и не отменяет срок оплаты автоматически. Поэтому все срочные требования одновременно направляйте самому вузу.
Как обратиться в суд
Для спора о платном обучении используйте исковое заявление в сфере образовательных услуг.
В иске можно потребовать признать начисление незаконным, обязать вуз организовать дисциплину или практику, отменить задолженность, возвратить деньги и возместить убытки.
Дополнительно можно адаптировать исковое заявление о защите прав потребителей.
Если заявлено требование обязать университет провести обучение или отменить приказ, дело обычно рассматривает районный суд. Чисто имущественный потребительский спор до 100 000 рублей относится к мировому судье.
Потребитель может выбрать суд по месту жительства, адресу университета либо месту исполнения договора. При цене иска до 1 000 000 рублей госпошлина не уплачивается.
Для бюджетного обучения потребительские правила и соответствующие льготы применяются не автоматически. Требования основываются прежде всего на законодательстве об образовании и общих правилах возмещения убытков.
Ошибки студентов
Не подписывайте заявление о добровольном продлении по личным обстоятельствам, если причина связана с университетом.
Не соглашайтесь на формулировку «академическая задолженность», пока не выяснено, когда проводились занятия и аттестация.
Не оплачивайте счет без письменного возражения, если существует реальная угроза отчисления. Зафиксируйте вынужденный характер платежа.
Не ждите окончания дополнительного семестра для подачи жалобы. После подписания нового договора и получения услуг вуз будет ссылаться на добровольное изменение условий.
Если обязательная дисциплина или практика не состоялась по вине университета, он должен организовать ее освоение, а не продавать студенту второй раз уже оплаченную часть программы.
FAQ: вуз требует оплатить дополнительный семестр
Законно ли требовать оплату, если дисциплину не поставили в расписание?
Обычно нет, если дисциплина входила в оплаченную программу, а студент был готов ее пройти. Вуз обязан устранить собственное нарушение без дополнительной платы.
Можно ли считать непройденную практику академической задолженностью?
Это зависит от причины. Если студент отказался от предложенной практики, задолженность возможна. Если место или документы не предоставил вуз, такое решение следует оспаривать.
Обязан ли студент сам искать место практики?
Студент может предложить организацию, но университет отвечает за реализацию обязательной практической подготовки и не вправе полностью перекладывать ее организацию на обучающегося.
Нужно ли платить за пересдачу дисциплины?
Нет. Закон запрещает взимать плату за прохождение промежуточной аттестации, включая предусмотренные повторные попытки.
Можно ли вернуть деньги после окончания дополнительного семестра?
Можно, если доказано, что он потребовался из-за нарушения университета. Однако заявление лучше направить сразу после выставления счета.