Заявка на ремонт оборудования

Заявка на ремонт оборудования – это официальная бумага, которая, во-первых, фактически подтверждает, что используемое предприятием устройство вышло из строя, а во-вторых, утверждает необходимость его починки. Отметим, что восстановление может производиться как при помощи третьей стороны, так и посредством сил работником компании.

Оборудование

Оборудованием можно назвать любой эклектический или механический прибор, приспособление, используемое предприятием в своих целях. Сюда входит множество различной техники: компьютер, станок, электродрель и так далее. Необходимо учесть, что всё оборудование можно условно разделить на две большие группы: объекты основных средств и все остальные. К первым относят устройства, отвечающие следующим параметрам:

• имеют физическую осязаемую форму;
• их стоимость превышает 40 тысяч рублей;
• срок эксплуатации более 12 месяцев;
• используются в основной деятельности компании, следовательно, способны приносить прибыль.

Ремонт по заявке

Как уже было отмечено ранее, не имеет значения, кто именно будет осуществлять ремонт: представитель обслуживающей организации (в том числе по гарантии) или специалисты фирмы. Заявка в любом случае должна быть написана. Соответственно, её содержание будет разниться от случая к случаю. В первой ситуации документ будет являться приложением к заключённому между сторонами договору подряда на ремонт оборудования, в условиях которого прописано, что правоотношения возникают по факту направления заявки от заказчика. Вопросы по оплате решаются в индивидуальном порядке. Может иметь место предоплата, неустойка и так далее.

Договор подряда

В настоящем материале мы уделим большее внимание именно ремонту посредством привлечения контрагента. Стороны заключают между собой предусмотренный Гражданским кодексом РФ договор подряда, где одна сторона, именуемая «подрядчик» по поручению другой, именуемой «заказчик», обязуется отремонтировать обусловленное оборудование. Контрагенты несут ответственность в рамках действующего гражданского законодательства. Сроки направления заявки, её форма и способы доставки определяются в соглашении.

Способы подачи заявки

Если в договоре прямо не указан конкретный способ обращения заказчика с заявкой, предприятия вправе воспользоваться любым из доступных:

• по электронной почте;
• посредством обычной почты;
• лично в руки представителю подрядчика;
• через факс.

Необходимо отметить, что сама по себе заявка не обладает никакой юридической силой, так как на ней ставится лишь автограф представителя заказчика. Если факт получения письма не будет подтверждён, перевести спор в судебную плоскость будет крайне затруднительно. Именно поэтому мы рекомендуем выбирать самый быстрый и удобный для всех способ отправки заявки. Обычно таковым является электронная почта. Контрагент получит официальную бумагу в кратчайшие сроки, сможет обсудить все условия с заказчиком.

Процедура

Действующее законодательство крайне немногословно описывает правовые отношения, осуществляемые на основе заявки. Практика выработала следующий механизм:

• заказчик направляет заявку подрядчику;
• контрагент рассматривает официальную бумагу, связывается с заказчиком лично;
• стороны обсуждают условия проведения ремонта, сроки, примерную стоимость;
• окончательный расчёт происходит уже на месте, так как оценить стоимость работ дистанционно видится невозможным.

Сроки обращения с заявкой также должны быть прописаны в условиях соглашения. Если этот пункт не нашел своего отражения в официальной бумаге, следует иметь в виду, что документ направляется заблаговременно. Так у подрядчика будет время на подготовку, освобождение графика.

Форма документа

Закон в настоящий момент не устанавливает каких-то конкретных требований к заявкам, не заставляет организации пользоваться общеобязательными унифицированными бланками. Все официальные бумаги из этой категории могут писаться в свободной форме. Этот тезис подтверждается статьей 421 ГК РФ, провозглашающей принцип свободы договора.

Заявка может быть написана как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств. Решение принимает представитель заказчика с учётом способа отправки. Юридическая сила документа не может изменяться от этого фактора.

Объясняем, как правильно составить заявку

В первую очередь следует уделить внимание реквизитам. В правом верхнем углу листа отмечаем, что заявка является приложением к договору подряда, оставив на него ссылку (если ремонт осуществляет третье лицо). Далее присваиваем заявке уникальный номер, указываем дату и место её составления.

Ниже по документу берёт начало основной блок, в котором обозначают следующие моменты:

• тип оборудования;
• наименование фирмы производителя, модель;
• характер поломки;
• условия поломки (что стало причиной выхода из строя);
• дата приобретения оборудования заказчиком, дата введения в эксплуатацию, фактический срок эксплуатации.

Выше был указан лишь минимальный перечень положений. Стороны вправе добавлять и иные пункты, не противоречащие смыслу договора и действующему законодательству.

Примерный образец

На этом процесс составления заявки на ремонт оборудования подходит к завершению. Направляем контрагенту заранее обусловленным способом, ждем звонка. Как только все условия будут обговорены представителями сторон, мастер сможет выехать на место для осуществления ремонтных работ. Сам документ заверяется автографом уполномоченного представителя заказчика с расшифровкой (фамилия и инициалы).