Обращения и жалобы граждан. Новое в законодательстве

Приказ Минпромторга России от 10.05.2018 N 1822 "О признании утратившими силу приказов Министерства промышленности и торговли РФ от 29 февраля 2012 г. N 190 "Об утверждении административного регламента Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии по предоставлению государственной услуги "Информирование приобретателей, изготовителей и продавцов по вопросам соблюдения требований технических регламентов", от 17 июня 2013 г. N 921 "О внесении изменений в приказ Министерства промышленности и торговли РФ от 29 февраля 2012 г. N 190 "Об утверждении административного регламента Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии по предоставлению государственной услуги "Информирование приобретателей, изготовителей и продавцов по вопросам соблюдения требований технических регламентов", от 17 января 2017 г. N 50 "О внесении изменений в Административный регламент Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии по предоставлению государственной услуги "Информирование приобретателей, изготовителей и продавцов по вопросам соблюдения требований технических регламентов", утвержденный приказом Министерства промышленности и торговли РФ от 29 февраля 2012 г. N 190" (Зарегистрировано в Минюсте России 01.06.2018 N 51264)

Приказ ФСТЭК России от 26.04.2018 N 72 "О внесении изменений в Регламент Федеральной службы по техническому и экспортному контролю, утвержденный приказом ФСТЭК России от 12 мая 2005 г. N 167" (Зарегистрировано в Минюсте России 18.05.2018 N 51127)

Приказ Министра обороны РФ от 26.04.2018 N 232 "О внесении изменений в приказ Министра обороны РФ от 10 января 2015 г. N 1 "Об утверждении Регламента Министерства обороны РФ" (Зарегистрировано в Минюсте России 18.05.2018 N 51125)

<Письмо> Росреестра от 24.04.2018 N 18-04296-ВА/18 "О предоставлении государственных услуг Росреестра в МФЦ"

Приказ ФССП России от 23.04.2018 N 160 "Об утверждении Положения об Управлении рассмотрения обращений в исполнительном производстве Федеральной службы судебных приставов"

Приказ ФАНО России от 11.04.2018 N 8н "О внесении изменений в Инструкцию по работе с обращениями граждан в Федеральном агентстве научных организаций, утвержденную приказом Федерального агентства научных организаций от 28 октября 2014 г. N 32н" (Зарегистрировано в Минюсте России 28.04.2018 N 50947)

Постановление Правительства РФ от 31.03.2018 N 395 "О внесении изменений в постановление Правительства РФ от 12 декабря 2012 г. N 1284"

Приказ Генпрокуратуры России от 28.03.2018 N 173 "О внесении изменений в Инструкцию по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры РФ, утвержденную приказом Генерального прокурора РФ от 29.12.2011 N 450"

Распоряжение Минтранса России от 27.03.2018 N МС-34-р (ред. от 22.10.2018) "О мерах по совершенствованию организации исполнения поручений и рассмотрения обращений граждан в Министерстве транспорта РФ" (вместе с "Порядком исполнения поручений и рассмотрения обращений граждан в Министерстве транспорта РФ")

Приказ ФАУ "Главгосэкспертиза России" от 22.03.2018 N 57 (ред. от 10.11.2021) "Об утверждении порядка работы телефона доверия по вопросам противодействия коррупции в ФАУ "Главгосэкспертиза России"

Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 20.03.2018 N 43 "О внесении изменений в Инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Судебном департаменте при Верховном Суде РФ"

Приказ Минэкономразвития России от 12.03.2018 N 120 "Об утверждении методических рекомендаций по внедрению системы оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений)"

Приказ Генпрокуратуры России от 07.03.2018 N 125 "О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ, утвержденную приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 N 45"

Постановление Правительства РФ от 06.03.2018 N 230 "О проведении эксперимента по оценке гражданами удовлетворенности качеством работы медицинских организаций посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг" (вместе с "Положением о проведении эксперимента по оценке гражданами удовлетворенности качеством работы медицинских организаций посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг")

Решение Верховного Суда РФ от 01.03.2018 N АКПИ17-1128 <О признании недействующей Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре РФ, утв. Приказом Следственного комитета при прокуратуре РФ от 19.09.2007 N 17>

<Письмо> ФНП от 27.02.2018 N 947/03-16-3 "О направлении ответа Росреестра" (вместе с <Письмом> Росреестра от 30.01.2018 N 18-00830-АП/18 "О соблюдении сроков предоставления государственных услуг Росреестра")

Приказ Госкорпорации "Росатом" от 20.02.2018 N 1/186-П (ред. от 13.12.2018) "Об утверждении Единого отраслевого порядка работы с сообщениями горячей линии в Госкорпорации "Росатом" и ее организациях"

Федеральный закон от 19.02.2018 N 26-ФЗ "О внесении изменений в статьи 2 и 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

<Письмо> ФАС России от 13.02.2018 N РП/9241/18 "Информация о рассмотрении территориальными органами ФАС России жалоб в отношении уполномоченных органов и сетевых организаций"

Приказ Минтруда России от 13.02.2018 N 94н "О внесении изменений в некоторые приказы Министерства труда и социальной защиты РФ по вопросам назначения и выплаты пенсий" (Зарегистрировано в Минюсте России 14.05.2018 N 51077)

Решение Верховного Суда РФ от 07.02.2018 N АКПИ17-1097 <Об отказе в удовлетворении заявления о признании частично недействующим подпункта 6.5 Положения о Министерстве промышленности и торговли РФ, утв. Постановлением Правительства РФ от 05.06.2008 N 438>

Приказ Минэкономразвития России от 05.02.2018 N 32 "О признании утратившим силу приказа Минэкономразвития России от 28 декабря 2007 г. N 464 "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства по управлению особыми экономическими зонами по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством РФ срок" (Зарегистрировано в Минюсте России 27.02.2018 N 50156)

Приказ Минтруда России от 02.02.2018 N 50н "О внесении изменений в Инструкцию об организации рассмотрения обращений граждан в Министерстве труда и социальной защиты РФ, утвержденную приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 4 февраля 2015 г. N 60н" (Зарегистрировано в Минюсте России 20.02.2018 N 50104)

Постановление Правительства РФ от 25.01.2018 N 62 (ред. от 07.05.2020) "О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов Правительства РФ"

Постановление Правительства РФ от 18.01.2018 N 19 "О внесении изменения в Правила организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"

Приказ Росприроднадзора от 15.01.2018 N 17 "О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Федеральной службе по надзору в сфере природопользования, утвержденную приказом Федеральной службы по надзору в сфере природопользования от 19 октября 2015 г. N 832" (Зарегистрировано в Минюсте России 02.02.2018 N 49875)

"Алгоритм взаимодействия государственных органов, волонтерских организаций и добровольцев при организации и осуществлении розыска без вести пропавших граждан, в том числе несовершеннолетних (методические рекомендации)" (утв. МВД России, СК России, МЧС России)

Приказ ГФС России от 28.12.2017 N 362 "Об утверждении Порядка организации работы "телефона доверия" ГФС России по вопросам противодействия коррупции в ГФС России"

Указание Банка России от 19.12.2017 N 4653-У "О порядке функционирования сервиса "Телефон доверия" Банка России для приема обращений граждан и юридических лиц по вопросам противодействия коррупции"

Постановление Правительства РФ от 16.12.2017 N 1565 "О внесении изменения в Правила организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"

<Письмо> ФГБУ "ФКП Росреестра" от 07.12.2017 N 05-0107-ИШ "О рассмотрении обращения"

Федеральный закон от 05.12.2017 N 384-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 29 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

Приказ ФГБУ "ФКП Росреестра" от 30.11.2017 N П/485 "Об организации работы "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции в федеральном государственном бюджетном учреждении "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" (ФГБУ "ФКП Росреестра")" (вместе с "Положением об организации работы "телефона доверия" по вопросам противодействия коррупции в федеральном государственном бюджетном учреждении "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" (ФГБУ "ФКП Росреестра"))

Решение Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N АКПИ17-841 <Об отказе в удовлетворении заявления о признании недействующим пункта 123 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел РФ, утв. Приказом МВД России от 12.09.2013 N 707>

Приказ Минтруда России от 28.11.2017 N 811н "О внесении изменений в федеральный государственный стандарт государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 13 ноября 2012 г. N 524н" (Зарегистрировано в Минюсте России 15.12.2017 N 49263)

Федеральный закон от 27.11.2017 N 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ"

Приказ МВД России от 16.11.2017 N 864 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел РФ по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ" (Зарегистрировано в Минюсте России 14.12.2017 N 49251)

Приказ МВД России от 14.11.2017 N 853 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел РФ по предоставлению государственной услуги по предоставлению статуса вынужденного переселенца и продлению срока его действия" (Зарегистрировано в Минюсте России 08.12.2017 N 49188)

Распоряжение ФНС России от 07.11.2017 N 271@ "О совершенствовании процедуры рассмотрения заявлений и жалоб физических и юридических лиц в ФНС России"

<Письмо> Минобрнауки России от 01.11.2017 N 07-6269 "О работе "горячей линии"

Федеральный закон от 30.10.2017 N 312-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" в части взаимодействия регистрирующего органа с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг при государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей"

Приказ Минтруда России от 26.10.2017 N 756н "О внесении изменений в некоторые приказы Министерства труда и социальной защиты РФ по вопросам установления социальных пенсий" (Зарегистрировано в Минюсте России 21.11.2017 N 48965)

Постановление Правительства РФ от 23.10.2017 N 1288 "О внесении изменения в пункт 2 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"

Приказ МЧС России от 16.10.2017 N 442 "О внесении изменений в приказы МЧС России от 02.09.2014 N 484 и от 31.03.2015 N 145" (Зарегистрировано в Минюсте России 07.12.2017 N 49166)

Приказ Росархива от 09.10.2017 N 157 "О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению Федеральным архивным агентством государственной услуги "Организация информационного обеспечения граждан, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда РФ и других архивных документов", утвержденный приказом Федерального архивного агентства от 9 января 2017 г. N 1" (Зарегистрировано в Минюсте России 16.11.2017 N 48924)

"Методические рекомендации по проведению общероссийского дня приема граждан" (утв. Администрацией Президента РФ 28.09.2017 N А1-3936о, протокол заседания от 28.09.2017 N 14) (вместе со "Схемой подключения программно-технического комплекса справочного телефонного узла для обеспечения приема заявителей в режиме видеосвязи в общероссийский день приема граждан", "Примерным порядком проведения приема в общероссийский день приема граждан", "Рекомендациями по применению специального программного обеспечения по проведению личного приема и приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи и иных видов связи, установленного на удаленные автоматизированные рабочие места (специализированные или универсальные), в соответствии с Примерным порядком проведения приема в общероссийский день приема граждан (приложение N 3 к Методическим рекомендациям по проведению общероссийского дня приема граждан)", "Рекомендациями по порядку подачи заявки с использованием локального автоматизированного рабочего места уполномоченным лицом органа, осуществляющим личный прием заявителя, на прием в режиме аудиосвязи уполномоченным лицом иного органа, в компетенцию которого входит решение поставленных в устном обращении вопросов, и загрузки данных карточек личного приема на ресурс ССТУ.РФ в раздел "Обмен информацией" по окончании проведения личного приема заявителей", "Порядком заполнения раздела "Итоговый сводный отчет" на ресурсе ССТУ.РФ и представления итоговых сводных отчетов в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций", "Порядком исполнения диспетчерских функций приемными Президента РФ", "Порядком заполнения раздела "Отложенный прием" на ресурсе ССТУ.РФ")

Приказ Росморречфлота от 25.09.2017 N 94 "О внесении изменений в Регламент Федерального агентства морского и речного транспорта, утвержденный приказом Федерального агентства морского и речного транспорта от 28 октября 2014 г. N 78" (Зарегистрировано в Минюсте России 20.10.2017 N 48628)

Апелляционное определение Верховного Суда РФ от 19.09.2017 N АПЛ17-310 <Об оставлении без изменения Решения Верховного Суда РФ от 13.04.2017 N АКПИ17-87, которым отказано в удовлетворении заявления о признании недействующими пунктов 3.1 и 3.5 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ, утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45>

Приказ ГФС России от 05.09.2017 N 230 "Об утверждении Регламента Государственной фельдъегерской службы РФ" (Зарегистрировано в Минюсте России 28.09.2017 N 48348)

Приказ МВД России от 22.08.2017 N 660 "О внесении изменений в отдельные нормативные правовые акты МВД России в части уточнения порядка предоставления государственных услуг в электронной форме" (Зарегистрировано в Минюсте России 03.11.2017 N 48784)

Последние документы по теме: Обращения и жалобы граждан