В ЕФРСБ ошибочно указали банкротство или чужое дело: как исправить запись

Если в ЕФРСБ человек или компания ошибочно указаны банкротом, должником либо участником чужого дела, сначала найдите конкретное сообщение и его автора. Обычная ошибочная публикация исправляется не простым удалением, а новым сообщением об ошибке и аннулировании предыдущего сообщения. Одновременно нужно устранить первичную ошибку в судебном акте или другом источнике, если она возникла там.

Для банка или контрагента лучше сразу подготовить комплект документов, показывающий несовпадение ИНН, СНИЛС, даты рождения, ОГРН либо других идентификаторов.

Сначала определите, где именно появилась ошибка

Не каждая надпись «банкрот» в банковской системе означает, что неправильные сведения действительно находятся в ЕФРСБ.

Проверьте четыре источника: карточку в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве, дело в картотеке арбитражных дел, сведения ЕГРЮЛ или ЕГРИП и тот сервис, где обнаружена проблема.

Возможны разные ситуации.

Например, ЕФРСБ содержит правильную публикацию о полном тезке, а банк ошибочно привязал ее к своему клиенту. Тогда менять государственный реестр не требуется - ошибку допустил сам банк.

Или финансовый управляющий действительно разместил сообщение с вашим СНИЛС либо ИНН. Тогда исправлять придется саму публикацию.

Третий вариант - неправильные данные уже содержатся в судебном акте, на основании которого опубликовано сообщение. В этом случае одной коррекции ЕФРСБ недостаточно.

Как проверить, относится ли банкротство именно к человеку

Для банкротства граждан одного совпадения ФИО недостаточно.

Статья 213.7 Закона о банкротстве предусматривает целый набор идентифицирующих сведений. В реестре используются фамилия, имя и отчество, дата и место рождения, СНИЛС, ИНН при его наличии, место жительства, а для ИП также соответствующий регистрационный номер.

Поэтому Иванов Иван Иванович из Самары и Иванов Иван Иванович из Екатеринбурга с другой датой рождения и другим СНИЛС - не один должник.

Сделайте скриншот чужой карточки и выпишите все несовпадающие данные. Особенно убедительны:

• другая дата или место рождения;
• другой ИНН;
• другой СНИЛС;
• иной регион проживания;
• другой ОГРНИП.

Для компании основными идентификаторами будут ИНН и ОГРН. Совпадение или похожесть наименования организации само по себе недостаточны.

Это похоже на ошибочное взыскание задолженности полного тезки. Для такой ситуации отдельно разобрано, как доказать приставу, что долг принадлежит однофамильцу.

Кто должен исправить ошибочное сообщение в ЕФРСБ

Откройте публикацию и установите, кто ее разместил.

В зависимости от процедуры это может быть арбитражный или финансовый управляющий, МФЦ при внесудебном банкротстве либо другое лицо, обязанное публиковать сведения.

Общее устройство ЕФРСБ закреплено в статье 28 Закона о банкротстве.

Если ошибку допустил пользователь, разместивший сведения, действующий порядок обязывает именно этого пользователя опубликовать новое сообщение об ошибке и аннулировании прежнего сообщения. В новой публикации должна быть ссылка на ошибочную.

Поэтому обращение лучше направлять прежде всего автору сообщения, а не ограничиваться письмом техническому оператору Федресурса.

Оператор отвечает за функционирование информационной системы и может помочь разобраться с технической проблемой. Но он не должен произвольно переписывать юридически значимое содержание публикации, размещенной другим пользователем.

Для запроса исходной информации подойдет запрос о предоставлении информации.

Можно ли полностью удалить ошибочное банкротство из ЕФРСБ

Здесь есть важное ограничение.

Обычная ошибочная публикация не исчезает из истории реестра так, словно ее никогда не существовало. После выявления ошибки публикуется сообщение об аннулировании, а оператор сохраняет историю изменений, включая сведения об аннулировании.

Именно поэтому требование «физически удалите все следы записи» может быть юридически неправильным.

Другое специальное правило действует при неправомерном раскрытии персональных данных. После публикации сообщения об аннулировании оператор блокирует открытый доступ к прежнему сообщению.

Например, финансовый управляющий по ошибке разместил персональные данные постороннего гражданина в деле другого человека. Тогда вопрос касается уже не только неправильного статуса, но и неправомерного раскрытия персональных данных.

В такой ситуации обязательно укажите это обстоятельство в обращении.

Как потребовать аннулировать ошибочную публикацию

Точной универсальной формы обращения на сайте нет. Документ составляется под конкретного публикатора и обстоятельства ошибки.

В нем нужно заменить общую просительную часть на требование проверить сообщение ЕФРСБ и опубликовать сведения о допущенной ошибке и его аннулировании.

Укажите:

1. номер и дату ошибочного сообщения;
2. номер дела о банкротстве;
3. лицо, которое ошибочно названо должником или участником;
4. конкретные неправильные идентификаторы;
5. правильные сведения;
6. документы, подтверждающие ошибку;
7. требование сообщить номер новой аннулирующей публикации.

Если ошибка связана с раскрытием ваших персональных данных в чужом банкротстве, это нужно написать отдельным пунктом.

Что делать, если ошибка находится в судебном акте

Иногда управляющий просто перенес в ЕФРСБ сведения из определения или решения арбитражного суда.

Например, в судебном акте ошибочно указан ИНН, дата рождения либо реквизиты другой организации.

Если это очевидная техническая описка, суд вправе исправить ее без изменения содержания решения. Порядок предусмотрен статьей 179 АПК РФ.

Для обращения можно адаптировать заявление в суд на исправление описки. Для дела о банкротстве документ нужно привести в соответствие с требованиями АПК РФ и указать номер арбитражного дела.

Вопрос об исправлении описки арбитражный суд рассматривает в десятидневный срок.

Но под видом описки нельзя изменить существо судебного решения.

Если суд действительно признал должником не того человека или разрешил вопрос о правах постороннего лица, простого заявления по статье 179 АПК РФ может быть недостаточно. Тогда необходимо выбирать подходящий способ обжалования самого судебного акта.

Что делать, если управляющий отказывается исправлять сообщение

Сохраните требование и ответ управляющего.

Если заявитель является лицом, которое вправе обжаловать действия управляющего в рамках дела о банкротстве, его действия или бездействие можно оспаривать по специальному порядку.

Такие жалобы рассматривает арбитражный суд, ведущий дело о банкротстве. Суд проверяет, нарушены ли права и законные интересы заявителя.

Обычная жалоба на управляющего не должна превращаться в просьбу к суду удалить правдивую информацию. Нужно точно показать ошибку: например, управляющий получил документы с правильным ИНН, но продолжает связывать публикацию с другим человеком.

Для общего понимания арбитражной формы обращения можно использовать исковое заявление в арбитражный суд, однако жалоба в действующем деле о банкротстве является отдельным процессуальным документом и должна составляться по специальным правилам.

Если нарушение касается деятельности арбитражного управляющего, также можно обращаться в его саморегулируемую организацию и ставить вопрос перед органом, осуществляющим контроль в этой сфере. Но эти обращения не заменяют само аннулирование сообщения его публикатором.

Что делать, если настоящее банкротство уже завершено

Это совсем другая ситуация.

Если человек или компания действительно были банкротами, завершение процедуры не делает старые публикации ошибочными. Требовать удалить правдивую историю банкротства только потому, что дело закончено, нельзя.

В реестре должны появиться сведения о завершении соответствующей процедуры или прекращении производства.

Для граждан Закон о банкротстве прямо предусматривает публикацию сведений о завершении реструктуризации долгов или реализации имущества.

По общему правилу арбитражный управляющий также публикует сведения о завершении процедуры. Если необходимые сведения о завершении или прекращении дела не размещены управляющим в течение месяца после соответствующего судебного акта, Закон о банкротстве предусматривает механизм их опубликования СРО управляющего.

Как доказать банку, что запись о банкротстве ошибочная

Не ждите завершения всех технических процедур, если из-за ошибки уже отказали в операции, кредите или обслуживании.

Подготовьте небольшой пакет доказательств.

В него желательно включить аннулирующее сообщение ЕФРСБ, исходную ошибочную публикацию, судебный акт об исправлении описки, если он был, и документы с вашими идентификаторами.

При ошибке однофамильца удобно сделать отдельное пояснение:

«В публикации указан СНИЛС ХХХ, мой СНИЛС - YYY; дата рождения должника - такая-то, моя - другая».

Для организации приложите свежую выписку ЕГРЮЛ и укажите ИНН, ОГРН и наименование.

Если банк уже присвоил клиенту неверный внутренний статус, направьте претензию в банк. Потребуйте повторно идентифицировать клиента, исправить его внутренние сведения и отменить последствия ошибочного сопоставления.

Даже после исправления ЕФРСБ банковская система может не обновиться мгновенно. Поэтому банку лучше передать доказательства напрямую.

Что делать, если из-за ошибки испорчена кредитная история

Само нахождение публикации в ЕФРСБ и кредитная история - разные информационные системы.

Если банк ошибочно связал клиента с чужим банкротством, а затем передал неверные сведения в БКИ, аннулирование публикации в ЕФРСБ не обязательно автоматически исправит кредитный отчет.

Проверьте кредитную историю отдельно.

Пошаговый порядок есть в материале о том, как исправить ошибочно испорченную кредитную историю.

В обращении к банку укажите, что исправление должно быть передано во все БКИ, куда ранее направлялись неправильные данные.

Не путайте причину и последствие: сначала устанавливается правильный статус человека, затем исправляются производные записи в банковских системах.

Как доказать отсутствие банкротства контрагенту

Для коммерческого партнера обычно важнее не официальная «справка о том, что банкротства никогда не было», а понятная доказательная цепочка.

Если найдено чужое банкротство, покажите контрагенту несовпадение ИНН, ОГРН, СНИЛС либо даты рождения.

Если сообщение действительно было ошибочным - приложите новую публикацию о его аннулировании.

Если ошибка находилась в судебном акте - дополнительно приложите определение суда об исправлении.

Для компании полезна актуальная выписка ЕГРЮЛ. Если проблема связана уже с самим государственным реестром организаций, применяется другой порядок. Например, отдельно разобрано, как удалить ошибочную отметку о недостоверности сведений из ЕГРЮЛ.

Обычно такого комплекта достаточно, чтобы служба безопасности контрагента могла вручную исключить ложное совпадение.

Что делать, если ЕФРСБ правильный, а ошибается сторонний сервис

Это распространенный случай.

Коммерческий сервис проверки контрагентов может получить данные из открытого источника, а затем неправильно связать их с другим человеком или организацией.

Например, первичный ЕФРСБ содержит банкротство ООО «Альфа» с одним ИНН, а сервис показывает его другой компании с похожим названием.

Требование в таком случае нужно направлять самому сервису. Приложите ссылки на первоисточник, правильные идентификаторы и попросите исправить ошибочное сопоставление.

Не следует добиваться аннулирования правильной публикации ЕФРСБ только для того, чтобы исправить ошибку чужого алгоритма.

Можно ли взыскать убытки из-за ошибочной публикации

Да, вопрос об убытках возможен, если ошибка причинила реальный имущественный вред.

Например, из-за неправильного сообщения были заморожены расчеты, сорвалась сделка или возникли документально подтвержденные расходы на восстановление нарушенных прав.

Но одного факта неприятной публикации недостаточно для взыскания конкретной суммы.

Нужно доказать неправомерное действие, размер убытков и причинную связь.

Для арбитражного управляющего Закон о банкротстве предусматривает специальную имущественную ответственность за убытки, вызванные ненадлежащим исполнением его обязанностей.

Верховный Суд при этом подчеркивает необходимость доказать связь между конкретным нарушением управляющего и заявленными потерями.

Если спор связан с отказом банка в кредите, нельзя автоматически считать размером убытков всю сумму неполученного кредита. Нужно доказать реальные имущественные последствия.

Госпошлина и судебный порядок

У этой проблемы нет одной универсальной подсудности и одной госпошлины.

Если спор идет о действиях финансового или арбитражного управляющего в продолжающемся деле о банкротстве, применяется специальный порядок внутри этого дела.

Жалоба о признании действий управляющего незаконными относится к обособленным спорам. По действующим правилам для такого неимущественного требования государственная пошлина рассчитывается как для неимущественного заявления в арбитражный суд.

Если отдельно взыскиваются убытки, пошлина определяется уже как по имущественному требованию.

Если требуется только исправить техническую описку в судебном акте по статье 179 АПК РФ, это процессуальное заявление, а не самостоятельный иск об убытках.

Если же ошибку допустил банк, частный агрегатор или иной пользователь данных, процессуальный порядок зависит от статуса сторон и содержания требований.

Поэтому до обращения в суд сначала нужно определить первичный источник ошибки. Именно это решает, кто будет ответчиком и какой способ защиты использовать.

Какие ошибки чаще всего мешают исправлению ЕФРСБ

Первая ошибка - требовать удалить настоящее завершенное банкротство. История законной процедуры сохраняется.

Вторая - писать только оператору Федресурса, хотя неправильное сообщение разместил конкретный управляющий или другой пользователь.

Третья - доказывать ошибку одним совпадением или несовпадением фамилии. Сравнивайте устойчивые идентификаторы.

Четвертая - исправить публикацию и не сообщить об этом банку, который уже перенес старый статус в свою систему.

И наконец, не ограничивайтесь устной перепиской. Сохраните номера сообщений, судебные акты, обращения и ответы.

Если человек или компания ошибочно числятся банкротом в ЕФРСБ, сначала найдите конкретную публикацию и ее автора. Ошибочное сообщение нужно аннулировать новой публикацией, а не просто пытаться стереть из истории. После этого отдельно передайте банкам, БКИ и контрагентам документы, подтверждающие исправление и несовпадение идентификаторов.

FAQ: ошибочная запись о банкротстве в ЕФРСБ

Можно ли полностью удалить ошибочную запись из ЕФРСБ?

Обычно исправление оформляется новым сообщением об ошибке и аннулировании предыдущего. История изменений сохраняется. При неправомерном раскрытии персональных данных действует дополнительное правило о блокировании открытого доступа к аннулированному сообщению.

Что делать, если в ЕФРСБ найден банкрот с таким же ФИО?

Сравните дату и место рождения, СНИЛС, ИНН и другие идентификаторы. Если они отличаются, подготовьте эти сведения для банка или другой организации, которая ошибочно связала вас с чужим делом.

Кто должен аннулировать неправильное сообщение ЕФРСБ?

По действующему порядку исправление в виде нового сообщения вносит пользователь, который разместил ошибочные сведения. Это может быть арбитражный управляющий, МФЦ или другое уполномоченное лицо.

Как быстро доказать банку, что банкротство чужое?

Передайте банку чужую публикацию, свои идентифицирующие документы и наглядно укажите несовпадения. Если ошибочное сообщение уже аннулировано, приложите также новую публикацию об аннулировании.

Банкротство действительно было и завершилось. Можно удалить старые сведения?

Нет только на этом основании. Правдивые сведения о состоявшейся процедуре сохраняются. Нужно проверить, опубликована ли информация о завершении процедуры или прекращении производства.