Если ребенок получил травму в школе или детском саду, учреждение должно оказать первую помощь, сообщить родителям и провести расследование. Родители вправе потребовать возмещения необходимых расходов на лечение и компенсации морального вреда.
Ответственность зависит от обстоятельств происшествия. Значение имеют место травмы, надзор педагогов, состояние оборудования, действия другого ребенка и соблюдение сотрудниками правил безопасности.
Кто отвечает за безопасность ребенка
Школа и детский сад обязаны создавать безопасные условия обучения, воспитания, присмотра и ухода. Организация отвечает за жизнь и здоровье детей во время их нахождения в учреждении.
Эта обязанность закреплена в статье 28 Закона об образовании. Она действует не только во время урока или занятия, но и на перемене, прогулке, в столовой, спортивном зале и на территории учреждения.
Охрана здоровья учащихся включает профилактику несчастных случаев и их обязательное расследование. Такие требования предусмотрены статьей 41 Закона об образовании.
Сам факт травмы еще не означает автоматическую вину организации. Ребенок может случайно оступиться при исправном оборудовании и надлежащем надзоре. Однако школа или детский сад должны подтвердить, какие меры безопасности были приняты.
Особое внимание требуется, если травме предшествовали конфликты, нападения или систематическая агрессия. Порядок действий в такой ситуации разобран в статье «Травля ребенка в школе: ответственность школы и родителей».
Что должны сделать сотрудники сразу после травмы
Педагог или другой сотрудник, узнавший о происшествии, должен немедленно сообщить руководителю. Ребенку организуют первую помощь, а при необходимости вызывают скорую или доставляют его в медицинскую организацию.
Одновременно учреждение должно прекратить воздействие опасного фактора. Например, закрыть доступ к сломанному спортивному снаряду, мокрому полу, поврежденной лестнице или опасному участку площадки.
Место происшествия по возможности сохраняют до начала расследования. Если это невозможно, обстановку фиксируют на фото, видео или схеме.
Родителей необходимо оперативно известить о случившемся. Сообщение через несколько часов после травмы либо попытка отправить ребенка домой без медицинского осмотра могут свидетельствовать о ненадлежащем исполнении обязанностей.
При групповой травме, тяжелом повреждении или смерти ребенка организация должна в течение суток направить сообщения учредителю и органам внутренних дел. Специальный порядок применяется независимо от того, произошло происшествие в школе, детском саду, колледже или иной образовательной организации.
Что родителям сделать в первый день
Сначала нужно получить медицинскую помощь. Врач должен зафиксировать диагноз, жалобы ребенка, время обращения и обстоятельства получения травмы.
Расскажите врачу, где и как произошел несчастный случай. Проследите, чтобы сведения не ограничились формулировкой «бытовая травма», если ребенок пострадал в школе или детском саду.
Затем письменно обратитесь к директору или заведующей. Попросите зарегистрировать происшествие, создать комиссию, сохранить видеозаписи и выдать акт расследования.
Не следует полагаться только на устные обещания классного руководителя или воспитателя. Заявление передают под отметку на втором экземпляре либо направляют по электронной почте и заказным письмом.
Сразу сохраните фотографии повреждений, одежды, обуви и места происшествия. Запишите имена педагогов, очевидцев и родителей детей, которые могли видеть случившееся.
Если на территории работают камеры, отдельно потребуйте не удалять запись. Срок хранения видео может быть коротким, поэтому заявление лучше подать в день травмы.
Какие травмы подлежат официальному расследованию
Специальный порядок расследования применяется, когда ребенок получил повреждение здоровья из-за внешнего воздействия и был освобожден от занятий хотя бы на один день. Также расследуются случаи стойкой утраты здоровья и смерти.
Причиной может быть падение, удар, ожог, отравление, поражение электрическим током, укус животного, нападение другого ребенка или иное внешнее воздействие.
Расследование проводится, если происшествие случилось:
- во время урока, занятия, перемены или прогулки;
- до или после занятий в пределах установленного распорядка;
- на физкультуре, соревновании или тренировке;
- во время экскурсии, похода или другого мероприятия;
- при организованной перевозке детей.
Небольшой ушиб без освобождения от занятий может не подпадать под формальную процедуру. Но учреждение все равно должно оказать помощь, уведомить родителей и зафиксировать происшествие во внутреннем порядке.
Если последствия проявились позднее, расследование все равно возможно. Например, сначала ребенок жаловался только на боль, а на следующий день врачи обнаружили перелом или сотрясение мозга.
Как работает комиссия
При легкой травме комиссию создает руководитель образовательной организации. В нее входят не менее трех человек.
Сотрудник, который проводил занятие или непосредственно отвечал за безопасность на месте происшествия, не должен расследовать собственные действия. Он дает объяснения комиссии как участник или свидетель.
Обычный срок расследования легкой травмы составляет три календарных дня. Групповые случаи, тяжелые повреждения и смерть расследуются комиссией, сформированной учредителем, в течение 15 календарных дней.
Если происшествие стало известно позднее, родители вправе подать отдельное заявление. Такой случай должен быть расследован в течение одного месяца со дня обращения.
При необходимости экспертиз, получения медицинских заключений или дополнительных материалов срок расследования может быть продлен, но не более чем на 30 календарных дней.
Что должна установить комиссия
Комиссия выясняет время, место и обстоятельства травмы. Она опрашивает педагогов, ребенка и свидетелей, изучает медицинское заключение, локальные инструкции и документы о проведении инструктажей.
Проверяется состояние помещения, спортивного оборудования, мебели, лестниц и игровых конструкций. Значение имеет и то, находился ли педагог рядом, мог ли он предотвратить происшествие и как действовал после него.
По итогам комиссия определяет причины и лиц, допустивших нарушения. Также разрабатываются меры, которые должны предотвратить похожие случаи.
Родители вправе представить комиссии свои документы, фотографии, видеозаписи и письменные объяснения ребенка. Если комиссия игнорирует существенное доказательство, это нужно отразить в отдельном обращении.
Как получить акт и материалы
Результат расследования оформляется актом. Руководитель утверждает его не позднее трех рабочих дней после окончания расследования.
Один экземпляр акта должен быть передан родителю или законному представителю ребенка в течение трех рабочих дней после регистрации. Документ необходимо внимательно проверить до начала переговоров о компенсации.
В акте должны быть описаны обстоятельства, причины, характер травмы и выявленные нарушения. Формулировки «ребенок сам виноват» или «произошел несчастный случай» без анализа действий сотрудников нельзя считать полноценным расследованием.
Если документы не выдают, направьте запрос о предоставлении документации. Попросите предоставить акт, выписку из приказа о комиссии, схему места происшествия и сведения о принятых мерах.
Доступ ко всем внутренним материалам может зависеть от содержания документов и персональных данных других детей. Однако школа не вправе скрывать от законного представителя сам акт и результаты расследования травмы его ребенка.
Кто возмещает причиненный вред
Общее правило установлено статьей 1064 ГК РФ: причиненный личности или имуществу вред возмещается в полном объеме виновным лицом.
Когда нарушение допустил педагог, воспитатель, тренер или другой сотрудник при выполнении обязанностей, требование обычно предъявляется образовательной организации. Такое правило следует из статьи 1068 ГК РФ.
Например, школа может отвечать за травму из-за неисправного оборудования, мокрого пола, отсутствия надзора или неправильно организованного занятия. В дальнейшем организация вправе самостоятельно решать вопрос об ответственности конкретного работника.
Муниципальный статус учреждения не освобождает его от возмещения вреда. Претензию и иск следует предъявлять юридическому лицу, указанному в уставе и выписке из ЕГРЮЛ, а не лично директору.
Кто отвечает, если травму нанес другой ребенок
Если вред причинил ребенок младше 14 лет, который в этот момент находился под надзором школы или детского сада, организация обязана возместить ущерб, если не докажет отсутствие своей вины в надзоре. Это предусмотрено статьей 1073 ГК РФ.
Например, ответственность учреждения вероятна, если педагог оставил группу без присмотра, не вмешался в затянувшийся конфликт или проигнорировал предыдущие нападения.
В некоторых случаях одновременно оценивается вина родителей другого ребенка. Она может состоять в ненадлежащем воспитании, но не предполагается автоматически только из-за поведения сына или дочери.
Подросток от 14 до 18 лет самостоятельно отвечает за причиненный вред. Если у него нет дохода или имущества, недостающую сумму возмещают родители или попечитель, если не докажут отсутствие своей вины. Такой порядок установлен статьей 1074 ГК РФ.
Даже когда нападавшему уже исполнилось 14 лет, школа может отвечать за собственное нарушение. Например, если сотрудники знали об угрозах, но не обеспечили надзор и безопасность.
Какие расходы на лечение можно взыскать
Возмещению подлежат необходимые расходы, вызванные повреждением здоровья. Их примерный состав раскрывает статья 1085 ГК РФ.
Родители могут потребовать деньги за лекарства, медицинские изделия, обследования, операции, реабилитацию, протезирование и специальный уход. В зависимости от последствий также учитываются санаторное лечение и специальный транспорт.
Каждый расход нужно подтвердить медицинской необходимостью и оплатой. Поэтому следует сохранять назначения врача, рецепты, договоры, чеки, банковские выписки и акты оказанных услуг.
Если лечение проводилось платно, полезно получить заключение врача о его срочности и невозможности своевременно получить равноценную помощь бесплатно. Сам выбор дорогой частной клиники еще не гарантирует взыскание всей суммы.
Дополнительно можно требовать стоимость поврежденных очков, одежды, телефона и других вещей. Их принадлежность, состояние до происшествия и цену также придется подтвердить.
Будущие расходы заявляются, если необходимость дальнейшего лечения уже установлена врачами. Ориентировочной рекомендации без стоимости и плана лечения может оказаться недостаточно.
Как рассчитывают моральный вред
Травма причиняет ребенку физическую боль, страх и переживания. Он может бояться возвращаться в школу, испытывать трудности со сном, стесняться шрама или проходить длительное восстановление.
Компенсация таких страданий взыскивается по статье 151 ГК РФ. Деньги присуждаются в пользу ребенка, а родитель участвует в деле как его законный представитель.
Фиксированной таблицы или тарифа нет. Суд учитывает возраст ребенка, тяжесть повреждения, продолжительность боли, операции, длительность лечения, психологические последствия и поведение учреждения после происшествия.
Размер определяется с учетом требований разумности и справедливости по статье 1101 ГК РФ.
Психологические последствия лучше подтвердить заключением детского психолога, психотерапевта или невролога. Одних слов родителя может оказаться недостаточно для значительной компенсации.
Родители иногда заявляют компенсацию и в свою пользу. Она не присуждается автоматически из-за любых переживаний за ребенка. Нужно доказать самостоятельные нравственные страдания и их особую тяжесть.
Как направить претензию
После получения медицинских документов и акта расследования составьте расчет. Отдельно укажите уже понесенные расходы, предполагаемые будущие затраты и требуемую компенсацию морального вреда.
Претензия направляется руководителю образовательной организации. В ней нужно описать обстоятельства, выявленные нарушения и связь между ними и травмой.
Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документуВ образец следует добавить данные ребенка, сведения об акте расследования, перечень медицинских документов и банковские реквизиты. Все расходы лучше оформить отдельным приложением с итоговой суммой.
Обязательный претензионный порядок для обычного иска о вреде здоровью законом не установлен. Однако письменное требование дает организации возможность добровольно выплатить деньги и фиксирует ее позицию.
Куда жаловаться при отказе расследовать травму
Если директор или заведующая отказывается создавать комиссию, обращайтесь к учредителю и в орган управления образованием.
Для этого подойдет жалоба в департамент образования. В ней следует потребовать организовать расследование, проверить действия руководителя и обеспечить сохранность доказательств.
При умышленном ударе, избиении или другом нападении можно подать заявление в полицию о побоях. Обращение допустимо независимо от возраста другого ребенка, хотя меры ответственности будут различаться.
В прокуратуру стоит обращаться при сокрытии тяжелой травмы, фальсификации акта или систематическом бездействии органов образования.
Жалоба не заменяет лечение и судебный иск. Если учреждение отказывается платить, родителям не нужно ждать завершения всех проверок перед обращением в суд.
Как взыскать деньги через суд
Иск о возмещении вреда здоровью ребенка подается в районный или городской суд. Родитель действует от имени несовершеннолетнего как законный представитель.
Можно выбрать суд по адресу ответчика, месту жительства истца или месту причинения вреда. В качестве основы подойдет исковое заявление о возмещении вреда здоровью.
В требования включаются подтвержденные расходы, будущие затраты при наличии медицинского заключения и компенсация морального вреда. Если ответчиков несколько, в иске нужно объяснить роль каждого.
К заявлению прикладываются акт расследования, медицинские документы, фотографии, чеки, переписка и ответы органов образования. Если видеозаписи или материалы находятся у школы, попросите суд их истребовать.
Истец по требованиям о возмещении вреда здоровью освобожден от госпошлины. Основание предусмотрено статьей 333.36 НК РФ.
На требования о возмещении вреда жизни и здоровью исковая давность не распространяется. Но собирать доказательства нужно сразу, пока не удалены записи, не забыты обстоятельства и доступны свидетели.
После травмы ребенка важно действовать одновременно по двум направлениям: обеспечить лечение и зафиксировать причины происшествия. Медицинские документы подтверждают последствия, а акт расследования, видео и показания свидетелей помогают установить ответственного за возмещение вреда.
FAQ: травма ребенка в школе или детском саду
Обязана ли школа вызвать скорую помощь?
Учреждение должно немедленно организовать первую помощь и при необходимости доставить ребенка в медицинскую организацию. Решение зависит от состояния и характера повреждения.
Сколько длится расследование?
Легкая травма расследуется три календарных дня, тяжелая или групповая - 15 дней. Поздно выявленное происшествие рассматривается по заявлению родителя в течение месяца.
Кто платит, если ребенка ударил одноклассник?
За ребенка младше 14 лет во время школьного надзора может отвечать образовательная организация, если не докажет отсутствие своей вины. После 14 лет ответственность несет подросток, а при нехватке средств - его родители по правилам закона.
Можно ли взыскать стоимость платной клиники?
Да, если лечение было необходимым, расходы подтверждены и бесплатную равноценную помощь нельзя было получить своевременно. Суд проверит обоснованность и размер затрат.
Сколько можно получить за моральный вред?
Фиксированного размера нет. Сумма зависит от тяжести травмы, лечения, боли, возраста, психологических последствий и обстоятельств происшествия.