Бывший работодатель не получает бессрочного права рекламироваться с лицом, видео или голосом сотрудника только потому, что материал был снят во время работы. Согласие на использование изображения можно отозвать, а распространение персональных данных потребовать прекратить.
Если реклама после отзыва продолжает показываться, можно требовать ее удаления, запрета дальнейшего использования, компенсации морального вреда и доказанных убытков. Но фиксированной выплаты «за каждую фотографию» российское законодательство не устанавливает.
Нужно ли согласие работника на фотографию или видео в рекламе
Основное правило содержится в статье 152.1 ГК РФ. Обнародование и дальнейшее использование изображения человека, включая фотографию и видеозапись, допускается с его согласия.
Для рекламной кампании это правило особенно важно. Верховный Суд прямо разъясняет, что извлечение прибыли само по себе не является публичным интересом, позволяющим использовать чужое изображение без разрешения.
Не помогает работодателю и аргумент «фотография уже была опубликована в интернете». Если человек разместил свой снимок в соцсети, это само по себе не разрешает компании взять его и использовать в рекламе.
Исключения существуют. Например, согласие может не понадобиться, когда изображение получено на публичном мероприятии и человек не является основным объектом снимка.
Еще одно исключение - ситуация, когда гражданин позировал за плату. Но обычная зарплата сотрудника не должна автоматически приравниваться к отдельной оплате за модельную съемку. Нужно смотреть, для чего организовали съемку, что было согласовано и выплачивалось ли вознаграждение именно за участие в ней.
Что если сотрудник сам согласился сниматься в корпоративной рекламе
Тогда сначала нужно найти само согласие и внимательно прочитать его условия.
Согласие на использование изображения может ограничивать:
- конкретные фотографии или видеоролики;
- сайт или социальные сети компании;
- рекламную кампанию;
- территорию использования;
- срок размещения.
Если человек соглашался на фотографию для внутренней страницы «Наша команда», из этого не следует автоматическое разрешение использовать портрет на наружных баннерах или в платной интернет-рекламе.
Верховный Суд указывает, что объем согласия определяется его содержанием и обстоятельствами, при которых оно было дано. Если согласие было устным, учитываются цели, которые явно следовали из ситуации.
Поэтому первым делом бывшему работнику полезно получить документы, которыми работодатель обосновывает рекламу. Используйте запрос работодателю о предоставлении документов и попросите копию согласия на использование изображения, согласия на обработку и распространение персональных данных, соглашения о съемке и иных связанных документов.
Прекращается ли согласие автоматически после увольнения
Не всегда.
Если в согласии прямо написано, что изображение используется только на время работы сотрудника, увольнение прекращает предусмотренный сторонами срок.
Если же согласие выдано на конкретный более длительный период либо бессрочно, нельзя просто утверждать, что оно исчезло в день увольнения.
Но для изображения есть более сильное правило: ранее выданное согласие можно отозвать в любое время.
Поэтому спорить только о формулировке старого кадрового документа необязательно. Бывший сотрудник может прямо сообщить, что отзывает согласие на дальнейшее использование своей фотографии и видеозаписей.
Это отличает рассматриваемую ситуацию от обычного хранения кадровых документов. Бывший работодатель действительно обязан хранить часть сведений о работнике в силу закона, но необходимость сохранить приказ об увольнении или трудовой договор не дает права продолжать рекламную кампанию с его лицом.
Похожее разграничение целей обработки разобрано в статье о том, как бывший работодатель распространяет сведения о сотруднике и мешает новому трудоустройству.
Как правильно отозвать согласие
Лучше не ограничиваться фразой «удалите мои фото».
В одном обращении стоит сделать два самостоятельных блока.
Первый - отзыв согласия на обнародование и дальнейшее использование изображения по статье 152.1 ГК РФ.
Второй - отзыв согласия на обработку персональных данных и требование прекратить их распространение по Федеральному закону N 152-ФЗ.
Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документуЭто наиболее близкий документ на сайте, но его нужно дополнить. Прямо перечислите фотографии, видеоролики и записи голоса, укажите рекламные страницы и дополнительно напишите: «Отзываю ранее данное согласие на обнародование и дальнейшее использование моего изображения в соответствии со статьей 152.1 ГК РФ».
Также потребуйте остановить действующие рекламные кампании, удалить материалы с сайта и корпоративных аккаунтов, не передавать их рекламным агентствам и площадкам и письменно подтвердить исполнение.
Отправляйте документ способом, позволяющим установить дату получения. Для отзыва это принципиально.
Как быстро работодатель должен убрать данные из открытого доступа
Для персональных данных, которые человек ранее разрешил распространять, действует особенно сильное правило.
Субъект вправе в любое время потребовать прекратить их распространение, а действие соответствующего согласия прекращается с момента получения оператором такого требования.
Поэтому бывший работодатель не может сказать: «мы уберем рекламный ролик через три месяца, когда закончится кампания».
Иное правило действует для полного уничтожения персональных данных. Если после отзыва другого законного основания для обработки нет, оператор по общему правилу должен прекратить обработку и уничтожить ненужные данные в срок не более 30 дней.
Эти сроки подробно сопоставляются в инструкции о ситуации, когда сайт или приложение отказывается удалить персональные данные.
Важно понимать разницу. Работодатель может быть обязан еще много лет хранить отдельные кадровые документы бывшего работника, но это не означает, что он вправе использовать содержащиеся у него данные для рекламы.
Что делать с голосом бывшего сотрудника
Статья 152.1 ГК РФ посвящена именно изображению и напрямую голос не регулирует.
Однако узнаваемая запись голоса может являться персональными данными, если относится к определенному или определяемому человеку.
Если голос используется для установления личности человека, он может приобретать режим биометрических персональных данных. Для такой обработки действуют повышенные требования.
Но обычный рекламный ролик не становится обработкой биометрии только потому, что в нем слышен человеческий голос. Определяющее значение имеет цель, для которой оператор использует физиологические особенности человека.
Практическое значение здесь имеет другой вопрос: давал ли сотрудник согласие на запись, дальнейшее использование и распространение своего голоса именно в рекламе.
С особенностями голосовой биометрии можно дополнительно ознакомиться в материале о том, что делать, если организация использует голосовую или лицевую биометрию без согласия.
Если сотрудник профессионально озвучивал рекламный ролик как исполнитель, могут дополнительно возникнуть вопросы смежных прав и условий договора на запись. Такой случай нужно анализировать отдельно от обычной записи голоса работника.
Достаточно ли общего согласия на персональные данные
Не всегда.
Размещение лица, ФИО или иной информации в открытой рекламе означает передачу данных неопределенному кругу лиц. Для персональных данных, разрешенных субъектом для распространения, статья 10.1 Закона N 152-ФЗ предусматривает специальное отдельное согласие.
Молчание человека не признается таким согласием.
Более того, с 1 сентября 2025 года обычное согласие на обработку персональных данных также должно оформляться отдельно от других документов, которые подписывает человек.
Это важно для новых соглашений. Одна строка внутри большого трудового договора сейчас не должна использоваться как универсальное новое согласие на все возможные рекламные операции.
При этом нельзя автоматически признавать недействительным старое согласие только потому, что оно было оформлено до изменения закона. В каждом случае нужно проверять дату документа и действовавшие тогда требования.
О других ограничениях при работе работодателя с персональными данными можно прочитать в статье о цифровом наблюдении за сотрудником и использовании веб-камеры.
Что сделать до отправки требования
Сначала зафиксируйте рекламу.
Сделайте скриншоты страницы целиком с адресной строкой и датой. Сохраните рекламный видеоролик, ссылку, название аккаунта, дату публикации и сведения о рекламодателе.
Если объявление показывается только периодически, сделайте запись экрана. Для наружной рекламы сфотографируйте баннер вместе с местом размещения.
При значимом споре имеет смысл использовать нотариальный осмотр интернет-страницы. Это особенно полезно, если после получения претензии компания быстро удалит рекламу и впоследствии будет отрицать факт использования.
Сохраните также старую переписку о съемке: приглашение на фотосессию, техническое задание, сообщения маркетолога, информацию об оплате и первоначальном назначении материалов.
Чем точнее доказательства, тем проще выполнить правило Верховного Суда: бывший сотрудник доказывает сам факт использования своего изображения, а уже компания должна обосновать законность такого использования.
Может ли работодатель продолжать рекламу через агентство
Передача материалов маркетинговому агентству не снимает проблему.
Если агентство обрабатывает персональные данные по поручению работодателя, перед субъектом за его действия отвечает оператор.
Кроме того, требование прекратить распространение персональных данных при нарушении закона можно направить не только первоначальному работодателю, но и другому лицу, которое продолжает такую обработку.
Поэтому одновременно направьте уведомление работодателю и известному рекламному агентству. На рекламной площадке можно использовать внутреннюю процедуру жалобы и просить прекратить показ конкретного объявления.
Если бывший работодатель передает сведения сторонним сервисам и системам, полезна также статья о том, какие риски возникают, когда компания использует биометрические данные работников.
Куда жаловаться, если рекламу не удаляют
Основным надзорным органом по персональным данным является Роскомнадзор.
Используйте жалобу в Роскомнадзор.
Приложите первоначальное согласие, если оно есть, отзыв, подтверждение его получения и скриншоты рекламы после этой даты.
В жалобе нужно четко разделить нарушения: незаконное распространение персональных данных, продолжение обработки после отзыва и использование изображения без действующего согласия.
Роскомнадзор прежде всего проверяет соблюдение законодательства о персональных данных. Спор непосредственно о защите изображения и взыскании морального вреда окончательно разрешает суд.
Трудовая инспекция может быть полезна, если проблема связана и с тем, как работодатель оформлял согласия во время трудовых отношений, как знакомил сотрудника с правилами обработки данных или получал персональные данные.
Для этого используйте жалобу в трудовую инспекцию.
Но после увольнения основными инструментами обычно становятся требование работодателю, Роскомнадзор и гражданский иск.
Какое наказание возможно за персональные данные
Административная ответственность сейчас существенно серьезнее, чем несколько лет назад.
Например, незаконная обработка персональных данных в целях, не предусмотренных законом или несовместимых с целью их сбора, может повлечь для организации штраф от 150 000 до 300 000 рублей.
Если требовалось письменное согласие, но обработка производилась без него либо согласие оформлено с нарушением обязательных требований, штраф для юридического лица составляет от 300 000 до 700 000 рублей.
Есть отдельная ответственность и за невыполнение законного требования субъекта об уточнении, блокировании или уничтожении данных.
Однако эти штрафы перечисляются государству. Бывший сотрудник не получает сумму административного штрафа в качестве своей компенсации.
Можно ли потребовать удалить все фотографии из интернета
От работодателя можно требовать прекратить дальнейшее использование и удалить материалы, размещенные им либо контролируемыми им ресурсами.
Если изображение опубликовано в интернете с нарушением статьи 152.1 ГК РФ, гражданин вправе требовать его удаления и пресечения дальнейшего распространения.
Для печатных рекламных носителей возможны требования о прекращении распространения, изъятии и уничтожении экземпляров, если выполняются условия статьи 152.1 ГК РФ.
Но технически невозможно заставить работодателя удалить независимые копии со всего интернета, если их самостоятельно сохранили и разместили неизвестные третьи лица. С каждым установленным распространителем вопрос может решаться отдельно.
Какую компенсацию можно взыскать
Здесь важно не переносить правила авторского права на право человека на собственное изображение.
За нарушение статьи 152.1 ГК РФ нет фиксированной компенсации от 10 000 до 5 млн рублей за каждый факт использования. Такая модель относится к отдельным нарушениям исключительных интеллектуальных прав и здесь автоматически не работает.
Бывший сотрудник может требовать компенсацию морального вреда. Суд учитывает длительность использования, аудиторию рекламы, коммерческий характер публикации, поведение компании после требования об удалении и конкретные нравственные переживания человека.
Закон не устанавливает фиксированного тарифа. Истец сам указывает требуемую сумму, окончательный размер определяет суд.
Кроме того, статья 17 Закона о персональных данных прямо допускает взыскание убытков и компенсации морального вреда при нарушении прав субъекта.
Если работодатель обещал отдельное вознаграждение за рекламную съемку или использование ролика и не выплатил его, такое денежное требование нужно заявлять дополнительно на основании соответствующего соглашения.
Для денежной части можно адаптировать исковое заявление о взыскании компенсации морального вреда, причиненного работнику. В конкретном споре правовое основание следует дополнить статьями 151 и 152.1 ГК РФ и статьей 17 Закона N 152-ФЗ.
Есть ли риск при отзыве ранее данного согласия
Да, и его важно не скрывать.
Верховный Суд прямо разрешает гражданину отозвать согласие на использование своего изображения в любое время.
Но лицо, которое до отзыва законно пользовалось изображением, вправе потребовать возмещения убытков, причиненных таким отзывом.
Например, работодатель может попытаться доказать расходы на уже изготовленный тираж рекламных материалов, которые после отзыва невозможно использовать.
Это не означает, что в ответ на любое требование работодатель вправе выставить бывшему сотруднику произвольный счет за всю маркетинговую кампанию. Компания должна доказать реальные убытки, их размер и причинную связь именно с отзывом согласия.
Если согласия изначально не было либо реклама вышла за согласованный объем использования, речь идет уже не о последствиях законного отзыва, а о первоначально спорном использовании.
Как запретить использование через суд
Если требование проигнорировано, бывший сотрудник может обратиться в районный суд.
В иске можно потребовать:
- прекратить использование фотографии, видео и соответствующих персональных данных;
- удалить материалы с подконтрольных интернет-ресурсов;
- запретить дальнейшее распространение;
- взыскать компенсацию морального вреда;
- взыскать доказанные убытки при их наличии.
Для процессуальной основы подойдет исковое заявление в суд общей юрисдикции. Его необходимо существенно адаптировать именно под защиту изображения и персональных данных.
Если внутренние документы, согласия или договор с рекламным агентством находятся у ответчика, используйте ходатайство об истребовании доказательств.
Основное неимущественное требование гражданина в суде общей юрисдикции облагается госпошлиной 3 000 рублей. При соединении нескольких самостоятельных требований расчет пошлины нужно проверять по их составу.
Автоматически применять освобождение работников от госпошлины рискованно. После увольнения спор о коммерческом использовании изображения может квалифицироваться прежде всего как гражданский спор о нематериальном благе и персональных данных, а не как обычный иск о зарплате или увольнении.
Для требования о прекращении нарушения личного неимущественного права исковая давность по общему правилу не применяется. Но откладывать обращение не стоит: рекламные кабинеты, статистика показов и страницы могут исчезнуть значительно раньше.
Практический алгоритм бывшего сотрудника
- Зафиксируйте все рекламные материалы до первого обращения к компании.
- Получите старые согласия, соглашения о съемке и документы о предполагаемой оплате за участие.
- Одновременно отзовите согласие на использование изображения и потребуйте прекратить распространение персональных данных.
- Перечислите конкретные сайты, аккаунты, объявления, видео и печатные материалы, которые нужно убрать.
- После получения требования проверьте, продолжается ли рекламный показ, и повторно зафиксируйте нарушение.
- Подайте жалобу в Роскомнадзор.
- При отказе обращайтесь в районный суд с требованиями об удалении, запрете дальнейшего использования и компенсации.
Увольнение не всегда автоматически прекращает ранее оформленное согласие, но бывший сотрудник не обязан бесконечно оставаться лицом рекламной кампании прежнего работодателя. Если законных исключений нет, согласие на изображение можно отозвать, распространение персональных данных прекратить, а продолжающееся после этого коммерческое использование запретить через суд.
FAQ: бывший работодатель использует фото, видео или голос
Можно ли потребовать удалить фото с сайта компании сразу после увольнения?
Да, можно отозвать согласие на дальнейшее использование изображения. Если старое согласие и так было ограничено периодом работы, дополнительным аргументом будет окончание согласованного срока.
Что если я подписал бессрочное согласие на фотографии?
Бессрочность не лишает гражданина права отозвать согласие на использование изображения. Однако компания вправе попытаться взыскать доказанные убытки, непосредственно вызванные отзывом.
Может ли работодатель использовать старый рекламный ролик с моим голосом?
Нужно проверить согласие на обработку и распространение персональных данных и условия самой записи. Голос не регулируется статьей 152.1 как изображение, но узнаваемая запись может подпадать под законодательство о персональных данных.
Положена ли компенсация за каждый месяц использования фотографии?
Фиксированной ставки нет. Можно требовать компенсацию морального вреда и доказанные убытки, а при наличии отдельного договора - предусмотренное им вознаграждение.
Куда обращаться быстрее всего - в трудовую инспекцию или Роскомнадзор?
Если главная проблема состоит в продолжающемся распространении фото, видео, голоса и персональных данных после увольнения, профильным органом является Роскомнадзор. Для полного запрета использования и взыскания денег используется суд.