Если сотрудник не может работать из-за отсутствия заказов, поломки техники или отключения интернета, работодатель должен оформить и оплатить простой. Размер выплаты зависит от того, по чьей вине остановилась работа.
Простой по вине работодателя оплачивается не менее чем в размере двух третей среднего заработка. При независящих от сторон причинах платят не менее двух третей оклада или тарифной ставки, а простой по вине сотрудника не оплачивают.

Что считается простоем на работе
Простой - это временная приостановка работы по экономическим, техническим, технологическим или организационным причинам. Такое определение содержит статья 72.2 ТК РФ.
Простой может продолжаться несколько часов, одну смену, несколько дней или более длительный период. Он может затрагивать одного сотрудника, отдельный отдел, цех или всю организацию.
Главный признак простоя - сотрудник готов выполнять трудовые обязанности, но объективно не может это сделать. Причиной может стать отсутствие сырья, заказов, исправного оборудования, электричества, доступа к рабочей программе или интернету.
Если человек продолжает выполнять обычные обязанности, хотя работы стало меньше, это не всегда простой. Например, менеджер без новых заявок может звонить клиентам, готовить предложения и работать с действующей базой. В таком случае рабочая деятельность не остановлена.
Порядок оплаты определяет статья 157 ТК РФ.
Как оплачивается простой по вине работодателя
Работодатель должен выплатить не менее двух третей среднего заработка сотрудника. Именно такой вариант обычно применяется, когда организация не обеспечила человека работой или необходимыми средствами.
К причинам по вине работодателя могут относиться:
- отсутствие заказов и клиентов;
- несвоевременная закупка материалов;
- неоплата услуг связи или электричества;
- отсутствие лицензии или обязательного разрешения;
- неисправность давно не обслуживаемого оборудования;
- сбой корпоративной программы из-за ненадлежащей организации работы.
Размер выплаты считают исходя из среднего дневного или среднего часового заработка. При расчете учитываются выплаты, предусмотренные системой оплаты труда, включая учитываемые по установленным правилам премии и денежные поощрения.
Например, средний дневной заработок сотрудника составляет 3 600 рублей. Простой по вине работодателя продолжался четыре рабочих дня. Минимальная выплата составит:
3 600 × 4 × 2/3 = 9 600 рублей.
В коллективном договоре, трудовом договоре или положении об оплате труда может быть установлен больший размер. Работодатель вправе сохранить полный заработок, но не может заплатить меньше законного минимума.
Как оплачивается простой по независящим причинам
Если в остановке работы не виноваты ни работодатель, ни сотрудник, выплачивается не менее двух третей тарифной ставки или оклада. Расчет производится пропорционально продолжительности простоя.
Например, оклад равен 60 000 рублей, а в месяце 20 рабочих дней. Независимый от сторон простой продолжался четыре дня:
60 000 / 20 × 4 × 2/3 = 8 000 рублей.
При таком расчете берется именно тарифная ставка или оклад. Премии и другие выплаты в расчет автоматически не включаются, если повышенный порядок не установлен документами организации.
К независящим обстоятельствам могут относиться авария на городской электросети, стихийное бедствие, внезапная поломка линии связи у провайдера или запрет государственных органов. Однако причина должна быть реальной и подтвержденной.
Нельзя признать обстоятельство независимым только потому, что работодатель не хотел его наступления. Если организация могла предотвратить остановку, но не приняла разумных мер, простой может быть признан возникшим по ее вине.
Как оплачивается отсутствие заказов
Отсутствие заказов обычно относится к предпринимательскому риску работодателя. Сотрудник не обязан отвечать своим заработком за то, что организация не нашла клиентов или не обеспечила загрузку.
Если людей полностью отстранили от работы из-за отсутствия заказов, простой обычно оплачивается в размере не менее двух третей среднего заработка.
Работодатель не вправе сказать: «работы нет, поэтому зарплаты тоже не будет». Нельзя также заставлять сотрудников задним числом писать заявления на отпуск без сохранения зарплаты.
Однако отсутствие запланированных продаж не всегда означает простой. Если сотрудник находится на работе и выполняет предусмотренные договором обязанности, ему начисляют зарплату по действующей системе оплаты труда.
Отдельно оценивается премия за продажи. Если она зависит от фактического результата и условия премирования соблюдены, ее размер действительно может уменьшиться. Но оклад и гарантированные выплаты нельзя отменить под видом отсутствия заказов.
Кто отвечает за поломку оборудования
При поломке станка, компьютера, автомобиля или другого оборудования сначала устанавливается причина неисправности.
Если техника сломалась из-за износа, отсутствия ремонта, неправильной организации обслуживания или несвоевременной закупки деталей, простой относится к вине работодателя. Оплата производится исходя из двух третей среднего заработка.
Если оборудование вышло из строя из-за внешней аварии, непредсказуемого скачка напряжения или другого неподконтрольного сторонам события, могут применить две трети оклада.
Простой по вине работника не оплачивается. Например, сотрудник умышленно повредил оборудование или грубо нарушил известные ему правила эксплуатации.
Самого факта поломки недостаточно, чтобы обвинить сотрудника. Работодатель должен провести проверку, запросить объяснение, установить причину неисправности и подтвердить виновные действия.
Работник обязан сообщить руководителю о поломке и невозможности продолжать работу. Лучше сделать это письменно, чтобы зафиксировать время начала простоя.
Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документуВ записке укажите дату и время поломки, наименование оборудования, обстоятельства обнаружения неисправности и невозможность выполнять обязанности. Передайте документ руководителю под подпись или направьте по корпоративной почте.

Как оплачивается отключение интернета
Отключение интернета признается простоем, если без подключения сотрудник действительно не может работать. Это характерно для операторов, бухгалтеров, сотрудников поддержки, интернет-магазинов и дистанционных работников.
Причина отключения определяет размер оплаты. Если организация не оплатила услуги провайдера, использует неисправное оборудование или не обеспечила рабочее подключение, это простой по вине работодателя.
Авария на внешней линии связи может быть признана обстоятельством, не зависящим от сторон. Желательно получить уведомление провайдера, сведения о массовом сбое или акт технической службы.
Если интернет отсутствовал десять минут, но сотрудник мог выполнять другие обязанности, отдельный простой могут не оформлять. Когда работа была полностью остановлена на несколько часов, этот период нужно зафиксировать и учесть.
Для дистанционного сотрудника дополнительно проверяют трудовой договор. Если интернет и оборудование обязан предоставлять работодатель, отсутствие доступа относится к его зоне ответственности. Если работник сам обязан обеспечить подключение и допустил отключение по своей вине, оплата может не производиться.
Как работодатель должен оформить простой
Унифицированной обязательной формы приказа нет. Однако работодателю следует письменно зафиксировать причину, время начала, продолжительность и круг сотрудников.
В приказе указывают:
- причину и вид простоя;
- работников или подразделения;
- дату и время начала;
- предполагаемую дату окончания;
- размер оплаты;
- место нахождения сотрудников;
- ответственных за устранение причины.
Для оформления подойдет приказ об объявлении простоя. Сотрудников нужно ознакомить с ним под подпись или другим подтверждаемым способом.
Если приказ не издан, это не означает, что работодатель освобождается от оплаты. Фактический простой можно доказать перепиской, заявками в техническую службу, показаниями коллег, фотографиями, записями пропускной системы и другими материалами.
Работник также может направить служебную записку на компенсацию простоя.
Нужно ли находиться на работе во время простоя
Простой не является отпуском или временем отдыха. Он приходится на рабочее время, понятие которого раскрывает статья 91 ТК РФ.
Поэтому сотрудник должен находиться на рабочем месте и быть готовым приступить к обязанностям. Самостоятельно уходить домой нельзя, даже если оборудование не работает весь день.
Работодатель может освободить сотрудников от присутствия. Такое разрешение лучше прямо указать в приказе: кто может отсутствовать, в какие дни и как работника уведомят о возобновлении работы.
Если письменного разрешения нет, уход может быть расценен как нарушение дисциплины. Устную фразу руководителя «можете идти» желательно подтвердить сообщением или заявлением.
Можно ли перевести сотрудника на другую работу
Обычная поломка оборудования или отсутствие заказов не позволяют произвольно поручить сотруднику любую другую работу. В большинстве случаев временный перевод оформляется с письменного согласия.
Без согласия перевод на срок до одного месяца допускается только при чрезвычайных обстоятельствах, перечисленных в ТК РФ. Это может быть производственная авария, пожар, наводнение, катастрофа или иная угроза жизни населения.
Перевод на работу более низкой квалификации даже в таких обстоятельствах требует письменного согласия. Оплата производится по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по прежней должности.
Может ли работодатель отправить в отпуск за свой счет
Отпуск без сохранения зарплаты предоставляется по письменному заявлению сотрудника. Работодатель не вправе заставлять коллектив оформлять его из-за отсутствия заказов или денег.
Не следует подписывать заявление, если сотрудник не собирался брать отпуск. Подписанный документ позволит работодателю утверждать, что отсутствие было добровольным, а не вызванным простоем.
Предложение временно работать неполный день также не заменяет оформление простоя автоматически. Изменение режима требует предусмотренных законом оснований и процедуры.
Как проверить начисление за простой
Сведения об оплате должны отражаться в расчетном листке. Требования к его содержанию предусмотрены статьей 136 ТК РФ.
Проверьте продолжительность простоя, указанную причину, оклад, средний заработок и примененный коэффициент. Необходимо отличать две трети среднего заработка от двух третей оклада - суммы могут заметно различаться.
Для получения документа можно подать заявление на получение расчетного листка по электронной почте. Для самостоятельного расчета пригодится заявление о выдаче справки о доходах.
Что делать, если простой не оплатили
Сначала письменно зафиксируйте причину и время остановки. Сохраните сообщения руководителя, скриншоты ошибок, заявки технической службе, фотографии оборудования и сведения провайдера.
Далее запросите приказ о простое, табель и расчетный листок. Направьте работодателю претензию о невыплате заработной платы, указав собственный расчет задолженности.
Если деньги не выплатили, можно использовать жалобу в трудовую инспекцию. При нарушении прав всего подразделения подойдет коллективная жалоба в трудовую инспекцию.
Дополнительно можно подать жалобу о невыплате заработной платы в прокуратуру.
Спор о причине простоя и размере оплаты рассматривает районный суд. Для обращения можно адаптировать исковое заявление о взыскании заработной платы.
Если работодатель уже начислил конкретную сумму, но не перечислил ее, требование в пределах 500 000 рублей может рассматриваться мировым судьей в приказном порядке.
Помимо основного долга работник вправе потребовать компенсацию за задержку. Для этого подойдет исковое заявление о взыскании процентов за просрочку выплаты заработной платы.
Обратиться в суд по спору о неполной выплате зарплаты можно в течение одного года со дня установленного срока выплаты. Работник освобожден от государственной пошлины и судебных расходов.
Что должен сделать работодатель
Работодателю важно не ограничиваться устным объявлением простоя. Нужно определить причину, издать приказ, ознакомить сотрудников, вести учет времени и правильно рассчитать выплату.
После принятия решения о введении простоя сведения передаются государственной службе занятости через платформу «Работа России». Срок - три рабочих дня.
Если причина изменилась, например внешний сбой продолжился из-за того, что организация не оплатила ремонт, квалификацию простоя также следует пересмотреть. Занижение оплаты создает риск задолженности, компенсации за задержку и административного штрафа.

FAQ: оплата простоя на работе
Может ли работодатель не платить, если нет заказов?
Нет. Отсутствие заказов обычно признается простоем по вине работодателя и оплачивается не менее чем в размере двух третей среднего заработка.
Две трети считают от оклада или всей зарплаты?
При вине работодателя берут средний заработок. При независящих обстоятельствах расчет ведут от оклада или тарифной ставки пропорционально времени простоя.
Можно ли уйти домой, если оборудование не работает?
Только с разрешения работодателя. Простой относится к рабочему времени, поэтому отсутствие на рабочем месте должно быть предусмотрено приказом.
Обязан ли сотрудник сообщать об отключении интернета?
Да, если сбой препятствует работе. Лучше сразу направить руководителю сообщение или докладную записку и сохранить подтверждение отправки.
Может ли оплата простоя оказаться ниже МРОТ?
Да, поскольку МРОТ гарантируется за полностью выполненную месячную норму труда. Оплата времени простоя рассчитывается по специальным правилам статьи 157 ТК РФ.