X. Приказ Росздравнадзора от 22.11.2013 N 6765-Пр/13 "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в центральном аппарате Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения"

69. Обращение считается рассмотренным, если даны ответы на все поставленные в нем вопросы, по ним приняты необходимые меры, и автору обращения дан исчерпывающий ответ в соответствии с законодательством Российской Федерации.

70. Документы исполненного обращения с визовой копией ответа на обращение формируются в дела в структурном подразделении в соответствии с номенклатурой дел Управления.

71. Обращения без принятого руководством структурного подразделения решения об окончании их рассмотрения подшивать в дела запрещается.