Жалобы на ямы во дворе

Жалоба на ямы во дворе – это документ, с которым жильцы многоквартирного дома могут обратиться в адрес местных властей, сообщить о проблеме разбитой дороге во дворе, попросить её устранить. Сегодня мы разберемся, кто имеет право заделывать ямы на дорогах, как правильно подготовить обращение, на что можно рассчитывать.

Содержание дорог

Содержание дорог общего пользования находится в ведении местных властей, органов местного самоуправления. Например, в городском поселении это будет администрации города, а в сельском - сельский совет. Укладкой дорожного покрытия занимаются подрядные дорожные организации, которые дают гарантию на свою работу по условиям заключенного контракта. Если срок гарантии ещё не истек, процесс ремонта не затянется надолго, ведь местным властям не придётся выделять деньги на ремонт.

Практика показывает, что граждане иногда пытаются взять ситуацию в свои руки, самостоятельно заделывают ямы на дороге во дворе своего жилого дома. Иногда деньги на материалы собирают со всех жильцов дома через ТСЖ, заказывают КАМАЗ щебня и рассыпают камни по ямам. Несмотря на то, что порой значительно проще решить вопрос своими силами, это не всегда принесёт ожидаемый положительный результат.

Дороги должны соответствовать государственным стандартам, отвечать предъявляемым к ним требованиям, а значит, самостоятельное вмешательство в ремонтный процесс может выйти жильцам боком. Местные власти смогут привлечь инициативных граждан к административной ответственности за подобную инициативу.

Куда жаловаться

Иногда жильцы дома, недовольные дорожными ямами во дворе, обращаются с жалобами в местную управляющую компанию или ТСЖ, наивно полагая, что это поможет делу. Единственное, что сможет сделать управляющая организация, - заявить жалобу в местную администрацию, с чем жильцы дома могут справиться и самостоятельно. Более того, инициативные граждане могут объединиться в группу, заявить коллективное обращение местным властям. Многолетняя практика показала, что коллективные обращения рассматриваются куда более тщательно, нежели индивидуальные. Всё-таки на кону будет стоять репутация государственного органа в местных средствах массовой информации, а репутационных потерь наши чиновники стараются не допускать.

Перед тем, как оформлять жалобу, определимся, кому принадлежит дорога в нашем дворе. Для этого потребуется уточнить административно-территориальное разделение города на районы, округа и так далее. В крупных городах существуют районные администрации, занимающиеся решением вопросов локального значения.

Форма документа

Форма жалобы на ямы во дворе не предусматривается ни одним действующим нормативным правовым актом на законодательном уровне, что позволяет гражданам формировать официальную бумагу в произвольном виде, руководствуясь лишь общими правилами делового документооборота. Для этого рекомендуем освежить в памяти нормы русского языка, то есть вспомнить правила пунктуации и орфографии, хотя бы поверхностно ознакомиться с деловым стилем языка. Следует понимать, что жалоба окажется на столе у должностного лица, а значит, должна быть выполнена надлежащим образом.

Написать текст жалобы допускается как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств. Оба варианта применяются на практике, здесь всё будет зависеть от наличия технической возможности. Если у вас есть свободный доступ к принтеру и сканеру, лучше оформить документ в печатном варианте.

Инструкция по составлению жалобы

Жалоба на ямы во дворе в местную администрацию как деловой документ будет состоять из нескольких составных структурных элементов: шапки, основного содержательного блока, обращения к должностному лицу с просьбой по решению проблемы, даты формирования и подписи заявителя. Разберемся, как не допустить банальных ошибок при оформлении, сделать всё правильно.

В шапке мы должны в дательном падеже прописать ФИО руководителя местной администрации, а также юридический адрес органа местного самоуправления. Затем здесь же в родительном падеже обозначим ФИО заявителя жалобы, серию и номер его паспорта, место прописки. Далее по тексту отметим средства обратной связи: номер сотового телефона, e-mail, адрес для почтовой корреспонденции.

Ниже по документу утверждаем, что проживаем по определённому адресу, относящемуся по административно-территориальному делению к ведению администрации. Затем ссылаемся на большие ямы во дворе жилого дома, препятствующие безопасному и комфортному проезду на автомобиле. Будет лучше, если в качестве приложений к жалобе вы оформите фотоснимки выбоин с линейкой. На фотографиях должно быть видно глубину ям в сантиметрах.

Следующим шагом обращаемся к представителю местной администрации, просим в кратчайшие сроки засыпать ямы во дворе, придать дорожному покрытию надлежащий внешний вид. Итоговый вариант жалобы потребуется заверить подписью заявителя, проставить дату его оформления.

Примерный образец

Теперь, когда официальная бумага полностью сформирована, можно заверять её автографом заявителя, ставить дату составления. Передать жалобу на рассмотрение можно как нарочным способом, так и посредством услуг Почты России. Общий срок подготовки ответа на претензию в соответствии с положениями ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» составит тридцать календарных дней. За это время должностные лица должны не просто подготовить мотивированный ответ, но и принять меры по ремонту дорожного покрытия.