4. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОДАЖИ МЕСТ НА ПОЕЗДА ДАЛЬНЕГО СЛЕДОВАНИЯ, ФОРМИРОВАНИЯ ОАО "РЖД"

Право резервирования терминалом АСУ "Экспресс" мест из свободной продажи и из соответствующих технологических квот устанавливается по указанию уполномоченного руководителя Перевозчика.

Резервирование мест по заявкам физических лиц допускается по видам работ Р05, а также Р17 при наличии признака "Индивидуальный".

Резервирование мест для ОГП (ОГД, ОГШ, ОГВ) осуществляется только по виду работ Р17.

4.1. Право использования технологических резервов и квот

Перечень должностных лиц, которым предоставлено право пользования технологическими резервами, устанавливается и корректируется приказом Перевозчика, исходя из внутренних особенностей организации продажи, обслуживания пассажиров на вокзалах и в пути следования.

4.2. Резервирование мест по заявкам физических лиц

По решению Перевозчика иным Перевозчикам и/или агентам продажи предоставляется право резервирования мест из свободной продажи по индивидуальным заказам с последующим оформлением проездных документов в течение 2 суток, следующих за датой резервирования.

Резервирование мест по индивидуальным заказам производится на специально выделенных терминалах. Указанным терминалам не допускается производить оформление проездных документов.

Перечень терминалов, которые производят резервирование мест и оформление проездных документов по индивидуальным заказам, устанавливается руководителем Перевозчика.

В исключительных случаях при оформлении проезда отдельным категориям пассажиров, которым законодательством Российской Федерации установлено преимущественное право на приобретение проездных документов, срок выкупа зарезервированных мест может быть увеличен. Заказ с увеличенным сроком выкупа разрешается уполномоченным руководителем Перевозчика.

Порядок резервирования мест по индивидуальным заказам разрабатывается причастным структурным подразделением Перевозчика и утверждается руководителем Перевозчика.

Резервирование мест по запросам других Перевозчиков и/или агентов продаж осуществляется с указанием категории пассажира (инвалид, депутат, несопровождаемые дети, и т.д.). В случае увеличения срока резервирования в запросе указывается фамилия должностного лица, которым принято данное решение. Решение о продлении срока выкупа обязательным порядком согласовывается с Перевозчиком.

Использование мест из технологического резерва регистрируется в специальном журнале с указанием номера поезда, даты отправления, количества мест, даты выкупа и должностного лица, передавшего заказ (Приложение N 3). По усмотрению Перевозчика стандартная форма журнала может быть расширена дополнительными графами. Допускается ведение журнала в электронном виде.

4.3. Резервирование мест для организации групповых перевозок

Резервирование мест для организации групповой перевозки (ОГП, ОГД, ОГШ, ОГВ) осуществляется только после оплаты сбора за резервирование, на основании положительно рассмотренной со стороны Перевозчика заявки.

Резервирование мест по заявкам для ОГП (ОГД, ОГШ, ОГВ) осуществляется только по виду работ Р17, в том числе по заявкам других Перевозчиков, а также для оформления проезда от станции пересадки.

Для резервирования мест по заявкам выделяется ограниченное число терминалов, которым присвоен вид работы Р17 и системный признак "Бронирование групповых". Количество таких терминалов и пункты их установки утверждаются Перевозчиком.

Сроком хранения зарезервированных мест для ОГП (ОГД, ОГШ, ОГВ) устанавливается 9 суток после даты резервирования, но не позднее, чем за 10 суток до отправления поезда. При резервировании мест менее чем за 10 суток до отправления поезда, выкуп зарезервированных мест производится на следующие сутки.

Время явки проставляется АСУ "Экспресс" автоматически, исходя из даты и времени отправления поезда. Стандартным порядком перевод нереализованных остатков мест, хранящихся в бронь-заказе, осуществляется в 20 часов 00 минут по московскому времени.