9. Паспорт КПЭ "Число активных пользователей цифровых решений, юридические лица"

9. Паспорт КПЭ "Число активных пользователей цифровых решений, юридические лица"

Определение КПЭ
Интерпретация
Применимость
Характеристики
Число юридических лиц, использующих цифровое решение
Степень цифровизации взаимодействия с потребителями - юридическими лицами
для госкомпаний с потребителями - юридическими лицами
Ед. изм.
Горизонт планирования
Периодичность расчета
ед.
1 год
1 раз в год
Место КПЭ в системе целей
Уровень: трансформация ключевых сфер
Группа: продукты и взаимодействие с потребителями
Формула расчета КПЭ:
КПЭ = S, где:
S - число уникальных юридических лиц, использовавших цифровое решение за месяц (MAU), на конец отчетного периода
Входные данные
Способ расчета
Источник данных
Возможные ошибки
MAU (Monthly Active Users) - число уникальных пользователей, использовавших цифровое решение за месяц
Суммарное число уникальных пользователей (ID), использовавших цифровой продукт/решение компании за месяц
Данные различного ПО, используемого для расчета числа уникальных пользователей;
Данные отдела маркетинга/продаж
Некорректность входных данных (один пользователь может заходить с нескольких IP и наоборот)