Статья 11. "Регламент Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена)" (утв. Советом АРБ, протокол от 20.09.2010 N 2) (в ред. от 29.09.2011)

11.1. Письменное заявление должно содержать:

- дату подачи заявления;

- наименование сторон, их почтовые адреса;

- изложение существа заявленных требований;

- изложение фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, ссылки на доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также, по возможности, правовое обоснование заявления;

- расчет заявленных требований;

- обоснование компетенции Финансового омбудсмена;

- перечень документов, прилагаемых к заявлению.

11.2. К письменному заявлению прилагаются:

- декларация о передаче спора на рассмотрение Финансовому омбудсмену;

- письменные доказательства (или их копии) и иные необходимые для разрешения дела материалы;

- документы, подтверждающие соблюдение Заявителем предварительного претензионного порядка разрешения спора.

11.3. Письменное заявление подписывается Заявителем или надлежащим образом уполномоченным лицом. В этом случае к письменному заявлению должен быть приложен документ, подтверждающий полномочия на подписание указанного заявления.