Суд опубликовал решение с адресом, телефоном, паспортными или медицинскими данными: как добиться обезличивания

Если суд опубликовал адрес, телефон, паспортные реквизиты или медицинские данные, нужно потребовать временно ограничить доступ к странице и разместить обезличенную версию судебного акта. Обращение направляют председателю суда и работнику аппарата, ответственному за публикацию решений.

Обжаловать само решение по существу обычно не требуется. Ошибка находится в открытой интернет-версии документа, поэтому исправление публикации не меняет содержание оригинального судебного акта.

Что сделать сразу после обнаружения публикации

Сначала сохраните доказательства. После обращения страница может быть изменена, и подтвердить первоначальный состав опубликованных данных станет сложнее.

Сделайте полноэкранные скриншоты, на которых видны:

• адрес страницы;
• наименование суда;
• номер дела;
• дата судебного акта;
• опубликованные сведения;
• дата и время фиксации;
• результаты поиска по фамилии.

Сохраните страницу в формате PDF и запишите экран с переходом из карточки дела к тексту решения. Отдельно зафиксируйте выдачу Яндекса или Google, если данные находятся по запросу с фамилией, телефоном либо адресом.

При серьезном риске мошенничества, преследования или разглашения диагноза можно провести нотариальный осмотр страницы. Однако для первоначального обращения в суд обычно достаточно качественных скриншотов.

Какие сведения суд общей юрисдикции должен обезличивать

Основные правила установлены статьей 15 Закона N 262-ФЗ.

В опубликованной версии судебного акта суда общей юрисдикции должны исключаться:

• дата и место рождения;
• место жительства или пребывания;
• номер телефона;
• паспортные реквизиты;
• реквизиты другого документа, удостоверяющего личность;
• СНИЛС;
• ИНН обычного физического лица;
• сведения о банковских счетах и деньгах;
• отдельные сведения о недвижимости и транспорте;
• иные данные, позволяющие установить защищаемые законом обстоятельства частной жизни.

Вместо удаленных данных используются инициалы, условные обозначения или формулировки «адрес исключен», «данные изъяты», «номер телефона обезличен».

Если в решении оставлены серия и номер паспорта, полный домашний адрес либо личный телефон, это является веским основанием для немедленной корректировки интернет-версии.

Почему фамилия участника дела может остаться

Не все сведения об участниках суда подлежат обязательному удалению. Закон разрешает оставлять фамилии, имена и отчества либо инициалы ряда участников процесса.

В частности, могут не обезличиваться данные истца, ответчика, третьего лица, административного истца и ответчика, осужденного, оправданного, судьи, секретаря, прокурора, адвоката и представителя.

Поэтому требование удалить из обычного гражданского решения только фамилию стороны может быть отклонено. Нужны дополнительные основания, например угроза безопасности, раскрытие охраняемой тайны или публикация решения по категории дела, которую вообще нельзя размещать.

Наличие ФИО стороны не разрешает оставлять рядом ее квартиру, дату рождения, мобильный телефон и паспорт.

Как защищаются медицинские данные

Сведения о состоянии здоровья относятся к специальной категории персональных данных. Это закреплено статьей 10 Закона N 152-ФЗ.

Суд вправе исследовать медицинские документы для разрешения дела. Однако необходимость использовать сведения при осуществлении правосудия не означает право без ограничений публиковать подробный диагноз в интернете.

Из открытой версии должны исключаться положения, содержащие врачебную или другую охраняемую законом тайну. Особенно это касается:

• полного диагноза;
• результатов обследований;
• сведений о психическом здоровье;
• данных о лечении и операциях;
• репродуктивного здоровья;
• информации об инвалидности;
• названий препаратов и медицинских учреждений;
• обстоятельств обращения за медицинской помощью.

Суд может оставить обобщенную формулировку, если она необходима для понимания мотивов решения. Например, указать на наличие заболевания без раскрытия подробного диагноза.

Если медицинские сведения являются центральным предметом спора, потребуйте исключить именно избыточные подробности. Полное удаление всех упоминаний о здоровье может сделать судебный акт непонятным и поэтому не всегда возможно.

Какие судебные акты вообще нельзя публиковать

Закон устанавливает категории дел, решения по которым не размещаются в открытом доступе. К ним относятся, в частности, отдельные семейные дела, споры о правах несовершеннолетних, усыновлении, ограничении дееспособности и принудительной психиатрической госпитализации.

Не публикуются некоторые судебные акты об установлении юридических фактов и документы приказного производства.

Если суд разместил решение по запрещенной категории, просите не просто скрыть отдельный адрес, а полностью снять текст с официального сайта.

Особенности арбитражных судов

Для арбитражных судов действует другой режим. Их судебные акты по общему правилу публикуются в полном объеме.

Поэтому обычное требование удалить фамилию предпринимателя, адрес организации, ИНН или сведения, необходимые для экономического спора, может не удовлетворяться.

Однако из арбитражного решения также должны исключаться положения, содержащие государственную или иную охраняемую законом тайну. Это может касаться медицинской, банковской, налоговой, коммерческой и другой конфиденциальной информации.

Если в арбитражном акте оказался личный паспорт, домашний телефон или подробный диагноз гражданина, в заявлении нужно обосновать не только наличие персональных данных, но и отсутствие необходимости их открытого распространения либо режим охраняемой законом тайны.

Кому направлять заявление об обезличивании

Первое обращение направляют председателю суда, опубликовавшего документ. В копию можно включить администратора сайта, начальника отдела делопроизводства или работника, отвечающего за размещение судебных актов.

Для мирового судьи организационное обеспечение сайта может осуществлять региональный орган исполнительной власти. Поэтому обращение одновременно направляют мировому судье и соответствующему управлению.

В заявлении укажите:

• наименование суда;
• номер и категорию дела;
• дату решения;
• точный адрес страницы;
• процессуальный статус заявителя;
• каждый фрагмент, подлежащий удалению;
• правовое основание обезличивания;
• возможные негативные последствия;
• дату обнаружения нарушения.

Потребуйте временно ограничить доступ к публикации на период проверки, удалить запрещенные данные и разместить обезличенную редакцию.

Образец нужно адаптировать. В просительной части следует требовать не привлечения судьи к ответственности, а исправления работы аппарата суда и интернет-публикации.

Что приложить к обращению

К заявлению приложите скриншоты, копию паспорта с закрытыми лишними реквизитами и документ, подтверждающий участие в деле.

Приложения могут включать:

• копию судебного решения;
• скриншот страницы;
• распечатку поисковой выдачи;
• доказательство принадлежности номера телефона;
• документ о регистрации по раскрытому адресу;
• медицинский документ;
• переписку с администратором сайта;
• сведения о поступивших мошеннических звонках;
• подтверждение копирования данных другими ресурсами.

Не прикладывайте полный паспорт без необходимости. Достаточно страницы, позволяющей подтвердить личность и связь с опубликованными сведениями, с закрытием серии и номера в копии для общего обращения.

Нужно ли исправлять оригинал решения

Если адрес или паспорт были правильно указаны в оригинальном судебном решении, но ошибочно остались в публикации, заявление об исправлении описки не требуется.

Суд должен подготовить отдельную обезличенную интернет-версию. Оригинал решения и копии, выдаваемые участникам дела, сохраняют полное содержание.

Иная ситуация возникает, когда сам суд указал неправильный адрес, перепутал диагноз или внес чужие паспортные данные. Тогда дополнительно рассматривается заявление об исправлении описки либо обжалование решения.

В какой срок должны удалить данные

В обращении нужно просить немедленно заблокировать доступ к спорной версии до завершения проверки. Чем чувствительнее сведения, тем меньше оснований оставлять страницу доступной.

Статья 21 Закона N 152-ФЗ предусматривает блокирование неправомерно обрабатываемых данных с момента обращения на период проверки.

При подтвержденной неправомерной обработке она должна быть прекращена. Однако суд может рассматривать обращение одновременно по специальным правилам публикации судебных актов и общему законодательству об обращениях граждан.

Поэтому нельзя рассчитывать только на формальный срок ответа. При публикации паспорта, телефона или медицинской тайны в начале заявления просите применить срочную временную блокировку страницы.

Жалоба в Судебный департамент

Если районный, городской или областной суд не исправил публикацию, направьте обращение в региональное управление Судебного департамента.

Приложите первоначальную жалобу, отметку о ее получении и ответ суда. Попросите проверить соблюдение порядка деперсонификации и действия уполномоченного работника аппарата.

Квалификационная коллегия судей не является основным адресатом. Размещение и обезличивание обычно выполняют сотрудники аппарата суда, а не судья лично.

Жалоба на судью оправдана только при наличии самостоятельного дисциплинарного нарушения. Она не является быстрым способом технически изменить страницу.

Жалоба в Роскомнадзор

Если суд оставил без ответа требование или отказался удалить явно избыточные данные, обратитесь в территориальное управление Роскомнадзора.

Для обращения подойдет жалоба в Роскомнадзор. В документе укажите точный URL, опубликованные сведения, статус суда и результаты предыдущего обращения.

Дополнительно можно использовать жалобу на обработку персональных данных. Необходимо заменить общее описание оператора на сведения о судебном органе и специальном порядке размещения судебных актов.

Если публикация привела к массовому копированию или использованию данных мошенниками, приложите жалобу на утечку персональных данных, адаптировав ее под фактические обстоятельства.

Роскомнадзор не пересматривает решение суда и не меняет установленные им факты. Предметом проверки является законность открытого распространения конкретных данных.

Общие правила обращения к оператору и надзорному органу разобраны в материале о том, что делать, если сайт отказывается удалить персональные данные.

Что делать с копиями на других сайтах

Даже после исправления официального сайта старая версия может сохраниться на агрегаторе судебной практики, форуме, в поисковом кеше или архиве страниц.

Направьте отдельное требование каждому владельцу ресурса. Приложите исправленную официальную страницу и ответ суда, подтверждающий ошибочную публикацию.

Попросите:

• удалить старую копию;
• заменить текст обезличенной редакцией;
• прекратить индексацию персональных данных;
• очистить сохраненную версию;
• сообщить об исполнении требования.

Суд не управляет сторонними сайтами и не может технически удалить все копии. Каждый такой ресурс является самостоятельным распространителем информации.

После удаления источника отправьте запрос поисковой системе на обновление страницы и исключение устаревшего фрагмента. Схожий порядок рассмотрен в материале о том, как удалить незаконно опубликованные фото или видео.

Обращение в суд при отказе обезличить решение

Если обращения председателю суда, в Судебный департамент и Роскомнадзор не помогли, нарушение можно оспаривать в судебном порядке.

Правильный порядок зависит от ответчика и характера требований. Действия государственного органа могут оспариваться по правилам административного судопроизводства. Требования к частному агрегатору обычно рассматриваются в гражданском порядке.

В заявлении можно потребовать:

• признать публикацию незаконной;
• обязать ограничить доступ к спорной версии;
• удалить конкретные персональные данные;
• разместить обезличенную редакцию;
• прекратить дальнейшее распространение;
• компенсировать моральный вред;
• возместить доказанные убытки.

За основу подойдет исковое заявление в суд общей юрисдикции. Его необходимо переработать с учетом статуса ответчика и выбранного вида судопроизводства.

Документы и скриншоты передаются через ходатайство о приобщении доказательств.

Если технические журналы и сведения о сотруднике, разместившем файл, находятся у ответчика, используйте ходатайство об истребовании доказательств.

Можно ли взыскать компенсацию

Одного факта технической ошибки недостаточно для получения крупной компенсации. Нужно подтвердить характер опубликованных сведений, длительность доступа и последствия нарушения.

Размер требований могут обосновывать:

• разглашение медицинского диагноза;
• публикация паспорта или банковских данных;
• поступление мошеннических звонков;
• преследование по домашнему адресу;
• расходы на смену телефона;
• необходимость перевыпуска документов;
• потеря работы или договора;
• длительный отказ удалить страницу.

При предъявлении требований к государству необходимо правильно определить ответчика и доказать незаконность действий, вред и причинную связь.

Закон о защите прав потребителей и штраф 50 процентов к деятельности суда не применяются.

Практический алгоритм участника дела

Зафиксируйте страницу. Сохраните адрес, текст, скриншоты и поисковую выдачу.

Определите вид суда. Для суда общей юрисдикции и арбитражного суда действуют разные правила публикации.

Перечислите данные. Укажите каждый адрес, телефон, документ и медицинский фрагмент отдельно.

Потребуйте блокировку. Просите временно снять страницу до завершения проверки.

Обратитесь председателю суда. Приложите доказательства и предложите обезличенную формулировку.

Подайте жалобы. При бездействии обратитесь в Судебный департамент и Роскомнадзор.

Удалите сторонние копии. Направьте отдельные требования агрегаторам и поисковым системам.

Обратитесь в суд. Потребуйте удалить данные и компенсировать подтвержденный вред.

FAQ: обезличивание опубликованного судебного решения

Обязан ли суд скрывать фамилию истца или ответчика?

Не всегда. Закон разрешает оставлять данные основных участников процесса, но адрес, телефон и паспорт обычно подлежат исключению.

Можно ли удалить медицинский диагноз из решения?

Можно потребовать исключить подробности, составляющие медицинскую тайну. Суд может оставить общее упоминание заболевания, необходимое для понимания решения.

Нужно ли подавать апелляционную жалобу?

Нет, если проблема находится только в интернет-версии. Апелляция используется для спора с содержанием и выводами решения.

Можно ли полностью убрать решение с сайта?

Да, если оно относится к категории актов, которые закон запрещает публиковать. В остальных случаях обычно размещается обезличенная версия.

Что делать, если решение скопировал другой сайт?

Направить владельцу отдельное требование, приложить исправленную страницу суда и потребовать удалить старую копию.