Ошибка в дипломе или аттестате: как исправить сведения и получить дубликат документа

Ошибку в дипломе или аттестате нельзя исправлять ручкой, штампом или вклейкой. Нужно обратиться в организацию, которая выдала документ. В зависимости от вида образования выпускнику оформят новый бланк, замену либо дубликат с правильными сведениями.

Какие ошибки нужно исправлять

Заменить документ следует, если ошибка мешает однозначно установить личность выпускника, полученное образование или квалификацию.

Чаще всего неправильно указывают:

• фамилию, имя или отчество;
• дату рождения;
• название школы, колледжа или вуза;
• специальность, профессию или направление подготовки;
• присвоенную квалификацию;
• форму обучения;
• дату выдачи и регистрационный номер;
• название дисциплины, количество часов или оценку;
• сведения в приложении к диплому или аттестату.

Сначала сравните документ с паспортом, свидетельством о рождении, приказом о зачислении, протоколом государственной экзаменационной комиссии и ведомостями успеваемости.

Можно ли исправить документ вручную

Зачеркивать сведения, дописывать буквы, ставить корректирующий штамп или вклеивать исправленный текст нельзя. Такой документ может вызвать сомнения у работодателя, приемной комиссии, консульства или органа, проводящего признание образования.

Исправление производится на новом бланке. Старый ошибочный документ возвращается выдавшей его организации и аннулируется либо уничтожается по установленным правилам.

Оформленный дубликат имеет юридическую силу документа об образовании. На нем ставится отметка «ДУБЛИКАТ», но она не означает, что образование стало недействительным или было получено повторно.

Плата за оформление документа об образовании и его дубликата не взимается. Требование оплатить бланк, архивную работу или обязательную госпошлину нужно попросить обосновать письменно.

Как исправляют ошибку в школьном аттестате

Порядок зависит от того, когда обнаружена неточность.

Если школа нашла ошибку в год окончания обучения, она оформляет новый аттестат вместо испорченного. В книге регистрации прежняя запись аннулируется, а новый документ учитывается отдельно. В такой ситуации отметка «ДУБЛИКАТ» обычно не ставится.

Если выпускник обнаружил ошибку после получения аттестата, ему выдается дубликат. Основанием является письменное заявление выпускника либо его родителя или законного представителя.

Когда ошибка содержится только в аттестате, обычно оформляются дубликаты аттестата и приложения. Если неверные сведения находятся только в приложении, выдается дубликат приложения.

Решение о выдаче дубликата школьного аттестата принимается в срок до 30 календарных дней после подачи заявления. Ошибочный оригинал следует приложить к обращению.

В заявлении укажите серию, номер и дату выдачи документа, точную ошибку и правильные сведения. Попросите одновременно заменить приложение и скорректировать данные в ФИС ФРДО.

Если аттестат нужен для поступления в профильный класс, предупредите школу о сроке подачи документов. Правила защиты при споре с приемной комиссией разобраны в статье об отказе в приеме ребенка в 10 класс.

Что делать при неправильной оценке в аттестате

Опечатка и спор о результате обучения - разные ситуации.

Если в аттестате случайно напечатали «4», хотя в итоговой ведомости и приказе указана «5», школа должна заменить ошибочный документ.

Если же «4» соответствует официальной итоговой отметке, оформить дубликат с другой оценкой нельзя. Сначала необходимо обжаловать сам результат и добиться изменения школьных документов.

Запросите выписку из классного журнала, решение педагогического совета, протоколы и приказ о выдаче аттестата. Для этого подойдет запрос о предоставлении документации.

Как исправить ошибку в дипломе вуза

Если ошибка обнаружена в дипломе о высшем образовании после его получения, вуз выдает дубликат на основании личного заявления выпускника.

Срок оформления составляет один месяц со дня получения заявления образовательной организацией.

Если ошибка содержится только в дипломе, выдаются дубликат диплома и дубликат приложения. Сохранившийся оригинал приложения использовать с новым дипломом нельзя.

Если неточность допущена только в приложении, вуз оформляет дубликат приложения. Сам диплом при этом остается действительным.

В заявлении напишите, где именно находится ошибка, какие сведения являются правильными и какими документами они подтверждаются. Отдельно потребуйте внести корректные сведения в ФИС ФРДО.

Ошибка может находиться не на бланке, а в приказе, личном деле или протоколе государственной экзаменационной комиссии. В таком случае вуз сначала должен проверить первичные документы и при необходимости исправить внутреннюю запись.

Как заменяют диплом колледжа

Для дипломов о среднем профессиональном образовании действует особое правило. Бланк с ошибкой, в том числе обнаруженной выпускником после получения, считается испорченным при заполнении и подлежит замене.

Поэтому в обращении в колледж правильнее просить заменить ошибочный бланк, а не ограничиваться требованием выдать дубликат.

Действующий порядок отдельно предусматривает дубликаты при утрате документа и изменении фамилии, имени или отчества. Универсальный месячный срок именно для замены ошибочного диплома СПО в нем не установлен.

Это не позволяет колледжу затягивать исправление бессрочно. Подайте письменное заявление, попросите назвать дату выдачи нового документа и потребуйте зарегистрировать обращение.

За основу можно взять заявление в свободной форме. В просительной части укажите: «Прошу признать ошибочный бланк испорченным, оформить замену и исправить сведения в ФИС ФРДО».

Какие документы приложить

Обычно к заявлению прилагаются:

• паспорт заявителя;
• ошибочный диплом или аттестат;
• приложение к документу;
• свидетельство о рождении;
• документ о перемене имени;
• свидетельство о браке или разводе;
• копия приказа или выписка из ведомости;
• документы, подтверждающие правильное написание сведений.

Передавайте оригинал ошибочного документа только под расписку или по описи. В ней должны быть указаны его серия, номер, приложение и количество листов.

Если организация отказывается объяснять происхождение ошибки, запросите личное дело, приказ о выпуске, сведения из книги регистрации и протокол итоговой аттестации.

Смена фамилии является ошибкой или нет

Смена фамилии после выпуска не означает, что диплом или аттестат был оформлен неправильно. Документ на прежнюю фамилию можно использовать вместе со свидетельством о браке, разводе или перемене имени.

При желании выпускник вправе обратиться за дубликатом на новые персональные данные в случаях, предусмотренных порядком выдачи соответствующего документа.

Если фамилия несовершеннолетнего менялась по решению органа опеки или суда, к заявлению прикладывается подтверждающий документ. Порядок такой процедуры раскрыт в статье об изменении фамилии ребенка без согласия второго родителя.

Нужно ли исправлять сведения в ФИС ФРДО

Получение правильного бумажного документа не всегда означает, что ошибка автоматически исчезла из федерального реестра.

ФИС ФРДО используется для проверки сведений о выданных документах. Работодатель или приемная комиссия могут увидеть неверную фамилию, специальность, дату выдачи либо регистрационный номер.

Сам выпускник не может редактировать реестр. Сведения исправляет образовательная организация или другой уполномоченный держатель документов.

В заявлении попросите:

• удалить или аннулировать ошибочную реестровую запись;
• загрузить правильные сведения;
• указать статус нового документа;
• сообщить дату корректировки;
• направить письменное подтверждение.

После исправления повторно проверьте данные через сервис Рособрнадзора. Если бумажный документ правильный, а ошибка имеется только в реестре, сначала можно требовать корректировки ФРДО без замены бланка.

Что делать, если школа, колледж или вуз переименованы

Переименование, реорганизация или смена адреса не прекращают обязанность по выдаче документа. Обращение направляется действующей организации или ее правопреемнику.

Если выпускник не знает нового названия, запросите сведения у учредителя, регионального органа образования или в архиве.

Укажите в запросе:

• прежнее название учреждения;
• годы обучения;
• специальность или класс;
• год выпуска;
• фамилию во время обучения;
• известные реквизиты документа.

Принципы поиска переданных архивных дел рассмотрены в инструкции о том, как получить архивную справку и найти документы ликвидированной организации.

Куда обращаться, если организация ликвидирована

Для диплома вуза или колледжа сначала нужно установить, существует ли правопреемник. Если его нет, обращайтесь к учредителю ликвидированной организации.

Когда отсутствует и учредитель, документы могут оформляться органом, в ведении которого находится государственный или муниципальный архив, принявший личные дела выпускников.

По школьному аттестату обратитесь в муниципальный или региональный орган образования. Он должен сообщить, какая школа либо архив хранит книги регистрации и личные дела.

К заявлению приложите любые сохранившиеся доказательства: копию диплома, студенческий билет, зачетную книжку, справки, выписки, трудовую книжку или сведения о поступлении.

Если архив не располагает достаточными данными, может быть выдана архивная справка, выписка или копия. Возможность оформить полноценный дубликат зависит от сохранности обязательных сведений.

Как получить документ в другом городе

Приезжать лично необязательно. Документ может получить представитель, если его полномочия надлежащим образом оформлены.

Используйте доверенность на получение документов. Прямо перечислите диплом, приложение, аттестат, дубликат и другие бумаги, которые представитель вправе забрать.

Для диплома вуза можно попросить пересылку заказным письмом. Подойдет заявление на отправку диплома по почте.

В обращении укажите адрес с индексом, способ отправки и просьбу сообщить почтовый идентификатор. Ошибочный оригинал можно вернуть ценным письмом с описью вложения.

Куда жаловаться при отказе или задержке

Сначала потребуйте письменный отказ у директора школы, колледжа или ректора вуза. Устное сообщение архива или деканата не позволяет проверить правовое основание.

В жалобе учредителю укажите:

• дату подачи первоначального заявления;
• вид и реквизиты документа;
• обнаруженную ошибку;
• правильные сведения;
• пропущенный срок;
• последствия задержки;
• требование оформить документ и исправить ФРДО.

Если учреждение нарушает порядок выдачи документов об образовании, направьте жалобу в Рособрнадзор. Для школы или колледжа непосредственную проверку может проводить региональный орган государственного контроля в сфере образования.

Можно ли обратиться в суд

Обязательный досудебный порядок для требования исправить документ об образовании обычно не установлен. Но без письменного заявления будет сложно доказать отказ и просрочку.

Спор с образовательной организацией рассматривает районный суд по правилам гражданского судопроизводства.

В суде можно потребовать:

• обязать оформить новый документ или дубликат;
• исправить конкретные сведения;
• внести правильные данные в ФИС ФРДО;
• вернуть переданный оригинал;
• выдать приложение;
• возместить доказанные убытки.

За основу можно использовать исковое заявление в суд общей юрисдикции. Ответчиком указывается образовательная организация, а не директор, ректор или работник архива.

При отсутствии льготы госпошлина за неимущественный иск физического лица составляет 3 000 рублей. Для требований о возмещении убытков размер платежа зависит от цены иска.

Если из-за ошибки человек не поступил, не устроился на работу или понес дополнительные расходы, потребуется доказать прямую связь с действиями организации. Сохраните письменный отказ работодателя, уведомление приемной комиссии, билеты, квитанции и переписку.

Закон о защите прав потребителей и штраф 50 процентов не применяются автоматически. Их можно обсуждать отдельно, если спор непосредственно связан с нарушением договора платного обучения.

Практический порядок действий

1. Сверьте диплом или аттестат с паспортом, приложением и первичными учебными документами.
2. Определите, где возникла ошибка: на бланке, в приказе либо в ФИС ФРДО.
3. Подайте письменное заявление выдавшей документ организации.
4. Приложите ошибочный оригинал по описи и подтверждение правильных сведений.
5. Потребуйте заменить диплом, аттестат и приложение в необходимом комплекте.
6. Отдельно укажите требование исправить ФИС ФРДО.
7. При ликвидации организации найдите правопреемника, учредителя или архив.
8. При пропуске срока направьте жалобу учредителю и в образовательный надзор.
9. Если документ не выдан, обратитесь в районный суд.

Ошибка в дипломе или аттестате исправляется не правкой старого бланка, а оформлением нового документа. Важно проверить одновременно бумажный экземпляр, приложение, первичные учебные сведения и запись в ФИС ФРДО.

FAQ: ошибка в дипломе или аттестате

Можно ли самому исправить одну букву в дипломе?

Нет. Любая самостоятельная правка может вызвать сомнения в подлинности документа. Даже одна неправильная буква исправляется через образовательную организацию.

Будет ли дубликат иметь такую же силу, как оригинал?

Да. Дубликат подтверждает то же образование и квалификацию. Отметка «ДУБЛИКАТ» не ограничивает возможность трудоустройства или поступления.

Что выдают, если ошибка только в приложении?

Для аттестата или диплома вуза обычно оформляется дубликат приложения. Если ошибка находится в самом дипломе, может потребоваться заменить одновременно диплом и приложение.

Нужно ли менять диплом после смены фамилии?

Обязательно менять его не требуется. Связь между старой и новой фамилией подтверждается свидетельством ЗАГС. При желании можно обратиться за дубликатом на новые данные.

Что делать, если бумажный диплом правильный, а в ФРДО ошибка?

Подайте заявление выдавшей документ организации и потребуйте скорректировать реестровую запись. Самостоятельно изменить сведения в ФИС ФРДО выпускник не может.