Пошлину за посылку из-за рубежа стоит перепроверить, особенно если стоимость товаров не превышала 200 евро или в расчет попала доставка. Для обычных товаров для личного пользования имеют значение стоимость и вес конкретного отправления: беспошлинный предел составляет 200 евро и 31 кг.
Если таможня взяла неправильную стоимость, вес или неправильно применила ставку, расчет можно оспорить. Сохраните заказ, чек, банковскую выписку и документ, в котором указана начисленная сумма.

Как быстро проверить, должна ли вообще быть пошлина
Начните не с суммы к оплате, а с четырех исходных цифр.
- Посмотрите стоимость именно товаров в посылке, не прибавляя отдельно указанную доставку и страхование.
- Проверьте вес брутто отправления. Беспошлинный предел для международной посылки - 31 кг.
- Сравните стоимость с лимитом 200 евро по правилам пересчета, примененным таможней.
- Найдите стоимость, заявленную отправителем в почтовых документах CN 22 или CN 23.
- Сверьте получившееся превышение с суммой в таможенном документе.
- При расхождении соберите документы о покупке и обращайтесь в таможенный орган, который произвел расчет.
Лимиты установлены Решением Совета ЕЭК N 107. Для посылок считают каждое отправление отдельно. Покупки, пришедшие в течение одного месяца разными посылками, для применения этого лимита не складываются.
Как считается пошлина при превышении 200 евро или 31 кг
Если превышена только стоимость, применяется ставка 15 процентов к части сверх 200 евро.
Например, сами товары стоят 260 евро, а посылка весит 4 кг. Превышение составляет 60 евро. Пошлина по стоимостному критерию - 9 евро.
С весом расчет другой. Если товары стоят 180 евро, но посылка весит 34 кг, превышение составляет 3 кг. Минимальная ставка по весовому критерию дает 6 евро.
Когда одновременно превышены и стоимость, и вес, действует правило 15 процентов от превышения стоимостной нормы, но не менее 2 евро за каждый килограмм превышения веса. Поэтому в такой ситуации лучше не ориентироваться на итоговую цифру из уведомления, а самостоятельно проверить обе величины.
Не путайте международную посылку с товаром, который человек везет с собой через границу. Для сопровождаемого багажа действуют другие стоимостные и весовые нормы.
Входит ли доставка в стоимость посылки
Нет, расходы на перевозку и страхование товаров в их стоимость для этих целей не включаются.
Это одна из первых вещей, которую стоит проверить при неожиданной пошлине. Например, товар стоил 195 евро, а доставка еще 35 евро. Если эти суммы указаны раздельно, само наличие общей оплаты 230 евро не означает, что лимит 200 евро превышен.
Правило о стоимости закреплено в Таможенном кодексе ЕАЭС. Стоимость товаров подтверждают чеки, счета и другие документы о покупке. Для международной почты сведения первоначально берут из сопровождающих отправление документов.
Поэтому сохраните страницу заказа или электронный чек, где отдельно видны цена товара, скидка и доставка. Одной фотографии ценника обычно хуже, чем платежный документ, заказ из личного кабинета магазина и банковская операция, которые совпадают между собой.
Что делать, если отправитель указал неправильную цену
Такое случается и в обе стороны. Продавец может указать условные 300 евро при фактической покупке за 170 евро либо, наоборот, искусственно занизить стоимость дорогой вещи.
Покупатель вправе доказывать реальную стоимость. Для этого пригодятся заказ из интернет-магазина, invoice, кассовый или электронный чек, выписка банка, подтверждение списания с карты, переписка с продавцом. Если была персональная скидка или промокод, сохраните документ, из которого видно, что итоговая цена действительно уменьшилась.
Но таможня не обязана принимать любую названную получателем сумму. Когда документов нет, товар нельзя с ними идентифицировать либо сведения вызывают обоснованные сомнения, стоимость могут определить по информации о сопоставимых товарах.
Поэтому фраза «я купил дешевле» для спора слабая. Нужна цепочка: конкретный товар - номер заказа - фактически уплаченная цена - платеж.

Как оспорить неправильно начисленную пошлину
Сначала выясните, какой таможенный орган принял спорное решение. Для международных почтовых отправлений часто речь идет о подразделениях Центральной почтовой таможни, но адресат зависит от того, где совершались операции.
Специальный порядок обжалования установлен Федеральным законом N 289-ФЗ. Жалобу подают в вышестоящий таможенный орган через тот орган, чье решение или действие оспаривается. На это есть три месяца со дня, когда человек узнал или должен был узнать о нарушении.
В жалобе лучше сразу показать собственный расчет. Укажите номер отправления, стоимость товаров по документам, стоимость доставки отдельно, вес посылки, сумму, принятую таможней, и правильную, по вашему мнению, сумму пошлины.
Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документуЭтот образец можно использовать только как основу для структуры документа. Обычные ссылки в нем на порядок рассмотрения обращений граждан для такого спора нужно убрать. Жалоба на расчет таможенных платежей оформляется по специальным правилам главы 51 Закона N 289-ФЗ: укажите таможенный орган, свои данные, оспариваемое решение и причины, по которым расчет нарушает ваши права.
К жалобе приложите документы о цене товара, оплате, доставке и начисленной пошлине. Если проблема именно в том, что уже перечисленный таможенный платеж неправильно учтен, а не в размере самой пошлины, применяется другой алгоритм - что делать, если таможенный платеж не привязался к квитанции или декларации.
Нужно ли сначала платить, если с расчетом не согласен
Подача жалобы сама по себе не приостанавливает исполнение решения таможенного органа. Поэтому вариант «ничего не платить до ответа на жалобу» может создать отдельные сложности.
Если посылку нужно получить, уплата начисленной суммы не лишает права спорить с расчетом. Сохраните чек и после этого добивайтесь исправления таможенного документа и признания части платежа излишней.
Есть и судебный путь. Решение или действие таможенного органа можно оспорить непосредственно в суде, обязательной предварительной жалобы в ФТС закон не устанавливает. Для гражданина такой спор рассматривается по правилам КАС РФ, причем административный иск можно подать в том числе по месту своего жительства.
Практически ведомственная жалоба часто проще: госпошлины за нее нет, а обычный срок рассмотрения составляет один месяц.
Как вернуть деньги после исправления расчета
Сам факт правильного расчета на бумаге еще не возвращает деньги на карту. Сначала таможня должна зафиксировать переплату, в частности посредством корректировки таможенного приходного ордера или другого применимого таможенного документа.
После этого излишняя сумма зачитывается в авансовые платежи. Закон N 289-ФЗ устанавливает для такого зачета срок не позднее трех рабочих дней со дня, следующего за днем обнаружения переплаты.
Чтобы получить оставшиеся авансовые деньги обратно, подается заявление об их возврате. Общий срок обращения - три года, а рассмотрение заявления вместе с возвратом не должно занимать больше 10 рабочих дней со дня, следующего за поступлением заявления.
Поэтому требование в жалобе лучше формулировать последовательно: признать расчет неправильным, исправить сведения о платежах и устранить финансовые последствия ошибочного начисления.

FAQ: пошлина за международную посылку
Несколько посылок по 150 евро за один месяц складываются?
Нет. Для действующего порядка по международным почтовым отправлениям учитываются стоимость и вес каждой отдельной посылки без учета частоты пересылок. Поэтому две самостоятельные посылки по 150 евро не превращаются только из-за получения в одном месяце в одну покупку стоимостью 300 евро.
Почему в интернете пишут о пошлине 5 процентов вместо 15?
Для нового режима электронной торговли действительно приняты акты со ставкой 5 процентов и отдельным лимитом 200 евро. На дату подготовки материала эти акты еще не вступили в силу, поскольку их действие связано со вступлением в силу протокола об изменении Таможенного кодекса ЕАЭС. Для обычных международных посылок пока продолжает применяться действующий порядок со ставкой 15 процентов от превышения и весовым минимумом.
Можно ли оспорить пошлину уже после получения посылки?
Да. Оплата и получение отправления сами по себе не закрывают право на обжалование. Главное - не пропустить трехмесячный срок и сохранить документы, по которым можно восстановить правильную стоимость товара и расчет платежа.