Приложение 9. КРИТЕРИИ БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ КУРОРТНЫХ ОТЕЛЕЙ
Требование к курортному отелю
|
Количество баллов
|
|
1.
|
Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, относительно водораздела:
|
|
на первой линии
|
3
|
|
на второй линии
|
2
|
|
на третьей линии
|
1
|
|
2.
|
Здания и общественные помещения
|
|
2.1.
|
Наличие балконов или лоджий:
|
|
100 процентов номеров
|
2
|
|
50 процентов номеров
|
1
|
|
2.2.
|
Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта и другие)
|
1
|
2.3.
|
Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней
|
от 1 до 3 <*>
|
2.4.
|
Наличие гостевых лифтов
|
3
|
2.5.
|
Наличие гостиных (салонов)
|
2
|
2.6.
|
Качество и состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования
|
|
2.6.1.
|
Напольное покрытие
|
от 1 до 3 <*>
|
2.6.2.
|
Стены, потолок, окна, двери
|
от 1 до 3 <*>
|
2.6.3.
|
Занавеси
|
от 1 до 3 <*>
|
2.6.4.
|
Освещение
|
от 1 до 3 <*>
|
2.6.5.
|
Мебель
|
от 1 до 3 <*>
|
3.
|
Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров)
|
|
3.1.
|
Напольное покрытие
|
от 1 до 3 <*>
|
3.2.
|
Мебель
|
от 1 до 3 <*>
|
3.3.
|
Занавеси
|
от 1 до 3 <*>
|
3.4.
|
Постельные принадлежности, полотенца
|
от 1 до 3 <*>
|
3.5.
|
Стены, потолок, окна, двери
|
от 1 до 3 <*>
|
3.6.
|
Освещение
|
от 1 до 3 <*>
|
4.
|
Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров)
|
2
|
4.1.
|
Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации
|
2
|
5.
|
Качество, состояние оборудования ванных комнат
|
|
5.1.
|
Стены, пол, потолок
|
от 1 до 3 <*>
|
5.2.
|
Сантехническое оборудование
|
от 1 до 3 <*>
|
5.3.
|
Краны
|
от 1 до 3 <*>
|
5.4.
|
Наличие табурета или стульчика в ванной комнате
|
1
|
5.5.
|
Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении
|
2
|
5.6.
|
Подогрев пола в ванной комнате
|
3
|
5.7.
|
Наличие банного халата (100 процентов номеров)
|
2
|
5.8.
|
Наличие биде (гигиенического душа) не менее 50 процентов номеров (ванных комнат)
|
2
|
5.9.
|
Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров)
|
1
|
6.
|
Дополнительные услуги
|
|
6.1.
|
Общедоступный телефон с междугородней связью
|
1
|
6.2.
|
Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
|
|
в общественной зоне
|
2
|
|
в номере
|
3
|
|
через интернет-терминал для гостей
|
2
|
|
6.3.
|
Наличие факсимильной связи
|
2
|
6.4.
|
Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа
|
6
|
6.5.
|
Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания
|
по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов
|
6.6.
|
Время работы предприятий питания, не менее:
|
|
14 часов в сутки
|
6
|
|
12 часов в сутки
|
4
|
|
8 часов в сутки
|
2
|
|
6.7.
|
Время работы баров не менее:
|
|
14 часов в сутки
|
6
|
|
12 часов в сутки
|
4
|
|
8 часов в сутки
|
2
|
|
6.8.
|
Наличие парикмахерской (косметического салона)
|
2
|
6.9.
|
Наличие постоянных или временных торговых точек
|
по 1 баллу за торговую точку, но не более 4 баллов
|
6.10.
|
Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки
|
2
|
6.11.
|
Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями:
|
|
наклонный пандус, широкие двери лифта
|
2
|
|
туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями
|
2
|
|
ширина дверного проема, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями
|
6
|
|
6.12.
|
Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для проживающих)
|
2
|
6.13.
|
Наличие прочих услуг (игровые автоматы, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги)
|
по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов
|
6.14.
|
Наличие сауны:
|
|
на 6 и более человек
|
2
|
|
менее 6 человек
|
1
|
|
6.15.
|
Наличие паровой бани
|
1
|
6.16.
|
Наличие закрытого плавательного бассейна площадью:
|
|
не менее 150 кв. м (площадь водной поверхности не менее 80 кв. м)
|
6
|
|
не менее 100 кв. м (площадь водной поверхности не менее 60 кв. м)
|
4
|
|
не менее 80 кв. м (площадь водной поверхности не менее 35 кв. м)
|
2
|
|
площадь водной поверхности от 5 кв. м до 35 кв. м
|
1
|
|
6.17.
|
Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) площадью водной поверхности:
|
|
не менее 80 кв. м
|
6
|
|
не менее 60 кв. м
|
4
|
|
не менее 35 кв. м
|
2
|
|
менее 35 кв. м
|
1
|
|
6.18.
|
Наличие открытого плавательного бассейна (с неподогреваемой водой) с площадью водной поверхности:
|
|
не менее 80 кв. м
|
4
|
|
не менее 60 кв. м
|
3
|
|
не менее 35 кв. м
|
2
|
|
менее 35 кв. м
|
1
|
|
6.19.
|
Наличие закрытого теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша размером не менее 7 м x 10 м
|
2
|
6.20.
|
Наличие площадок для тенниса, гольфа, футбола
|
по 1 баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов
|
6.21.
|
Наличие проката автотранспорта (водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов), животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки), курортно-бытовых товаров и инвентаря
|
по 1 баллу за каждую точку проката, но не более 6 баллов
|
6.22.
|
Наличие комнаты для детских игр площадью (не менее 30 кв. м) с естественным освещением:
|
|
дневного детского сада под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)
|
3
|
|
детской игровой комнаты без наблюдения квалифицированного персонала
|
2
|
|
6.23.
|
Наличие детской игровой площадки:
|
|
под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)
|
2
|
|
без наблюдения квалифицированного персонала
|
1
|
|
6.24.
|
Наличие детских кроваток (установка по просьбе)
|
2
|
6.25.
|
Наличие детских стульчиков (установка по просьбе)
|
1
|
6.26.
|
Наличие кабинетов спа-процедур
|
по 1 баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
|
--------------------------------
<*> Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное).