Жалоба в банк на утрату исполнительного документа

Жалоба в банк на утрату исполнительного документа – это официальная бумага, с которой участник исполнительного производства может обратиться в адрес руководства кредитной организации, попросить разобраться в проблеме. Сегодня мы разберемся, какую ответственность несут сотрудники кредитных организаций за вверенные им исполнительные документы, какая ответственность может грозить лицам, грубо нарушившим свои должностные инструкции.

Исполнительное производство в банке

Кредитные организации обладают возможностью возбуждения исполнительного производства и осуществления соответствующих мер воздействия на должников. В частности, банк обязан принять заявление взыскателя, возбудить исполнительное производство, произвести розыск счетов, наложить на них арест. На счета лица будут наложены ограничения в пределах суммы задолженности. По идее, если на банковской карточке есть нужная денежная сумма, она автоматически спишется со счета, а сама карта будет разблокирована. Таким образом, при наличии средств на карте должник даже не ощутит на себе никаких ограничений, связанных с исполнительным производством.

Если у должника нет счетов в данной кредитной организации, отдел взыскания формирует соответствующий отчет, оканчивает исполнительное производство, возвращает исполнительный документ на руки взыскателю. В дальнейшем он уже самостоятельно решает, как получить свои законные деньги:

• подать на исполнение в другой банк;
• обратиться за исполнением в СФР;
• передать заявление о возбуждении исполнительного производства в ФССП.

Для того, чтобы исполнительное производство было возбуждено, взыскатель должен иметь на руках исполнительный документ. Если банк по каким-то причинам его не возвратил, — это серьезный повод для разбирательства.

Утрата исполнительного документа

Утрата исполнительного документа лицом, осуществляющим меры по части исполнительного производства, представляет собой серьезное нарушение должностной инструкции. К счастью, исполнительный лист или судебный приказ можно восстановить, обратившись в суд с заявлением на получение дубликата, однако для этого потребуется соблюсти ряд условий. Одно из них – наличие официального подтверждения факта утраты исполнительного документа.

По идее, кредитная организация обязана возвратить исполнительный документ вместе с отчетом по факту завершения производства. Существует практика, когда банк теряет исполнительные листы, в том числе и пытается скрыть этот факт. Если взыскатель вовремя не озаботится этим вопросом и распишется за получение письма без исполнительного листа, доказать свою правоту в дальнейшем ему будет уже крайне непросто. Таким образом, как только вы обнаружили, что банк не возвратил вам исполнительный документ, следует немедленно приступать к составлению жалобы.

Первым делом мы бы посоветовали обратиться с жалобой на имя руководителя отделения кредитной организации. Как ни крути, а сотрудник, ответственный за утрату исполнительного документа, должен понести ответственность.

Доказательством вины выступит реестр переданных в адрес кредитной организации исполнительных документов либо копия заявления о возбуждении производства с оставленной отметкой о принятии. Эти официальные бумаги подтверждают сам факт того, что банк получил исполнительный документ.

Форма документа

Говоря о форме жалобы в банк на утрату исполнительного документа, хотелось бы отметить, что отечественные государственные органы не предъявляют особых требований по данной направлению документооборота. Единственное, чем придется руководствоваться исполнителю, — это общие правила делового документооборота. Во всём остальном гражданина предоставлен сам себе, если не брать во внимание стандартную структуру: шапка, основной содержательный блок, реквизиты.

Для составления жалобы нам потребуется вооружиться синей или чёрной шариковой ручкой, взять чистый листок бумаги формата А4. Также имеется возможность составить обращение и в печатном варианте, если имеется такая техническая возможность.

Разбираемся, как составить жалобу в банк

Процесс составления жалобы в банк на утрату исполнительного документа нам следует начать с заполнения шапки. В правом верхнем углу листа бумаги пропишем полное наименование кредитной организации, в которую мы обращаемся, ФИО и должность руководителя конкретного отделения, а также его юридический адрес. Затем здесь же, немного отступив вниз, обозначим ФИО заявителя, серию и номер его паспорта, место прописки. Не забываем также оставить средства обратной связи, будь то номер сотового телефона или адрес электронной почты.

В обязательном порядке прилагаем к жалобе документы, свидетельствующие о действительности обращения с заявлением о возбуждении исполнительного документа. В таком формате официальную бумагу уже можно назвать полностью оформленной. Теперь нам осталось лишь заверить всё вышеизложенное собственным автографом, проставить дату формирования официальной бумаги.

Примерный образец