Заявление в УК на замену почтовых ящиков – это официальная бумага, с которой в адрес коммунальной организации может обратиться собственник квартиры в многоквартирном жилом доме, попросить о замене старых почтовых ящиков на новые. Сегодня мы разберемся, кто должен следит за надлежащим состоянием ящиков для почтовой корреспонденции, как часто они должны обновляться.
Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Скачать в КонсультантПлюсПолучите бесплатный доступ к документуФайлы для скачивания:
Почтовые ящики в подъезде
Каждый подъезд многоквартирного жилого дома должен быть оборудован почтовыми ящиками в количестве, соответствующем количеству расположенных в нем квартир. На каждую квартиру по одному жилому ящику. Таким образом у граждан появится возможность без особых проблем получать почтовую корреспонденцию, фактически не выходя из дома. Также в почтовый ящик ежемесячно доставляются квитанции за услуги ЖКХ, налоговые уведомления, судебные письма, журналы и газеты по заказу гражданина. В общем и целом, можно сказать, что почтовый ящик в подъезде – вещь необходимая и незаменимая.
Когда застройщик сдаёт дом, в нём, по идее, уже должны быть смонтированы почтовые ящики. Сейчас, когда каждый жилищный комплекс имеет собственный визуальный стиль, почтовые ящики стараются выполнять в той же цветовой гамме, использовать в качестве элемента подъездного интерьера.
К сожалению, все предметы материального мира со временем имеют свойство стареть, утрачивать первозданный внешний вид. В силу того, что раздобыть аналогичные почтовые ящики не представится возможным, придётся монтировать другие, пускай и несколько выбивающиеся из общего стиля.
Управляющая компания
Управляющая компания представляет собой коммунальную организацию, основной задачей которой является управление многоквартирным жилым домом. В понятие «управление» входит содержание помещений общего пользования, проведение всех необходимых разновидностей ремонтов и так далее. Подъезд как раз и является помещением общего пользования, именно за его содержанием и должны следить местные коммунальщики. Под содержанием подъезда понимается его регулярная уборка, утепление окон, дезинфекция и так далее.
Почтовые ящики являются общедомовым имуществом, а значит, также должны обслуживаться управляющей компанией. Любой собственник жилья в доме имеет возможность обратиться к коммунальщикам с заявлением на ремонт, попросить привести ящики в надлежащий внешний вид. То, каким именно способом УК будет решать вопрос, жильца особо интересовать не должно. Возможно, удастся решить вопрос их покраской, однако иногда приходится осуществлять полную замену.
Как обратиться
Управляющая компания является коммунальной службой, а это именно та сфера, в которой обращения потребителей носят регулярный характер. Таким образом УК обязана наладить систему взаимодействия с гражданами. Всего существует несколько способов поддержания обратной связи, среди которых:
- нарочный, то есть жильцам придется лично посещать офис УК;
- посредством корреспонденции через Почту России;
- через официальный сайт УК, раздел «личный кабинет абонента».
Последний вариант видится самым удобным, ведь не требует от заявителя никаких затрат: ни временны, ни денежных. К сожалению, далеко не каждая УК имеет собственный сайт и вообще практикует электронный документооборот. Если ваша обслуживающая организация как раз относится к таким, рекомендуем задуматься о ее замене.
Форма документа
Форма заявления в УК на замену почтовых ящиков не утверждается на законодательном уровне, то есть составить обращение гражданин может в свободной форме, руководствуясь лишь общими правилами делового документооборота, нормами деловой этики. Отметим, что иногда коммунальные службы имеют собственные фирменные бланки, которыми можно было бы воспользоваться при удобном случае. Уточнить вопрос по наличию можно на веб-сайте УК, если таковой имеется.
Как бы то ни было, нередки случаи, когда формировать обращение придется своими силами и в произвольной форме. Для этого вооружаемся чистым листом бумаги формата А4, чёрной или синей шариковой ручкой.
Инструкция по составлению заявления
Заявление в УК на замену почтовых ящиков в произвольном виде мы начнем формировать с заполнения его шапки. В правом верхнем углу листа бумаги пропишем полное наименование коммунальной службы, ФИО её директора, юридический адрес компании. Затем здесь же, отступив вниз, обозначим ФИО заявителя, серию и номер его паспорта, место прописки. Не забываем также оставить номер сотового телефона, чтобы коммунальщики смогли с вами связаться и сообщить о результатах проделанной работы.
Ниже по документу утверждаем, что почтовые ящики в таком-то подъезде такого-то дома, находящегося под управлением коммунальной службы, по состоянию на сегодняшний день имеют ненадлежащий внешний вид. Возможно, часть из них не закрываются на замок или эти самые замки заедают. Проблема не всегда кроется именно в неэстетичном внешнем виде изделия.
Следующим шагом обращаемся к коммунальщикам, просим произвести замену почтовых ящиков в нашем подъезде. Теперь нам осталось лишь заверить всё вышеизложенное своим автографом, проставить дату формирования официальной бумаги. Передаём заявление на рассмотрение любым способом из описанных ранее. В силу того, что проблема с почтовыми ящиками не носит экстренного характера, лично ехать в офис УК и просить о срочном принятии мер нет особой необходимости.
Примерный образец