Заявление в расчетный центр на предоставление рассрочки платежа – это официальная бумага, с которой в адрес коммунальной организации может обратиться любой потребитель услуги, не имеющий возможности сиюминутно рассчитаться с долгами в полном объеме. Сегодня мы разберемся, предоставляют ли коммунальщики рассрочки, как можно попросить о подобной услуге, приведем инструкцию по составлению документа.

Расчетный центр

Расчетным центром называют структурное подразделение поставщика коммунальных услуг, ответственное за начисление платы, проведение сверки взаиморасчетов, всю работу с абонентами в целом. Именно сюда потребители обращаются со своими документами, просят открывать и закрывать лицевые счета, решают возникающие проблемы в индивидуальном порядке. Так, любые вопросы по начисления следует решать именно через расчетный центр.

Если написать наименование организации в любой городской навигатор, вам, вероятнее, всего выдаст адрес именно расчетного центра, а не головного офиса, в котором сидят бухгалтеры, юристы и прочие сотрудники компании. Более того, сейчас существует практика, когда несколько поставщиков коммунальных услуг объединяются и отдают вопросы начисления третьей организации. Таким образом расчетный центр получается совершенно посторонним юридическим лицом, занимающимся начислениями и обработкой документации по всем коммунальным сферам.

Такой подход к работе крайне удобен как для потребителя, так и для поставщиков. Получается, что определенная часть работы переходит на стороннюю организацию, то есть сокращаются расходы на содержание офиса и штата сотрудников.

Рассрочки платежа

Если не вносить платежи по коммунальным услугам вовремя, на лицевом счету абонента может образоваться довольно-таки серьезная задолженность, рассчитаться с которой единоразово окажется непростой задачей. Так, если средняя плата за квартиру зимой составляет порядка шести-семи тысяч рублей, а собственник квартиры по каким-то причинам не платил за неё весь сезон, получится, что он задолжал коммунальщикам порядка двадцати тысяч рублей. Конечно, найти такую сумму в моменте для многих семей практически невозможно, а становиться участником судебного разбирательства уж точно никому не хочется.

Как только на лицевом счету потребителя накапливается задолженность в определенной сумме, коммунальщики обращаются в суд. У каждой компании свои правила передачи дел на судебное рассмотрение, однако, в общем и целом, стараются обращаться от десяти тысяч.

Судебное разбирательство всегда связано с блокировкой банковских счетов, запретом осуществления регистрационных действий с имуществом и так далее. В любом случае, сталкиваться с подобными мало кто хочет, а тем более в ситуации, когда можно договориться о рассрочке.

Коммунальщики не обязаны идти навстречу потребителю услуги и предоставлять рассрочку на любую сумму задолженности. Здесь всё будет зависеть от политики организации и конкретных обстоятельств. Если гражданину удастся расположить к себе руководство коммунальной компании, можно будет договориться о рассрочке. Кстати, условия рассрочки также определяются посредством соглашения.

Форма документа

Какой-то стандартной формы заявления в расчетный центр на предоставления рассрочки платежа не существует в природе. Более того, едва ли вам удастся найти подобный бланк среди локальных актов коммунальной организации. Вероятнее всего, ели вы обратитесь с подобной просьбой по телефону, вам предложат составить заявление самостоятельно в свободной форме.

Свободная форма документа подразумевает применение общих правил делового документооборота, а также стандартных техник деловой практики. За основу можно взять совершенно любое официальное обращение на любом уровне.

Написать текст заявления допускается как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств. Оба варианта так или иначе применяются на практике. Носителем информации выступит чистый лист бумаги формата А4.

Инструкция по составлению заявления

Заявление в расчетный центр на предоставление рассрочки платежа мы начнем составлять с заполнения его шапки. В правом верхнем углу листа бумаги обозначим полное наименование коммунальной организации, ФИО и должность её руководителя, юридический адрес расчетного центра. Далее по тексту оставим ФИО заявителя, серию и номер его паспорта, место прописки.

Ниже по документу мы утверждаем, что являемся держателем такого-то лицевого счета, закрепленного за таким-то адресом. По состоянию на сегодняшний день на лицевом счету образовалась задолженность в размере определенной денежной суммы.

Следующим шагом мы ссылаемся на то, что в данный момент не имеем возможности один платежом погасить всю задолженность, в связи с чем просим предоставить рассрочку. Следует понимать, что предоставление рассрочки на уже имеющийся долг никоим образом не отменит начисление новой задолженности. Самостоятельно предлагаем условия рассрочки, а именно сроки, даты платежей и их размер.

В завершение работы с документом мы заверяем всё вышеизложенное своим автографом, ставим дату формирования официальной бумаги. Теперь, когда все сведения размещены по нужным частям официальной бумаги, можно передавать её на рассмотрение в расчётный центр. Сделать это можно как нарочно, то есть посетив расчетный центр лично, так и посредством направления официальной бумаги через Почту России.

Теперь нам остается лишь ждать ответной реакции от коммунальщиков. В любом случае с вами должны связаться по контактному номеру телефона.

Примерный образец