Заявление о расторжении договора

Заявление о расторжении договора – это официальная бумага, с которой гражданин может обратиться к организации-контрагенту, сообщить о том, что заключенный с нею договор можно считать расторгнутым в одностороннем порядке. Сегодня мы разберемся, какой договор потребитель услуги может разорвать по своему решению, как правильно составить соответствующее заявление, могут ли отказать в удовлетворении подобного запроса.

Потребительский договор

Любой договор, в качестве представителя одной из сторон которого выступает физическое лицо, то есть обыкновенный потребитель, можно назвать потребительским. Регулировка подобных соглашений осуществляется положениями Закона «О защите прав потребителей». Законодатель предусматривает ряд дополнительных гарантий для физических лиц, так как понимает, что человек находится в заведомо проигрышном положении относительно юридического лица. В частности, речь идёт о начислении неустойки за просрочку сроков исполнения, требованиях по качеству услуг, возможности расторгнуть соглашение в одностороннем порядке.

Потребительский договор может быть представлен в виде соглашения об оказании услуг или приобретении того или иного товара. Расторгнуть можно и тот, и тот, если наступят определенные обстоятельства.

Расторжение договора купли-продажи

Потребительский договор купли-продажи предполагает приобретение гражданином того или иного товара. Это может быть как продукт питания, купленный в супермаркете возле дома, так и мебель или технически сложное устройство, приобретенные под заказ с изготовлением и доставкой.

Расторжение договора об услугах

Сфера оказания услуг с каждым годом всё расширяется и расширяется. Даже те сферы жизнедеятельности, которые раньше охватывались договором купли-продажи, постепенно перетекают в оказание услуг. Причина тому – подписочная система.

Система подписок с точки зрения отечественного законодателя целиком и полностью охватывается термином «абонентский договор». Гражданин заключает с организацией-поставщиком гражданско-правовое соглашение, по которому обязуется ежемесячно класть на лицевой счет энную сумму денег, а контрагент – поставлять соответствующую услугу. Речь может идти об оплате онлайн-кинотеатра, мобильного интернета, подписки на стриминговый музыкальный сервис и так далее.

Абонент оставляет за собой право в любой момент времени отказаться от пользования услуги, сообщив об этом контрагенту письменным заявлением. Конечно, в теории можно просто перестать платить за услугу, вследствие чего она прекратит поставляться, однако заключенный с организацией договор никуда не денется. Более того, до недавнего времени нормальной была практика, когда с потребителя снимали деньги за услугу, которая ему фактически не оказывалась вследствие неуплаты. Сейчас так делать запрещено законом.

Форма документа

Форма заявления о расторжении договора не закрепляется потребительским или иным законом, а значит, документ может быть сформирован в произвольном виде. Оно и понятно, ведь каждое отдельно взятое гражданско-правовое соглашение по-своему уникально, законодатель попросту не смог бы разработать унифицированной формы для формирования универсального заявления. Потребителю придётся руководствоваться общими правилами делового документооборота, обращать внимание на структуру делового документа. В принципе, в нашем случае главное – это содержание, а не форма, однако и о ней забывать не стоит.

Написать текст заявления мы можем как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручкой, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств. Носителем информации традиционно выступит чистый лист бумаги формата А4.

Рассказываем, как составить заявление

Заявление о расторжении договора мы начнем составлять с заполнения шапки. В правом верхнем углу листа бумаги мы укажем, кому и от кого подаётся официальная бумага. Прописываем полное наименование организации, с которой у нас заключен договор, свои ФИО, серию и номер паспорта, место прописки, номер сотового телефона в качестве обратной связи.

Ниже по документу утверждаем, что между вами и организацией-поставщиком заключен тот или иной гражданско-правовой договор, кратко разъясняем его предмет и существенные условия. Затем обозначим своё желание расторгнуть заключенный договор. Указывать причину расторжения нет необходимости, ведь это полное право участника договора.

Следующим шагом мы попросим считать договор расторгнутым. Теперь нам осталось лишь подписать всё вышеизложенное, проставить дату составления официальной бумаги. Само заявление необходимо передать на рассмотрение. Сделать это можно несколькими способами:

• нарочно;
• заказным письмом по почте;
• через e-mail.

В любом случае контрагент не имеет права отказать вам в удовлетворении подобной просьбы. Наше заявление носит скорее уведомительный характер.

Примерный образец