Заявление на ошибочно перечисленные денежные средства – это официальная бумага, с которой любой гражданин, перечисливший денежные средства не по тем банковским реквизитам, может обратиться в адрес кредитной или иной организации, попросить возврата. Сегодня мы разберемся, как правильно и безопасно произвести процедуру возврата переведенных по ошибке денег, расскажем об общих правилах составления подобного документа.
Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Скачать в КонсультантПлюсПолучите бесплатный доступ к документуФайлы для скачивания:
Перечисление денег по ошибке
Сейчас, когда большая часть оборота денежных средств происходит в электронной форме, довольно часто происходит ситуации, в которых граждане допускают ошибки при заполнении реквизитов получателя. Здесь достаточно ошибиться буквально в одной цифре любого реквизита, и деньги поступят не туда, куда должны были поступить. Причем речь далеко не всегда идёт именно о банковском переводе с карты на карту, в том числе и по номеру телефона через систему быстрых платежей.
Допустить ошибку можно и при пополнении счета номера телефона, лицевого счета по жилому помещению за оплату коммунальной услуги и так далее. В любом случае, если рассматривать ситуацию с точки зрения Гражданского кодекса Российской Федерации, истинный владелец денежных средств может возвратить всю сумму себе в карман. Для этого придётся, как минимум, составить соответствующее заявление.
Возврат переведенных средств
Возврат переведенных средств необходимо производить в официальном порядке во избежание обмана, ошибок и прочих неприятностей. Все ошибочные переводы можно условно разделить на две большие группы: перевод на банковский счет гражданина и перевод на лицевой счет, открытый в той или иной организации.
В первую очередь разберемся с банковским переводом. Как правило, если человек допустил ошибку при вводе реквизитов и отправил деньги не туда, он не имеет возможности самостоятельно связаться с получателем. Самый лучший вариант в таком случае – обратиться в кредитную организацию с заявлением на ошибочно переведенные денежные средств. В тексте мы расписываем, что не хотели переводить деньги данному человеку, а ситуация стала реальностью в связи с банальной опечаткой. Банк обязан принять заявление, обратиться в адрес получателя и сделать ему предложение о возврате. Следует понимать, что без согласия получателя реализовать процедуру попросту не выйдет. В теории человек имеет полное право придержать деньги у себя до тех пор, пока ему не будет выставлена официальная претензия.
Что касаемо ошибочного пополнения чужого лицевого счета или номера телефона, здесь всё гораздо проще, ведь добиваться согласия держателя не придётся. Достаточно просто обратиться в компанию с заявлением, сообщить, что пополнили не тот лицевой счет, который планировали, попросить перевести средства на правильный счет или возвратить на карту. Чаще всего подобные ситуации разрешаются именно посредством перевода на ваш лицевой счет или номер телефона.
Форма документа
Форма заявления на ошибочно перечисленные денежные средства будет являться свободной вне зависимости от того, в какую конкретно ситуацию мы попали: с банком или организацией-поставщиком услуг. В любом случае ни один нормативный правовой акт не закрепляет общеобязательных шаблонов, которыми нам пришлось бы пользоваться в обязательном порядке. Сформировать заявление допускается в произвольном виде, руководствуясь при этом общими правилами делового документооборота.
Носителем информации в нашем случае будет чистый лист бумаги формата А4, а вот то, как именно исполнить текст, решает сам заявитель. Допускается исполнить от руки либо написать в машинописном виде на компьютере. В любом случае для нас самое главное – это содержание, а не форма.
Рассказываем, как составить заявление
Заявление на ошибочно перечисленные денежные средства мы начнем составлять с заполнения шапки. В правом верхнем углу листа бумаги укажем наименование организации, в которую мы обращаемся, ФИО её руководителя, если вам известны такие сведения, а также юридический адрес компании. Затем здесь же, не отходя далеко, пропишем данные о заявителе: фамилия, имя и отчество, серия и номер паспорта, место прописки, номер сотового телефона. Если мы обращаемся по поводу списания денег с одного лицевого на другой, укажем и его номер.
Ниже по документу мы обращаемся к представителям организации, утверждаем, что при переводе денежных средств или пополнении лицевого счета была допущена опечатка, в связи с чем деньги отправились не туда. В качестве подтверждения факта перевода прилагаем выписку с банковского счета. Таким образом у сотрудников фирмы не должно остаться дополнительных вопросов.
Следующим шагом мы просим оформить возврат денег или перевести их с одного лицевого счета на другой. Теперь нам осталось лишь подписать итоговый вариант заявления, проставить дату его формирования. В таком виде заявление можно передавать на рассмотрение нарочным способом либо посредством услуг Почты России. Общий срок обработки любых обращений составляет тридцать календарных дней, если сама организация не предлагает более усеченные сроки.
Примерный образец
К сожалению, если текущий держатель ваших денег откажется их возвращать в добровольном порядке, придётся переводить спор в судебный порядок. Для этого необходимо будет составить исковое заявление о неосновательном обогащении. О том, как добиться справедливости через суд, мы рассказали в другом нашем тексте, опубликованном на сайте.
