7. "Особые условия перевозок в поездах международного сообщения формирования АО "ФПК" по глобальным ценам (действуют с 1 октября 2018 г.)" (утв. АО "ФПК" 19.09.2018) (ред. от 31.12.2019)

Пассажир имеет право переоформить проездной документ на другой поезд или в вагон другого класса, изменить станцию отправления или назначения только в стране приобретения первоначального проездного документа путем возврата проездного документа в срок, установленный разделом 10 настоящих Особых условий, с последующим оформлением нового проездного документа.

Если стоимость вновь оформленного проездного документа ниже стоимости первоначального, то пассажиру возвращается разница в стоимости первоначального и вновь оформленного проездного документа.

Если стоимость вновь оформленного проездного документа выше стоимости первоначального, то с пассажира взимается разница в стоимости первоначального и вновь оформленного проездного документа.

При возврате проездного документа, оплаченного по банковской карте, оформляется новый проездной документ с оплатой его стоимости, при этом возврат стоимости первоначального проездного документа производится на банковскую карту.