СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ, СВЯЗАННЫХ С ОРГАНИЗАЦИЕЙ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА

В соответствии с настоящим Соглашением ОАО "РЖД" оказывает Клиенту комплексные услуги, связанные с организацией работы Клиента в АС ЭТРАН.

1. Услуги оказываются в соответствии с Порядком оказания услуг по подключению, сопровождению АС ЭТРАН и прочих услуг, связанные с организацией электронного документооборота (в том числе услуг сторонних организаций) (далее - Порядок), размещенным на сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

2. Услуги в рамках настоящего Соглашения оказываются Клиенту при наличии заключенного с ОАО "РЖД" соглашения об организации расчетов/договора на организацию расчетов (для организации расчетов через единый лицевой счет Клиента - далее ЕЛС).

Для заключения соглашения об организации расчетов/договора на организацию расчетов необходимо обратится в ЦФТО/ТЦФТО.

3. В рамках настоящего Соглашения предоставляется следующий комплекс услуг:

- подключение к АС ЭТРАН и подключение доступа к АС ЭТРАН для автоматизированной системы Клиента;

- сопровождение АРМ Клиента АС ЭТРАН и подключение к АС ЭТРАН автоматизированной системы Клиента;

- предоставление ключа электронной подписи и служебного сертификата ключа электронной подписи;

- предоставление прав (срочной лицензии) на использование программного обеспечения ViPNet Client.

4. Заключение настоящего Соглашения осуществляется путем присоединения Клиента к настоящему Соглашению посредством подачи Заявления по форме приложения N 1 к настоящему Соглашению на бумажном носителе по месту заключения договора ЕЛС.

5. Для получения каждой отдельной услуги, предоставляемой в рамках настоящего Соглашения, Клиент оформляет и направляет в ЦФТО/ТЦФТО по месту заключения договора ЕЛС Заявку на оказание услуг по форме приложения N 1 к Порядку.

6. Условия и порядок оказания (приемки) услуг, ответственность Сторон определены в Порядке.

7. Расчеты за услуги, оказываемые по настоящему Соглашению, осуществляются в порядке и на условиях соглашения об организации расчетов/договора на организацию расчетов, заключенного между Клиентом и ОАО "РЖД", с учетом особенностей, определенных Порядком.

Перечень и стоимость услуг рассчитывается по Прейскуранту, размещенному на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки" на дату оказания услуги.

8. Информация об изменениях и дополнениях настоящего Соглашения, а также стоимость услуг, размещается на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

Изменения и дополнения к настоящему Соглашению, а также стоимости оказания услуг вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента их размещения на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

В случае несогласия Клиента с изменениями и дополнениями к настоящему Соглашению Клиент может расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке в соответствии с пунктом 14 настоящего Соглашения.

9. ОАО "РЖД" имеет право в одностороннем порядке приостановить оказание услуг в случае, если Клиент не обеспечил перечисление на расчетный счет ОАО "РЖД" в качестве предварительной оплаты денежные средства, достаточные для оплаты причитающихся ОАО "РЖД" Платежей за Услуги.

10. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Соглашения имеют исключительно информационный характер и оказываются на основе оперативных данных информационных систем.

11. Конфиденциальность

11.1. Стороны обязуются обеспечить охрану информации конфиденциального характера (в том числе информации, составляющей коммерческую тайну), полученной ими друг от друга в связи с настоящим Соглашением, а также не использовать эту информацию для целей, не связанных с выполнением обязательств по настоящему Соглашению.

11.2. Информация конфиденциального характера, передаваемая Сторонами друг другу, должна иметь реквизиты, свидетельствующие о ее конфиденциальности.

11.3. Стороны обязуются не передавать информацию, полученную друг от друга в связи с настоящим Соглашением, третьим лицам без предварительного письменного согласия передавшей информацию Стороны.

11.4. Стороны несут ответственность за достоверность электронных данных документов, предоставление или обмен которыми осуществляется в рамках настоящего Соглашения.

11.5. Каждая из Сторон несет ответственность за действия своих уполномоченных сотрудников при осуществлении ими обмена информацией в соответствии с настоящим Соглашением.

11.6. Клиент несет ответственность за несанкционированный доступ к информационным системам ОАО "РЖД" с использованием программно-технических средств, принадлежащих Клиенту.

11.7. ОАО "РЖД" не несет ответственности в случае невозможности осуществления обмена информацией с Клиентом, если это вызвано неисправностями используемых Клиентом программно-технических средств и каналов связи, предоставленных третьими лицами.

12. При исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или для достижения иных неправомерных целей.

При исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Соглашения законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также иные действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии коррупции.

В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений 1 абзаца настоящего раздела, соответствующая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в письменной форме. В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений 1 абзаца настоящего раздела другой Стороной, ее аффилированными лицами, работниками или посредниками.

Каналы уведомления ОАО "РЖД" о нарушениях каких-либо положений настоящего раздела: (499) 262-66-66, официальный сайт www.rzd.ru (для заполнения специальной формы).

Уведомление Клиента о нарушениях каких-либо положений настоящего раздела производится на адрес электронной почты и/или телефон, указанный Клиентом в Заявлении о присоединении к настоящему Соглашению.

Сторона, получившая уведомление о нарушении каких-либо положений настоящего раздела, обязана рассмотреть уведомление и сообщить другой Стороне об итогах его рассмотрения в течение 5 рабочих дней с даты получения письменного уведомления.

Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения положений настоящего раздела с соблюдением принципов конфиденциальности и применение эффективных мер по предотвращению возможных конфликтных ситуаций. Стороны гарантируют отсутствие негативных последствий как для уведомившей Стороны в целом, так и для конкретных работников уведомившей Стороны, сообщивших о факте нарушений.

В случае подтверждения факта нарушения одной Стороной положений настоящей раздела и/или неполучения другой Стороной информации об итогах рассмотрения уведомления о нарушении в соответствии с III абзацем настоящего раздела, другая Сторона имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты прекращения действия настоящего Соглашения.

13. Разрешение споров:

13.1. Споры и разногласия, возникающие в рамках оказания ОАО "РЖД" Услуг Клиенту, разрешаются путем переговоров.

13.2. Если соглашение путем переговоров не достигнуто, все споры рассматриваются в претензионном порядке в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.

13.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров или в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в арбитражный суд по месту заключения соглашения об организации расчетов/договора на организацию расчетов.

14. Стороны могут отказаться от настоящего Соглашения в одностороннем внесудебном порядке, направив в адрес другой стороны по месту заключения соглашения об организации расчетов/договора на организацию расчетов письменное уведомление об отказе от исполнения своих обязательств не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения оказания услуг. Прекращение оказания услуг не влечет прекращения обязательств, возникших в период их действия.

При этом производится полный взаиморасчет за фактически оказанные Услуги с учетом ставок, действовавших на момент исполнения обязательств.

15. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты регистрации Заявления в соответствии с пунктом 4 настоящего Соглашения.

16. Прочие условия

16.1. Стороны не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам.

16.2. Исполнение настоящего Соглашения в части услуг, требующих подключения к информационным системам ОАО "РЖД", возможно при условии утверждения в ОАО "РЖД" заявки на подключение Клиента к указанным информационным системам, поданной Клиентом в ОАО "РЖД" в соответствии с Порядком предоставления доступа к информационным системам ОАО "РЖД", размещенном на сайте ОАО "РЖД", по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки" - "Типовые договоры и дополнительные соглашения".

16.3. Присоединением к настоящему Соглашению Клиент подтверждает, что ознакомлен с Порядком предоставления доступа к информационным системам ОАО "РЖД", размещенном на сайте ОАО "РЖД", по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки" - "Типовые договоры и дополнительные соглашения".

17. К настоящему Соглашению прилагается и является его неотъемлемой частью приложение N 1 - Форма Заявления о присоединении Клиента к настоящему Соглашению.