3. "Методические рекомендации N 14-23 "Организационные решения по повышению доступности первичной медико-санитарной помощи взрослому населению" (утв. ФГБУ "ЦНИИОИЗ" Минздрава России 27.09.2023)
3. Термины и определения
3. Термины и определения 
Таблица 2. Термины и их определения
|
Термин
|
Определение
|
|
Диагностическая анкета
|
Форма для заполнения пациентом, с целью сбора жалоб, анамнеза жизни и заболевания
|
|
Контакт-центр
|
Структурное подразделение медицинской организации или отдельное юридическое лицо, выполняющее функции общения с населением путем проактивного информирования и обзвона пациентов, приема звонков и обратной связи при различных сценариях взаимодействия
|
|
Маршрутный лист
|
Перечень медицинских услуг, упорядоченных в определенной последовательности
|
|
Немедицинский персонал
|
Работники медицинской организации, должности которых не предусмотрены действующей Номенклатурой должностей медицинских работников и фармацевтических работников, а также Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, выполняющие организационные, информационные и иные вспомогательные функции (администратор, регистратор, оператор контакт-центра).
|
|
Путь пациента
|
Пошаговая визуализация различных сценариев взаимодействия человека с медицинской организацией
|
|
Слот
|
Период времени в расписании приема медицинского работника, установленный для оказания единичного случая первичной медико-санитарной помощи
|
|
Чек-лист
|
Форма опроса пациента, с целью исключения у него наличия жизнеугрожающих состояний
|