3.3.2. Трудовая функция
3.3.2. Трудовая функция 
|
Наименование
|
Управление деятельностью и контроль деятельности подразделения по работе с гражданами, семьями, семьями с детьми
|
Код
|
C/02.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Контроль деятельности по предоставлению социального сопровождения несовершеннолетних, семей с детьми, социальных услуг семьям
|
|
Формирование системы наставничества, организация и контроль работы по адаптации персонала на рабочем месте
|
|
|
Контроль исполнения работниками подразделения их должностных обязанностей, исполнения документов по качеству и срокам
|
|
|
Оценка деятельности подразделения по организации доступности социальных услуг семьям, количества и качества оказанных услуг
|
|
|
Контроль соблюдения работниками кодекса этики и служебного поведения, мероприятий по защите персональных данных
|
|
|
Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности
|
|
|
Организация мобилизационной подготовки подразделения, мероприятий антитеррористической направленности, выполнения требований гражданской обороны, к предотвращению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций
|
|
|
Проведение мероприятий, направленных на предотвращение коррупционных рисков
|
|
|
Контроль своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан и юридических лиц, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленные сроки и по установленной форме
|
|
|
Необходимые умения
|
Разрабатывать и принимать управленческие решения по вопросам организации текущего управления процессами оказания социальных услуг семьям, обосновывать их последствия
|
|
Находить способы достижения цели по отношению к изменяющимся условиям деятельности, планировать и формулировать предполагаемые результаты, сроки, ресурсы
|
|
|
Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием социальных услуг семьям
|
|
|
Контролировать расход бюджетных средств, выделенных на оказание социальных услуг семьям
|
|
|
Оценивать индивидуальный вклад работников подразделения в достижение общих целей
|
|
|
Осуществлять контроль соблюдения стандартов предоставления социальных услуг
|
|
|
Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области оказания социальных услуг семьям
|
|
|
Вести деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений
|
|
|
Поддерживать корпоративную и организационную культуру подразделения
|
|
|
Анализировать результаты предоставления услуг в виде качественных и количественных данных, в том числе в электронном виде
|
|
|
Создавать и сопровождать сетевые сообщества с целью просвещения, консультирования и сопровождения семей с детьми, обмена конструктивным опытом
|
|
|
Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов и коррупционным действиям
|
|
|
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, работать в специализированных программно-технических комплексах с соблюдением требований к защите информации
|
|
|
Работать с базами данных и государственными информационными ресурсами
|
|
|
Применять в работе прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", системы онлайн-консультирования
|
|
|
Работать с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами, в том числе с использованием СМЭВ
|
|
|
Использовать в работе программные продукты для создания и обработки типовых видов электронных документов
|
|
|
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных правовых актов
|
|
|
Необходимые знания
|
Основные направления государственной социальной и семейной политики
|
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
|
Нормативные правовые акты по вопросам комплексной реабилитации и абилитации инвалидов и детей-инвалидов в Российской Федерации
|
|
|
Законы, подзаконные акты и иные нормативные правовые акты, регламентирующие жизнедеятельность семей (в том числе замещающих), включая семейное, гражданское, трудовое право
|
|
|
Цели, задачи, обязанности и трудовые действия сотрудников подразделения
|
|
|
Основы управления персоналом
|
|
|
Требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной помощи
|
|
|
Основы национальных и региональных особенностей быта и семейного воспитания, народных традиций, организации досуга
|
|
|
Основы психологии в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
|
Технология социальной работы с семьей с детьми
|
|
|
Инфраструктура предоставления социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества
|
|
|
Этические основы социальной работы
|
|
|
Правила межличностного общения, этики делового общения и межкультурной коммуникации
|
|
|
Принципы работы и возможности информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях социальных услуг
|
|
|
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия при оказании социальных услуг
|
|
|
Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
|
|
|
Требования охраны труда и пожарной безопасности
|
|
|
Основы документоведения, требования к отчетности, порядку и срокам ее предоставления в рамках своей компетенции
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
