I. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ | СПЕЦИАЛИСТ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ

I. Общие сведения

Обеспечение качества предоставления услуг клиентам оператора связи		06.010
(наименование вида профессиональной деятельности)		Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Удовлетворенность клиентов оператора связи качеством предоставляемых услуг

Группа занятий:

2153	Инженеры по телекоммуникациям	3512	Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ
4222	Служащие контактных информационных центров	7422	Монтажники и ремонтники по обслуживанию ИКТ и устройств связи
(код ОКЗ <1>)	(наименование)	(код ОКЗ)	(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

61.10	Деятельность в области связи на базе проводных технологий
61.20	Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий
(код ОКВЭД <2>)	(наименование вида экономической деятельности)