3.8.1. Справочно-библиографическое обслуживание
3.8.1. Справочно-библиографическое обслуживание 
Таблица 13
┌─────┬─────────────────────────────────────┬───────────┬────────┐ │Номер│ Наименование процесса, операции. │ Единица │ Норма │ │нормы│ Состав работы │ измерения │времени,│ │ │ │ │ ч │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Прием библиографических запросов │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │1 │Принять библиографический запрос. │один запрос│0,008 │ │ │Уточнить тему, целевое и читательское│ │ │ │ │назначение, полноту источников, типы,│ │ │ │ │виды и хронологические рамки запросов│ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Выполнение справок │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Выполнение тематической справки. │одна │ │ │ │Поиск и отбор документов. Составление│справка │ │ │ │библиографического описания │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Письменно. Количество источников: │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │2 │1 │ │0,055 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │3 │2 - 5 │ │0,27 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │4 │6 - 10 │ │0,545 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Устно. Количество источников: │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │5 │1 │ │0,038 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Выполнение адресно-библиографической │ │ │ │ │справки. Установление наличия или │ │ │ │ │места нахождения документа или его │ │ │ │ │части в фонде библиотеки │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Письменно. Количество источников: │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │6 │1 │ │0,04 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │7 │2 - 5 │ │0,23 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │8 │6 - 10 │ │0,46 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Устно. Количество источников: │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │9 │1 │ │0,028 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Выполнение уточняющей библиографичес-│одна │ │ │ │кой справки, устанавливающей и (или) │справка │ │ │ │уточняющей элементы библиографическо-│ │ │ │ │го описания, которые отсутствуют или │ │ │ │ │искажены в запросе читателя │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Письменно. Количество источников: │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │10 │1 │ │0,05 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │11 │2 - 5 │ │0,26 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │12 │6 - 10 │ │0,51 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Устно. Количество источников: │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │13 │1 │ │0,03 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Выполнение фактографической справки, │одна │ │ │ │устанавливающей конкретные сведения о│справка │ │ │ │тех или иных объектах, событиях, │ │ │ │ │процессах, датах и т.д. │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Письменно. Количество источников: │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │14 │1 │ │0,05 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │15 │2 - 5 │ │0,25 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │16 │6 - 10 │ │0,5 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Устно. Количество источников: │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │17 │1 │ │0,03 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Консультация у справочно-библиографи-│ │ │ │ │ческого аппарата │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │18 │Провести беседу об организации и ис- │одна │0,08 │ │ │пользовании различных частей справоч-│консульта- │ │ │ │ного аппарата, по методике библиогра-│ция │ │ │ │фического поиска и т.д. │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Ведение фонда выполненных справок │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │19 │Отобрать справки для фонда, разложить│одна │0,08 │ │ │по папкам (конвертам). Оформить │справка │ │ │ │справки │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │20 │Составить карточку для архива. │одна │0,05 │ │ │Указать порядковый номер, тему, дату │карточка │ │ │ │выдачи. Поставить карточку в картоте-│ │ │ │ │ку архива выполненных справок │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Работы в режиме АС │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │21 │Формирование главной справочной │одна │0,04 │ │ │картотеки (ГСК). Ввод в базу данных │карточка │ │ │ │аналитической росписи газетно- │ │ │ │ │журнальных статей, сборников │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │22 │Найти и отобрать библиографические │то же │0,05 │ │ │записи по условиям │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │23 │Вывод на экран библиографической │- " - │0,03 │ │ │записи или отдельных из нее сведений.│ │ │ │ │Распечатка │ │ │ └─────┴─────────────────────────────────────┴───────────┴────────┘
