Статья 42. "Регламент Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена)" (утв. Советом АРБ, протокол от 20.09.2010 N 2) (в ред. от 29.09.2011)

42.1. Если стороны не смогли заключить примирительное соглашение в результате рассмотрения спора, Финансовый омбудсмен выносит постановление, разрешающее спор по существу.

42.2. В постановлении, разрешающем спор по существу, должно быть указано:

- наименование Финансового омбудсмена;

- место и дата подписания постановления;

- наименование (фамилия, имя и отчество) сторон и их местонахождение (место жительства);

- данные о представителях сторон с указанием их полномочий (при наличии);

- суть спора;

- краткое изложение обстоятельств дела, заявлений и объяснений лиц, участвующих в рассмотрении дела;

- обстоятельства дела, установленные Финансовым омбудсменом, анализ и оценка исследованных доказательств;

- решение об удовлетворении или отклонении заявленных требований;

- подпись Финансового омбудсмена.

42.3. Постановление, разрешающее спор по существу, изготавливается в письменном виде и подписывается Финансовым омбудсменом в срок, не превышающий тридцать дней с момента окончания рассмотрения спора по существу.

42.4. Постановление, разрешающее спор по существу, подлежит исполнению на основе принципов добровольности и добросовестности сторон.