Статья 35. Прекращение рассмотрения спора 
Финансовый омбудсмен прекращает рассмотрение спора, если:
а) в процессе рассмотрения спора выясняется любое из обстоятельств, указанных в п. 12.1 настоящего Регламента;
б) Заявитель отказался от требования;
в) Заявитель скончался.