Приложение 3. "Методические рекомендации о порядке действий в случае выявления хищения денежных средств в системах дистанционного банковского обслуживания, использующих электронные устройства клиента" (утв. АРБ)
Приложение 3.
Приложение N 3
к Методическим рекомендациям
о порядке действий в случае
выявления хищения денежных
средств в системах дистанционного
банковского обслуживания, использующих
электронные устройства клиента 
ФОРМА ПИСЬМА
ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРУ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖУРНАЛОВ СОЕДИНЕНИЙ (ЛОГОВ)
__________________________
должность руководителя
__________________________
наименование организации
__________________________
Ф.И.О.
от ________________________________________
должность, ФИО заявителя
проживающего: _____________________________
адрес места жительства
паспорт: __________________________________
номер паспорта, дата выдачи,
кем и когда выдан
контактный телефон: _______________________
телефон заявителя
адрес для корреспонденции _________________
почтовый адрес
Уважаемый(ая) _________________________________________
имя, отчество руководителя
"__" ____________ 20__ года в __:__ по московскому времени со счета
___________________ по системе дистанционного банковского обслуживания
(ДБО) был осуществлен несанкционированный перевод денежных средств.
Компьютер, с которого осуществляется подключение к системе ДБО,
располагается по адресу _______________________ и использует IP-адрес
___.___.___.___.
Вероятной причиной несанкционированного перевода могло послужить
заражение компьютера вредоносным программным обеспечением, кража логина,
пароля и секретных ключей системы ДБО.
"__" ____________ 20__ года между _______________ и вами был
заключен договор N ______ об оказании _____________ услуг.
Для выявления обстоятельств несанкционированного перевода прошу
предоставить информацию из журналов (логов) о входящем и исходящем
трафике за период с "__" ______________ 20__ года по "__" _____________
20__ года с указанием времени соединения, IP и MAC адресов.
_________________________ ________________ ___________________________
должность подпись расшифровка подписи
"__" _____________ 20__
Исп. __________________
Фамилия И.О.
тел. __________________