Если человеку действительно было плохо, а к приезду скорой состояние улучшилось, ложным такой вызов автоматически не становится. Для штрафа нужно доказать, что уже во время звонка человек понимал: реального повода нет, но все равно сообщил заведомо недостоверные сведения.
Что сделать, если после вызова скорой стало лучше
Если симптомы прошли или заметно ослабли, лучше не исчезать и не делать вид, что вызова не было. Спокойно сообщите диспетчеру или приехавшей бригаде, что именно изменилось.
- Позвоните повторно по номеру 103 или 112, если бригада еще в пути, и скажите, какие симптомы были при первом звонке и что изменилось сейчас.
- Если скорая уже приехала, опишите состояние таким, каким оно было при вызове. Не нужно «усиливать» жалобы, чтобы оправдать обращение.
- Сохраните время звонков, сообщения службы, результаты измерения давления, температуры или сахара, если они были.
- Если рядом находился родственник или другой очевидец, запишите его контакты. Он может подтвердить, как человек выглядел до приезда медиков.
- При споре запросите карту вызова скорой. В ней фиксируются жалобы, время обращения, состояние при осмотре и решение бригады.
- Если полиция составляет протокол, напишите в объяснениях, почему в момент звонка вы считали помощь необходимой. Не подписывайте формулировку «вызвал без причины», если с ней не согласны.
Когда проблема обратная и скорая долго не приезжает или отказывает в госпитализации, применяется другой порядок действий. Для менее срочной ситуации пригодится материал о том, когда поликлиника вправе отказать в вызове врача на дом.
Когда вызов скорой действительно считается ложным
Ответственность предусмотрена статьей 19.13 КоАП РФ. За заведомо ложный вызов скорой медицинской помощи гражданину грозит штраф от 1 000 до 1 500 рублей.
Ключевое слово здесь - «заведомо». Речь идет не о ситуации, когда человек испугался сильной боли, одышки, слабости или высокого давления, а потом оказалось, что опасности для жизни нет. Наказать могут тогда, когда звонящий осознает ложность сообщения и все равно пытается направить бригаду по несуществующему поводу.
Например, риск ответственности есть, если человек выдумал больного, назвал несуществующие симптомы ради шутки или специально хотел отвлечь экстренную службу. Если же жалобы были реальными, но затем прошли сами или после лекарства, это совсем другая история.
Нормальные показатели при осмотре или отказ от госпитализации еще не отвечают на главный вопрос: что происходило в момент звонка.
Могут ли оштрафовать, если бригада приехала, а человеку уже нормально
Сам по себе такой факт для штрафа недостаточен. Пока бригада едет, температура может снизиться после лекарства, приступ боли пройти, а давление вернуться к обычным значениям.
Нельзя сводить проверку к фразе медработника «по приезде жалоб нет». Если начинается дело по КоАП РФ, человек вправе знакомиться с материалами, давать объяснения, представлять документы и заявлять ходатайства - эти права закреплены в статье 25.1 КоАП РФ.
Запросите медицинские документы и сопоставьте время звонка, жалобы диспетчеру, приезд бригады и показатели при осмотре. Такая хронология полезнее общей формулировки «к приезду стало лучше».
Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документуШаблон нужно адаптировать: попросите выдать копию карты конкретного вызова скорой помощи. Укажите дату, адрес, примерное время, номер телефона, с которого звонили, и номер вызова, если он известен.
Считается ли отказ от осмотра или госпитализации ложным вызовом
Нет, автоматически не считается. Человек может испугаться симптомов, вызвать скорую, почувствовать себя лучше после приезда медиков и решить, что госпитализация ему не нужна.
Право отказаться от медицинского вмешательства существует отдельно от вопроса об ответственности за ложный вызов. Как оформляется такое решение, разобрано в материале про информированное согласие и отказ от медицинского вмешательства.
Если в карте потом появилась запись «пациент отказался», хотя человек ничего не подписывал, это уже самостоятельная проблема. Порядок действий есть в инструкции о том, как исправить согласие или отказ в медицинской карте, которого пациент не подписывал.
Что будет, если медики решили, что вызов был ложным
Бригада скорой сама штраф не назначает. Если сотрудники считают, что вызов был заведомо ложным, сведения могут передать для проверки. Протокол по статье 19.13 КоАП РФ вправе составить полиция, а дело рассматривает мировой судья.
Не ограничивайтесь фразой «мне правда было плохо». Покажите хронологию: симптомы, разговор с диспетчером, лекарства, изменение состояния и результаты осмотра.
Если очевидец видел приступ, можно адаптировать ходатайство о вызове свидетеля. Когда важная запись или документ находится у медицинской организации, пригодится ходатайство об истребовании доказательств.
Полученные документы можно приложить через ходатайство о приобщении доказательств к материалам дела. Шаблоны нужно адаптировать под производство по КоАП РФ и обстоятельства конкретного дела.
Если спор возник из-за действий сотрудника полиции вне самого постановления, может пригодиться жалоба на действия должностного лица. Она не заменяет жалобу на постановление мирового судьи.
Как обжаловать штраф за ложный вызов скорой
Если мировой судья уже вынес постановление, жалоба подается в районный суд. Срок - 10 дней со дня вручения или получения копии постановления. Это правило закреплено в статье 30.3 КоАП РФ.
В жалобе не стоит спорить только с итоговым медицинским осмотром. Сильнее работает хронология: какие симптомы существовали при звонке, что именно было сообщено диспетчеру, почему эти обстоятельства давали основания опасаться за здоровье и как состояние менялось до приезда бригады.
Если аудиозапись звонка подтверждает реальные жалобы, просите ее исследовать. Если самостоятельно получить запись нельзя, заявляйте об истребовании.
Штраф по статье 19.13 КоАП РФ небольшой, но платить его только потому, что «врачи приехали, а уже прошло», не нужно. Для ответственности должна быть доказана именно заведомая ложность вызова, а не просто отсутствие тяжелого состояния через некоторое время.
FAQ: ложный вызов скорой помощи
Можно ли отменить вызов, если стало лучше
Можно сообщить диспетчеру, что состояние изменилось и помощь, возможно, уже не требуется. Такое сообщение, наоборот, показывает реальную динамику ситуации и само по себе не означает признание ложного вызова.
Будет ли штраф, если врачи ничего не нашли
Не обязательно. Отсутствие опасного состояния при осмотре не доказывает, что человек заранее знал об отсутствии оснований для вызова. Нужно оценивать обстоятельства на момент звонка.
С какого возраста штрафуют за ложный вызов скорой
Административная ответственность по статье 19.13 КоАП РФ возможна с 16 лет. При этом и для несовершеннолетнего нужно доказать все признаки правонарушения, включая умышленный характер ложного сообщения.