Купить алкоголь дистанционно с доставкой домой в России нельзя. Запрет касается не только водки и коньяка, но и вина, пива, сидра и других алкогольных напитков. При этом посмотреть ассортимент на сайте и забронировать товар для последующей покупки в обычном магазине в определённых случаях можно. Если уже перевели деньги интернет-продавцу, а товар не получили, сохраните платёжные документы и потребуйте возврата.
Как покупать алкоголь, если магазин предлагает онлайн-заказ
На сайте супермаркета можно увидеть бутылку вина с ценой, а в приложении иногда предлагают выбрать магазин, где она есть в наличии. Само появление такого товара в каталоге не означает, что его разрешили продавать через интернет.
Перед оформлением заказа проверьте, как именно работает сервис.
- Посмотрите условия покупки. Если предлагается полностью оформить и оплатить алкоголь онлайн с доставкой курьером, откажитесь от такой покупки. Дистанционная розничная продажа запрещена.
- Выясните, что означает кнопка заказа. Одно дело - предварительно зарезервировать бутылку, другое - заключить договор купли-продажи на сайте.
- Проверьте торговую точку. Убедитесь, что алкоголь продаётся в обычном магазине, имеющем право реализовывать соответствующую продукцию.
- Уточните порядок оплаты и выдачи. При допустимом предварительном резервировании окончательная покупка совершается непосредственно в магазине, с соблюдением возрастных и других ограничений.
- Сохраните подтверждения. Если деньги всё-таки требуют заранее, не переводите их неизвестному физическому лицу. Сохраните условия предложения, данные продавца и переписку.
Не все магазины используют слово «заказ» одинаково. Иногда покупатель лишь сообщает, какой товар хотел бы приобрести при личном посещении. А иногда онлайн-сервис уже принимает оплату и оформляет полноценную дистанционную сделку.
Именно этот момент имеет юридическое значение.
Почему запрещена доставка алкоголя через интернет
Подпункт 14 пункта 2 статьи 16 Федерального закона № 171-ФЗ запрещает розничную продажу алкогольной продукции дистанционным способом. Исключения для совершеннолетних покупателей, подарочных заказов или доставки только дорогого вина в этой норме нет.
Поэтому нельзя оформить через сайт покупку бутылки виски и попросить привезти её курьером. То же относится к ящику пива, шампанскому или сидру, которые предлагают доставить вместе с продуктами.
Иногда продавцы пытаются обойти ограничение. Например, предлагают купить сувенир, к которому алкоголь якобы прилагается бесплатно. Или принимают деньги за «услугу подбора подарка», а затем отправляют курьера с бутылкой.
Однако название операции не определяет её законность. Если фактически за деньги продаётся алкоголь с оформлением сделки на расстоянии, возникает риск нарушения запрета независимо от того, как оформлен заказ.
Не помогает и наличие алкогольной лицензии у магазина. Лицензия разрешает соответствующий вид розничной торговли, но сама по себе не предоставляет права доставлять алкоголь дистанционным покупателям.
Проверить, зачем магазину нужна лицензия и на какую деятельность она распространяется, можно в материале о лицензировании розничной продажи алкоголя.
Можно ли заказать алкоголь на маркетплейсе или через доставку еды
Для маркетплейсов действует то же ограничение. Если площадка позволяет выбрать алкоголь, оплатить его в приложении и получить через курьера или обычный пункт выдачи заказов, такой способ розничной продажи противоречит федеральному запрету.
Неважно, что продавец просит подтвердить возраст или обещает проверить паспорт при получении. Проверка совершеннолетия обязательна для законной продажи алкоголя, но она не отменяет запрета на дистанционный способ торговли.
По той же причине нельзя считать разрешённой доставку вина из ресторана только потому, что напиток заказан вместе с ужином. У заведений общественного питания существуют собственные правила отпуска алкоголя, и обычная доставка готовых блюд не создаёт исключения для продажи спиртного на дом.
Если приложение предлагает безалкогольные напитки, ситуация другая. Например, обычное безалкогольное пиво с содержанием спирта не более 0,5% по общему правилу не относится к алкогольной продукции. Но нужно смотреть состав и маркировку конкретного товара.
Разговоры о легализации интернет-продаж ведутся давно. Обсуждались специальные эксперименты с российским вином, «Почтой России» и маркетплейсами. Однако обсуждение эксперимента не равно вступлению в силу закона. Пока общий запрет действует, ссылаться на новости о будущих изменениях нельзя.
Можно ли забронировать алкоголь онлайн и забрать самостоятельно
С самовывозом ситуация интереснее. Если покупатель нашёл нужное вино на сайте, попросил отложить бутылку, а затем пришёл в магазин, осмотрел товар и приобрёл его на кассе, такая схема может не быть дистанционной продажей.
Разница в том, что интернет в данном случае используется только для получения информации или предварительного резервирования. Договор розничной купли-продажи заключается непосредственно в торговой точке, которая имеет право продавать алкоголь.
Но самовывоз ещё не означает законность сделки. Если покупатель уже заключил договор и оплатил алкоголь через интернет, а в магазине ему только передают заранее приобретённый товар, схема сохраняет признаки дистанционной продажи.
При оценке имеют значение условия заказа: когда стороны заключили договор, в какой момент возникла обязанность передать товар и где фактически была совершена покупка. Одна лишь надпись «оплата при получении» не гарантирует соответствия закону.
Кроме того, продавец обязан соблюдать ограничения по времени и месту продажи. Если в регионе действует ночной запрет, предварительная бронь не позволит законно купить алкоголь после наступления запрещённых часов.
На кассе также могут проверить возраст покупателя. Какие документы для этого подходят, объясняется в материале о покупке алкоголя по водительскому удостоверению.
Возможность использовать предусмотренное законом цифровое подтверждение возраста разобрана отдельно в статье о подтверждении возраста через MAX. Такой способ подтверждения не разрешает дистанционную продажу: он касается только проверки возраста.
Штрафуют ли покупателя за заказ алкоголя в интернете
Закон прежде всего ограничивает деятельность продавцов. За нарушение правил розничной торговли предусмотрена ответственность по части 3 статьи 14.16 КоАП РФ.
Для должностных лиц штраф составляет от 20 000 до 40 000 рублей, для юридических лиц - от 100 000 до 300 000 рублей. Возможна конфискация алкогольной продукции.
Отдельная ответственность установлена за распространение предложений незаконной дистанционной продажи. По части 8 статьи 13.15 КоАП РФ штрафы предусмотрены, в частности, для владельцев и распространителей соответствующих предложений.
Для обычного совершеннолетнего покупателя самостоятельного штрафа именно за оформление интернет-заказа алкоголя эти статьи не устанавливают. Но это не означает, что такой способ покупки законен.
Главный практический риск покупателя - перечислить деньги неизвестному продавцу и не получить товар. Также нельзя исключать приобретение продукции сомнительного происхождения без возможности проверить её легальность и условия хранения.
Что делать, если оплатили алкоголь онлайн, но заказ не доставили
Такие ситуации встречаются в объявлениях, мессенджерах и на неизвестных сайтах. Покупателю обещают привезти алкоголь в течение часа, просят перевести деньги, после чего перестают отвечать или требуют оплатить ещё и «страховку доставки».
Не отправляйте дополнительные суммы, пока не выяснили, кому именно заплатили. Сохраните адрес сайта, карточку товара, условия заказа, переписку, банковскую квитанцию и сведения о получателе платежа.
Если продавец существует и его можно установить, предъявите письменное требование о возврате денег. Не нужно настаивать на исполнении запрещённой дистанционной доставки. Объясните, что товар не передан, а полученную сумму необходимо вернуть.
Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документуВ документе укажите сумму, дату перевода, реквизиты получателя и содержание предложения. Приложите подтверждение платежа и переписку. Потребуйте вернуть деньги и сообщите банковские реквизиты для возврата.
При этом не стоит автоматически применять к такой операции все правила обычной законной интернет-торговли. Дистанционная продажа алкоголя запрещена, поэтому правовое основание возврата зависит от того, какие отношения фактически возникли между сторонами. Если договор недействителен, могут применяться правила о последствиях недействительности сделки; если деньги получены без законного основания - нормы о неосновательном обогащении.
Если платили картой, сообщите банку о спорной операции и выясните возможность оспаривания платежа. Сам по себе факт незаконной продажи не гарантирует возврат через банк.
При признаках обмана - поддельный сайт, ложные сведения о продавце, исчезновение после предоплаты - обратитесь в полицию. Для обращения можно использовать заявление о мошенничестве, приложив скриншоты, платёжные документы и контакты продавца.
Куда сообщить о незаконной продаже алкоголя через интернет
Если обнаружили сайт или страницу, на которой предлагают доставку спиртного, можно направить обращение в Росалкогольтабакконтроль или другой компетентный контрольный орган. Вопросы незаконной торговли также могут рассматриваться полицией и уполномоченными региональными органами в пределах их полномочий.
Для проверки важно не просто написать, что продавец предлагает алкоголь. Укажите, что покупку можно полностью оформить дистанционно, приведите адрес страницы, описание условий оплаты и доставки.
Если помимо незаконной торговли возник спор о возврате денег, решайте его отдельно с получателем платежа. Контрольный орган может проверить продавца, но само по себе привлечение его к административной ответственности не означает автоматического перечисления денег покупателю.
Пока законодательство не изменилось, безопасный правовой вариант для покупателя - приобретать алкоголь непосредственно в магазине, который имеет право его продавать. Интернет при этом можно использовать для поиска ассортимента и допустимого предварительного резервирования, но не для обхода запрета на дистанционную продажу.