XV. РЕГЛАМЕНТ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА СВЯЗИ

216. В Россвязи подлежат обязательному рассмотрению запросы информации о деятельности Россвязи, поступающие в письменной форме, форме электронных сообщений или устной форме во время приема уполномоченным должностным лицом, а также по телефонам справочных служб Россвязи либо телефонам уполномоченных должностных лиц.

217. Россвязь обеспечивает возможность направления запроса информации о деятельности Россвязи (далее - запрос) в форме электронного сообщения на адрес электронной почты или на официальный сайт Россвязи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в порядке, установленном пунктом 196 настоящего Регламента для приема обращений граждан и организаций в форме электронных сообщений.

218. Поступившие в адрес Россвязи анонимные запросы не рассматриваются.

В соответствии с пунктом 15.3 Типового регламента внутренней организации под анонимным запросом понимается запрос, в котором не указаны фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица), направившего запрос, либо наименование организации (юридического лица) или общественного объединения.

219. Запрос, составленный в письменной форме либо полученный в форме электронного сообщения, подлежит регистрации в течение 3 дней со дня его поступления в Россвязь.

Запрос в устной форме подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.

220. Запрос направляется в управление Россвязи, к непосредственному ведению которого относится предоставление запрашиваемой информации.

221. В случае если запрос не относится к сфере деятельности Россвязи, такой запрос направляется в течение 7 дней со дня его регистрации в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации.

О переадресации запроса в этот же срок сообщается направившему запрос пользователю информацией.

В случае если Россвязь не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе и (или) органе местного самоуправления, об этом также сообщается направившему запрос пользователю информацией в течение 7 дней со дня регистрации запроса.

222. Россвязь вправе уточнять содержание запроса в целях предоставления пользователю информацией необходимой информации о деятельности Россвязи.

223. Запрос подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

В случае если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос в течение 7 дней со дня его регистрации с указанием причины такой отсрочки и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать 15 дней сверх установленного срока для ответа на запрос.

224. Плата за предоставление информации о деятельности Россвязи взимается в случаях, установленных федеральными законами. Порядок взимания платы устанавливается Правительством.

225. Информация о деятельности Россвязи предоставляется в виде ответа на запрос, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация либо в котором содержится мотивированный отказ в предоставлении указанной информации.

В ответе на запрос указываются наименование, почтовый адрес Россвязи, должность лица, подписавшего ответ, а также реквизиты ответа на запрос (регистрационный номер и дата).

226. Информация о деятельности Россвязи не предоставляется в случае, если:

а) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию;

б) в запросе не указаны:

почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос;

номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;

в) запрашиваемая информация не относится к деятельности Россвязи;

г) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;

д) запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;

е) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых Россвязью, проведении анализа деятельности Россвязи либо подведомственных ей организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.

227. В случае если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен.

В случае если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, Россвязь предоставляет запрашиваемую информацию, за исключением информации ограниченного доступа.

228. Россвязь вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средствах массовой информации или размещена в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". В этом случае в ответе на запрос Россвязь указывает:

наименование, дату выхода и номер средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация;

электронный адрес официального сайта Россвязи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" либо электронный адрес иного сайта, на котором размещена запрашиваемая информация, включая электронный адрес, прямо указывающий на запрашиваемую информацию;

последовательность действий, которые должен совершить пользователь информацией на указанных сайтах для получения запрашиваемой информации с указанием даты ее размещения.

229. Ответ на запрос подлежит обязательной регистрации в Россвязи.