МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ,
КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ
ПРИКАЗ
от 21 февраля 2013 г. N П/63
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИКИ
РАСЧЕТА ЗНАЧЕНИЙ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ, КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ
ПО СОЗДАНИЮ БЛАГОПРИЯТНЫХ УСЛОВИЙ ВЕДЕНИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Во исполнение распоряжения Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2012 года N 2550-р приказываю:
1. Утвердить прилагаемую Методику расчета значений показателей оценки эффективности деятельности руководителя Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по созданию благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности (далее - Методика).
2. Установить, что расчет значений показателей оценки эффективности деятельности руководителя Росреестра по созданию благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности осуществляется в соответствии с Методикой.
3. Возложить на руководителей территориальных органов Росреестра и директора ФГБУ "ФКП Росреестра" персональную ответственность за полноту, достоверность и актуальность предоставляемых в соответствии с Методикой данных.
4. Управлению мониторинга и повышения качества государственных услуг (О.А. Аверьянова):
опубликовать Методику на официальном сайте Росреестра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
обеспечить ежегодно, не позднее 10 апреля года, следующего за отчетным, подготовку и предоставление в Минэкономразвития России отчета по итогам оценки эффективности деятельности руководителя Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по созданию благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель
Н.Н.АНТИПИНА
Утверждена
приказом Федеральной службы
государственной регистрации,
кадастра и картографии
от 21 февраля 2013 г. N П/63
МЕТОДИКА
РАСЧЕТА ЗНАЧЕНИЙ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ, КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ
ПО СОЗДАНИЮ БЛАГОПРИЯТНЫХ УСЛОВИЙ ВЕДЕНИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
I. Основные положения
1. Настоящая методика расчета значений показателей оценки эффективности деятельности руководителя Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по созданию благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности (далее - Методика) разработана в целях оценки и повышения эффективности деятельности Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, по созданию благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности.
2. Оценка эффективности деятельности осуществляется путем сравнения фактических значений показателей с целевыми значениями, установленными в соответствии с разделом X. "Оптимизация процедуры регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" Перечня показателей для оценки эффективности деятельности руководителей федеральных органов исполнительной власти по созданию благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности (до 2018 года), утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 15 ноября 2012 г. N 2096-р.
3. Отчетным периодом для определения значений показателей оценки эффективности деятельности руководителя Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по созданию благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности (далее - показатели оценки) является 1 год.
4. Оценка эффективности деятельности осуществляется по предоставлению следующих государственных услуг Росреестра:
государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
государственный кадастровый учет недвижимого имущества;
предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости.
5. Для расчета значений следующих показателей оценки:
время, затраченное на государственный кадастровый учет недвижимого имущества, с даты поступления в Росреестр или его территориальный орган заявления о государственном кадастровом учете до даты внесения сведений об объекте недвижимого имущества в государственный кадастр недвижимости (в днях);
время, затраченное на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, с даты поступления в Росреестр или его территориальный орган заявления о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и прилагаемых документов, необходимых для государственной регистрации, до даты внесения соответствующих записей о правах в Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в днях);
доля услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам в электронном виде, в общем количестве оказанных услуг за 1 год (в процентах);
время ожидания (в очереди) в офисе приема-выдачи документов (в минутах);
время ожидания по предварительной записи (в днях).
Используются данные системы показателей качества и доступности государственных услуг, которые определяются на основе сведений о результатах деятельности территориальных отделов территориальных органов Росреестра и филиалов ФГБУ "ФКП Росреестра" за отчетный период, предоставляемых территориальными органами Росреестра и филиалами ФГБУ "ФКП Росреестра" согласно Положению о мониторинге качества и доступности государственных услуг Росреестра, утвержденному Приказом Росреестра от 08.09.2011 N П/338 (далее - Положение о мониторинге).
6. Для расчета значения показателя, характеризующего долю лиц, удовлетворительно оценивающих качество работы регистрирующих органов, в общем количестве опрошенных (в процентах), используются данные телефонного опроса потребителей государственных услуг, организованного посредством Ведомственного центра телефонного обслуживания Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии.
II. Порядок расчета фактических значений показателя оценки
деятельности, характеризующего долю лиц, удовлетворительно
оценивающих качество работы регистрирующих органов
7. Фактическое значение показателя оценки деятельности, характеризующего долю лиц, удовлетворительно оценивающих качество работы регистрирующих органов, в общем количестве опрошенных (в процентах), определяется согласно результатам опроса.
8. Для проведения оценки выявляется мнение граждан по следующим критериям:
время, потребовавшееся для предоставления государственной услуги;
время ожидания в очереди при получении государственной услуги;
вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем, при предоставлении государственной услуги;
комфортность помещения, в котором предоставлена государственная услуга;
доступность информации о порядке предоставления государственной услуги.
9. Для сбора мнений граждан используются устройства телефонной связи.
10. Для оценки ответов по критериям используется пятибалльная шкала.
11. Данные опроса формируются ежемесячно по территориальным органам Росреестра и филиалам ФГБУ "ФКП Росреестра" по субъектам Российской Федерации по каждому виду услуги согласно п. 4 настоящей Методики.
12. Для расчета сводных годовых показателей оценки в целом по Росреестру (по Российской Федерации) необходимо выполнить консолидацию данных по 12-ти календарным месяцам отчетного года по всем субъектам Российской Федерации.
13. В качестве алгоритмов консолидации для расчета сводных годовых показателей используется среднее арифметическое значение.
Приложение N 1
к методике расчета значений показателей
для оценки эффективности деятельности
по созданию благоприятных условий
ведения предпринимательской деятельности
ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ ДЛЯ РАСЧЕТА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ ПЕРЕЧЕНЬ
РАСЧЕТНЫХ (ИНТЕГРАЛЬНЫХ) ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ КАЧЕСТВО И ДОСТУПНОСТЬ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ В СФЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО
КАДАСТРОВОГО УЧЕТА ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ И ГОСУДАРСТВЕННОЙ
РЕГИСТРАЦИИ ПРАВ НА НЕДВИЖИМОЕ ИМУЩЕСТВО И СДЕЛОК
С НИМ, ПОРЯДОК ИХ РАСЧЕТА
┌───┬────┬─────────────────────┬─────┬───────┬────────────────────────────┐ │ N │Код │ Наименование │ Ед. │Формула│ Порядок расчета │ │п/п│ │ показателя │изм. │расчета│ интегрального показателя │ ├───┴────┴─────────────────────┴─────┴───────┴────────────────────────────┤ │ Расчетные (интегральные) показатели эффективности и результативности, │ │ характеризующие качество и доступность государственных услуг, │ │ оказываемых территориальными органами Росреестра │ ├───┬────┬─────────────────────┬─────┬───────┬────────────────────────────┤ │1 │2РП │Предоставление │% │8ОП / │Определяется как отношение │ │ │ │государственной │ │7ОП x │количества поступивших │ │ │ │услуги в электронной │ │100 │запросов о предоставлении │ │ │ │форме │ │ │государственной услуги, │ │ │ │ │ │ │представленных с │ │ │ │ │ │ │использованием сетей связи │ │ │ │ │ │ │общего пользования, к │ │ │ │ │ │ │общему количеству │ │ │ │ │ │ │поступивших запросов о │ │ │ │ │ │ │предоставлении │ │ │ │ │ │ │государственной услуги, за │ │ │ │ │ │ │отчетный период │ ├───┼────┼─────────────────────┼─────┼───────┼────────────────────────────┤ │2 │6РП │Доступность │дни │28ОП │Показатель отражает, через │ │ │7РП │предварительной │ │29ОП │какое количество дней │ │ │ │записи │ │ │заявитель попадет на прием, │ │ │ │ │ │ │при осуществлении │ │ │ │ │ │ │предварительной записи в │ │ │ │ │ │ │отчетном периоде │ │ │ │ │ │ │(консолидированный расчет │ │ │ │ │ │ │по основным показателям для │ │ │ │ │ │ │каждой услуги) │ ├───┼────┼─────────────────────┼─────┼───────┼────────────────────────────┤ │3 │17РП│Среднее время │мин. │30ОП │Определяется в рамках │ │ │18РП│ожидания в очереди на│ │31ОП │выборочного опроса для │ │ │ │прием документов при │ │ │каждой услуги │ │ │ │обращении граждан или│ │ │(консолидированный расчет │ │ │ │организаций в │ │ │по основным показателям для │ │ │ │Росреестр │ │ │каждой услуги) │ ├───┼────┼─────────────────────┼─────┼───────┼────────────────────────────┤ │4 │19РП│Средний фактический │дни │32ОП │Определяется в рамках │ │ │ │срок предоставления │ │ │самообследования │ │ │ │государственных услуг│ │ │(наблюдения) для каждой │ │ │ │(с момента подачи │ │ │услуги (консолидированный │ │ │ │заявления и │ │ │расчет по основному │ │ │ │документов до │ │ │показателю) │ │ │ │получения конечных │ │ │ │ │ │ │результатов │ │ │ │ │ │ │предоставления │ │ │ │ │ │ │государственной │ │ │ │ │ │ │услуги) │ │ │ │ ├───┴────┴─────────────────────┴─────┴───────┴────────────────────────────┤ │ Расчетные (интегральные) показатели эффективности и результативности, │ │ характеризующие качество и доступность государственных услуг, │ │ оказываемых филиалами ФГБУ "ФКП Росреестра" │ ├───┬────┬─────────────────────┬─────┬───────┬────────────────────────────┤ │5 │30РП│Предоставление │% │43ОП / │Определяется как отношение │ │ │31РП│государственной │ │42ОП x │количества поступивших │ │ │ │услуги в электронной │ │100 │заявлений (запросов) о │ │ │ │форме │ │48ОП / │предоставлении │ │ │ │ │ │47ОП x │государственной услуги, │ │ │ │ │ │100 │представленных с │ │ │ │ │ │ │использованием сетей связи │ │ │ │ │ │ │общего пользования, к │ │ │ │ │ │ │общему количеству │ │ │ │ │ │ │поступивших заявлений │ │ │ │ │ │ │(запросов) о предоставлении │ │ │ │ │ │ │государственной услуги, за │ │ │ │ │ │ │отчетный период │ │ │ │ │ │ │(консолидированный расчет │ │ │ │ │ │ │по основным показателям для │ │ │ │ │ │ │каждой услуги) │ ├───┼────┼─────────────────────┼─────┼───────┼────────────────────────────┤ │6 │35РП│Доступность │дни │67ОП │Показатель отражает, через │ │ │36РП│предварительной │ │68ОП │какое количество дней │ │ │ │записи │ │ │заявитель попадет на прием, │ │ │ │ │ │ │при осуществлении │ │ │ │ │ │ │предварительной записи в │ │ │ │ │ │ │отчетном периоде │ │ │ │ │ │ │(консолидированный расчет │ │ │ │ │ │ │по основным показателям для │ │ │ │ │ │ │каждой услуги) │ ├───┼────┼─────────────────────┼─────┼───────┼────────────────────────────┤ │7 │46РП│Среднее время │мин. │69ОП │Определяется в рамках │ │ │47РП│ожидания в очереди на│ │70ОП │выборочного опроса для │ │ │ │прием документов при │ │ │каждой услуги │ │ │ │обращении граждан или│ │ │(консолидированный расчет │ │ │ │организаций в филиале│ │ │по основным показателям для │ │ │ │ФГБУ "ФКП Росреестра"│ │ │каждой услуги) │ ├───┼────┼─────────────────────┼─────┼───────┼────────────────────────────┤ │8 │48РП│Средний фактический │дни │71ОП │Определяется в рамках │ │ │ │срок предоставления │ │ │самообследования │ │ │ │государственных услуг│ │ │(наблюдения) по каждой │ │ │ │(с момента подачи │ │ │услуге (консолидированный │ │ │ │заявления и │ │ │расчет по основным │ │ │ │документов до │ │ │показателям) │ │ │ │получения конечных │ │ │ │ │ │ │результатов │ │ │ │ │ │ │предоставления │ │ │ │ │ │ │государственной │ │ │ │ │ │ │услуги) │ │ │ │ └───┴────┴─────────────────────┴─────┴───────┴────────────────────────────┘
Приложение N 2
к методике расчета значений показателей
для оценки эффективности деятельности
по созданию благоприятных условий
ведения предпринимательской деятельности
ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ ДЛЯ РАСЧЕТА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ РОСРЕЕСТРА ПЕРЕЧЕНЬ
ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ
РОСРЕЕСТРА И ФИЛИАЛОВ ФГБУ "ФКП РОСРЕЕСТРА" ПО СУБЪЕКТАМ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
УСЛУГ В СФЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО КАДАСТРОВОГО УЧЕТА
ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ И ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ
ПРАВ НА НЕДВИЖИМОЕ ИМУЩЕСТВО И СДЕЛОК С НИМ
┌───┬────┬─────────────────────────┬────┬──────────────┬───────────────────────────────────────┐ │ N │Код │ Наименование показателя │Ед. │ Источник │ Примечание │ │п/п│ │ │изм.│ │ │ ├───┴────┴─────────────────────────┴────┴──────────────┴───────────────────────────────────────┤ │ Основные показатели деятельности территориальных органов Росреестра │ ├───┬────┬─────────────────────────┬────┬──────────────┬───────────────────────────────────────┤ │1 │2ОП │Общее количество │шт. │Ведомственная │Форма N 8, утвержденная приказом │ │ │ │зарегистрированных прав, │ │отчетность │Росреестра от 29.12.2012 N П/624 │ │ │ │ограничений (обременений)│ │ │(далее - форма N 8), раздел 2, строка │ │ │ │прав, сделок │ │ │69, графа 1 │ │ │ │ │ │ │Значение показателя учитывается только │ │ │ │ │ │ │за отчетный период (календарный │ │ │ │ │ │ │месяц), не накопительным итогом │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │2 │3ОП │Общее количество │шт. │Специальные │Книга учета входящих документов │ │ │ │поступивших заявлений о │ │формы │Количество поступивших заявлений │ │ │ │государственной │ │отчетности │подсчитывается по количеству записей в │ │ │ │регистрации прав, в том │ │ │книге учета входящих документов. В │ │ │ │числе: │ │ │случае если одно заявление содержит │ │ │ │ │ │ │ходатайство о проведении нескольких │ │ │ │ │ │ │регистрационных действий, но │ │ │ │ │ │ │зарегистрировано в книге учета │ │ │ │ │ │ │входящих документов под одним номером, │ │ │ │ │ │ │учитывается одно заявление. │ │ │ │ │ │ │Показатель включает в себя значения │ │ │ │ │ │ │показателей 5ОП, 6ОП, 13ОП │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │3 │5ОП │принятых заявлений в ФГБУ│шт. │Ведомственная │Форма N 8, раздел 1, строка 2, графа 1 │ │ │ │"ФКП Росреестра" (в │ │отчетность │Значение показателя учитывается только │ │ │ │соответствии с приказом │ │ │за отчетный период (календарный │ │ │ │Росреестра от 10.05.2011 │ │ │месяц), не накопительным итогом │ │ │ │N П/161) │ │ │ │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │4 │6ОП │принятых заявлений в │шт. │ЕГРП/Юстиция │Ручной сбор. Общее количество принятых │ │ │ │многофункциональных │ │ │заявлений о государственной │ │ │ │центрах (далее - МФЦ) │ │ │регистрации прав в многофункциональных │ │ │ │ │ │ │центрах предоставления государственных │ │ │ │ │ │ │и муниципальных услуг населению (далее │ │ │ │ │ │ │- МФЦ) │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │5 │13ОП│принятых заявлений от │шт. │Специальные │Журнал предварительной записи (по всем │ │ │ │заявителей, обратившихся │ │формы │способам предварительной записи). │ │ │ │по предварительной записи│ │отчетности │Ручной сбор (учет по электронной форме │ │ │ │ │ │ │единого сервиса предварительной записи │ │ │ │ │ │ │на прием официального сайта │ │ │ │ │ │ │Росреестра, согласно приказу │ │ │ │ │ │ │Росреестра от 28.04.2012 N 182 и │ │ │ │ │ │ │протоколу селекторного совещания от │ │ │ │ │ │ │01.08.2012 N АНН-0109-СЗ). │ │ │ │ │ │ │Количество поступивших заявлений │ │ │ │ │ │ │подсчитывается по количеству записей в │ │ │ │ │ │ │книге учета входящих документов. В │ │ │ │ │ │ │случае если одно заявление содержит │ │ │ │ │ │ │ходатайство о проведении нескольких │ │ │ │ │ │ │регистрационных действий, но │ │ │ │ │ │ │зарегистрировано в книге учета │ │ │ │ │ │ │входящих документов под одним номером, │ │ │ │ │ │ │учитывается одно заявление │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │6 │7ОП │Общее количество │шт. │Ведомственная │Форма N 8, раздел 11, строка 1, графа │ │ │ │поступивших запросов о │ │отчетность │1 (за исключением строки 10, графы 1). │ │ │ │предоставлении сведений о│ │ │Общее количество поступивших запросов │ │ │ │зарегистрированных правах│ │ │(заявлений) о предоставлении сведений │ │ │ │на недвижимое имущество и│ │ │о зарегистрированных правах на │ │ │ │сделках с ним, в том │ │ │недвижимое имущество и сделках с ним │ │ │ │числе: │ │ │(за исключением сведений о направлении │ │ │ │ │ │ │территориальными органами друг другу │ │ │ │ │ │ │документов в целях исполнения │ │ │ │ │ │ │экстерриториальных запросов, запросов │ │ │ │ │ │ │о правах отдельного лица на имеющиеся │ │ │ │ │ │ │у него объекты недвижимости, о │ │ │ │ │ │ │признании правообладателя │ │ │ │ │ │ │недееспособным и ограниченно │ │ │ │ │ │ │дееспособным, за исключением │ │ │ │ │ │ │межведомственных и внутриведомственных │ │ │ │ │ │ │запросов, запросов от Министерства │ │ │ │ │ │ │обороны). │ │ │ │ │ │ │Показатель включает в себя значения │ │ │ │ │ │ │показателей 8ОП, 11ОП, 12ОП, 14ОП. │ │ │ │ │ │ │Значение показателя учитывается только │ │ │ │ │ │ │за отчетный период (календарный │ │ │ │ │ │ │месяц), не накопительным итогом │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │7 │8ОП │поступивших запросов в │шт. │ЕГРП/Юстиция │Количество записей в книге учета │ │ │ │электронной форме │ │ │выданной информации для обработки │ │ │ │ │ │ │запросов в электронном виде с портала. │ │ │ │ │ │ │Общее количество поступивших запросов │ │ │ │ │ │ │о предоставлении сведений о │ │ │ │ │ │ │зарегистрированных правах на │ │ │ │ │ │ │недвижимое имущество и сделках с ним, │ │ │ │ │ │ │представленных в форме электронных │ │ │ │ │ │ │документов с использованием сетей │ │ │ │ │ │ │связи общего пользования (заявления, │ │ │ │ │ │ │поступившие на портал Росреестра, без │ │ │ │ │ │ │учета межведомственных, │ │ │ │ │ │ │внутриведомственных │ │ │ │ │ │ │(экстерриториальных) запросов, │ │ │ │ │ │ │запросов от Министерства обороны) │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │8 │11ОП│принятых запросов в ФГБУ │шт. │ЕГРП/Юстиция │Ручной сбор. Книга учета выданной │ │ │ │"ФКП Росреестра" (в │ │ │информации, предназначенная для приема │ │ │ │соответствии с приказом │ │ │документов, в филиале ФГБУ "ФКП │ │ │ │Росреестра от 10.05.2011 │ │ │Росреестра" │ │ │ │N П/161) │ │ │ │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │9 │12ОП│принятых запросов в МФЦ │шт. │Специальные │Ручной сбор. Книга учета выданной │ │ │ │ │ │формы │информации │ │ │ │ │ │отчетности │ │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │10 │14ОП│принятых запросов от │шт. │Специальные │Журнал предварительной записи (по всем │ │ │ │заявителей, обратившихся │ │формы │способам предварительной записи). │ │ │ │по предварительной записи│ │отчетности │Ручной сбор (учет по электронной форме │ │ │ │ │ │ │единого сервиса предварительной записи │ │ │ │ │ │ │на прием официального сайта │ │ │ │ │ │ │Росреестра, согласно приказу │ │ │ │ │ │ │Росреестра от 28.04.2012 N 182 и │ │ │ │ │ │ │протоколу селекторного совещания от │ │ │ │ │ │ │01.08.2012 N АНН-0109-СЗ). │ │ │ │ │ │ │Количество поступивших заявлений │ │ │ │ │ │ │подсчитывается по количеству записей в │ │ │ │ │ │ │книге учета выданной информации. В │ │ │ │ │ │ │случае если одно заявление содержит │ │ │ │ │ │ │ходатайство о проведении нескольких │ │ │ │ │ │ │регистрационных действий, но │ │ │ │ │ │ │зарегистрировано в книге учета │ │ │ │ │ │ │входящих документов под одним номером, │ │ │ │ │ │ │учитывается одно заявление │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │11 │28ОП│Среднее время ожидания │дн. │Специальные │Ручной сбор (учет по электронной форме │ │ │ │заявителя, обратившегося │ │формы │единого сервиса предварительной записи │ │ │ │по предварительной │ │отчетности │на прием официального сайта │ │ │ │записи, для получения │ │ │Росреестра). Ближайший приемный день, │ │ │ │государственной услуги по│ │ │на который можно записаться │ │ │ │государственной │ │ │предварительно на прием, для получения │ │ │ │регистрации прав │ │ │государственной услуги по │ │ │ │ │ │ │государственной регистрации прав. При │ │ │ │ │ │ │возможности предварительной записи на │ │ │ │ │ │ │текущий день на любое удобное в этот │ │ │ │ │ │ │день время - показатель будет равен │ │ │ │ │ │ │нулю; если предварительная запись не │ │ │ │ │ │ │ведется, то значение показателя │ │ │ │ │ │ │отсутствует. │ │ │ │ │ │ │Например, если в отчетном периоде │ │ │ │ │ │ │предварительная запись велась в │ │ │ │ │ │ │среднем на неделю вперед и записаться │ │ │ │ │ │ │на более раннее время невозможно, то │ │ │ │ │ │ │показатель будет равен 7 дням │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │12 │29ОП│Среднее время ожидания │дн. │Специальные │Ручной сбор (учет по электронной форме │ │ │ │заявителя, обратившегося │ │формы │единого сервиса предварительной записи │ │ │ │по предварительной │ │отчетности │на прием официального сайта │ │ │ │записи, для получения │ │ │Росреестра). Ближайший приемный день, │ │ │ │государственной услуги по│ │ │на который можно записаться │ │ │ │предоставлению сведений о│ │ │предварительно на прием для получения │ │ │ │зарегистрированных правах│ │ │государственной услуги по │ │ │ │на недвижимое имущество и│ │ │предоставлению сведений о │ │ │ │сделках с ним │ │ │зарегистрированных правах на │ │ │ │ │ │ │недвижимое имущество и сделках с ним. │ │ │ │ │ │ │При возможности предварительной записи │ │ │ │ │ │ │на текущий день на любое удобное в │ │ │ │ │ │ │этот день время - показатель будет │ │ │ │ │ │ │равен нулю; если предварительная │ │ │ │ │ │ │запись не ведется, то значение │ │ │ │ │ │ │показателя отсутствует. │ │ │ │ │ │ │Например, если в отчетном периоде │ │ │ │ │ │ │предварительная запись велась в │ │ │ │ │ │ │среднем на неделю вперед и записаться │ │ │ │ │ │ │на более раннее время невозможно, то │ │ │ │ │ │ │показатель будет равен 7 дням │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │13 │30ОП│Среднее время ожидания в │мин.│Само- │Среднее время ожидания в очереди на │ │ │ │очереди при обращении │ │обследование │прием документов. Рекомендуется │ │ │ │граждан или организаций │ │ │проводить опросом выборки заявителей, │ │ │ │при получении │ │ │обратившихся на прием, из не менее чем │ │ │ │государственной услуги по│ │ │20 респондентов с последующим расчетом │ │ │ │государственной │ │ │среднего времени ожидания заявителем │ │ │ │регистрации прав │ │ │своей очереди │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │14 │31ОП│Среднее время ожидания в │мин.│Само- │Среднее время ожидания в очереди на │ │ │ │очереди при обращении │ │обследование │прием документов. Рекомендуется │ │ │ │граждан или организаций │ │ │проводить опросом выборки заявителей, │ │ │ │при получении │ │ │обратившихся на прием, из не менее чем │ │ │ │государственной услуги по│ │ │20 респондентов с последующим расчетом │ │ │ │предоставлению сведений о│ │ │среднего времени ожидания заявителем │ │ │ │зарегистрированных правах│ │ │своей очереди │ │ │ │на недвижимое имущество и│ │ │ │ │ │ │сделках с ним │ │ │ │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │15 │32ОП│Средний фактический срок │дн. │Само- │Среднее количество дней предоставления │ │ │ │предоставления │ │обследование │государственной услуги по │ │ │ │государственной услуги по│ │ │государственной регистрации прав: с │ │ │ │государственной │ │ │момента подачи заявления и документов │ │ │ │регистрации прав │ │ │до получения конечного результата │ │ │ │ │ │ │предоставления государственной услуги. │ │ │ │ │ │ │Не учитываются: действия по │ │ │ │ │ │ │исправлению технических ошибок, │ │ │ │ │ │ │внесению изменений, выдаче повторных │ │ │ │ │ │ │свидетельств, государственной │ │ │ │ │ │ │регистрации договоров об ипотеке жилых │ │ │ │ │ │ │помещений и иные регистрационные │ │ │ │ │ │ │действия, которые в силу действующих │ │ │ │ │ │ │федеральных законов, других │ │ │ │ │ │ │нормативных правовых актов Российской │ │ │ │ │ │ │Федерации должны совершаться в │ │ │ │ │ │ │сокращенные сроки (сроки менее │ │ │ │ │ │ │месяца), а также время, в течение │ │ │ │ │ │ │которого государственная регистрация │ │ │ │ │ │ │была приостановлена по различным │ │ │ │ │ │ │основаниям │ ├───┴────┴─────────────────────────┴────┴──────────────┴───────────────────────────────────────┤ │ Основные показатели деятельности ФГБУ "ФКП Росреестра" │ ├───┬────┬─────────────────────────┬────┬──────────────┬───────────────────────────────────────┤ │16 │41ОП│Общее количество принятых│шт. │ГКН │АИС ГКН/Статистика/Запрос: "Заявки по │ │ │ │решений по заявлениям о │ │ │решениям", сумма всех типов заявлений: │ │ │ │государственном │ │ │о постановке на ГКУ, об учете │ │ │ │кадастровом учете в │ │ │изменений, о внесении в ГКН сведений о │ │ │ │отношении земельных │ │ │ранее учтенном объекте недвижимости, о │ │ │ │участков │ │ │снятии с ГКУ, об исправлении │ │ │ │ │ │ │технической ошибки, об исправлении │ │ │ │ │ │ │кадастровой ошибки. │ │ │ │ │ │ │Дата принятия решения: "Отчетный │ │ │ │ │ │ │период" │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │17 │42ОП│Общее количество │шт. │ГКН │АИС ГКН/Статистика/Запрос: │ │ │ │поступивших заявлений о │ │ │"Зарегистрированные заявки", Тип │ │ │ │государственном │ │ │заявки - все заявления о кадастровом │ │ │ │кадастровом учете, в │ │ │учете, Дата регистрации заявки: │ │ │ │отношении земельных │ │ │"Отчетный период". │ │ │ │участков, в том числе: │ │ │Показатель включает в себя значения │ │ │ │ │ │ │показателей 43ОП, 46ОП, 53ОП │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │18 │43ОП│поступивших заявлений о │шт. │ГКН │АИС ГКН/Статистика/"Заявки │ │ │ │государственном │ │ │зарегистрированные" - номер заявки │ │ │ │кадастровом учете в │ │ │начинается с "11-" (номер портальной │ │ │ │электронной форме │ │ │книги), Тип заявки: все заявления о │ │ │ │ │ │ │кадастровом учете (кроме │ │ │ │ │ │ │внутриведомственных), Дата │ │ │ │ │ │ │регистрации: "Отчетный период" │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │19 │46ОП│поступивших заявлений о │шт. │ГКН │АИС ГКН/Статистика/"Заявки │ │ │ │государственном │ │ │зарегистрированные" - (номер заявки, │ │ │ │кадастровом учете, │ │ │соответствующий номеру книги учета │ │ │ │принятых в МФЦ │ │ │заявлений, заведенной в МФЦ), Тип │ │ │ │ │ │ │заявки - все виды заявлений о ГКУ, │ │ │ │ │ │ │Дата регистрации: "Отчетный период" │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │20 │53ОП│поступивших заявлений, │шт. │Специальные │Журнал предварительной записи (по всем │ │ │ │принятых от заявителей, │ │формы │способам предварительной записи). │ │ │ │обратившихся по │ │отчетности │Ручной сбор (учет по электронной форме │ │ │ │предварительной записи, о│ │ │единого сервиса предварительной записи │ │ │ │государственном │ │ │на прием официального сайта │ │ │ │кадастровом учете │ │ │Росреестра, согласно приказу │ │ │ │ │ │ │Росреестра от 28.04.2012 N 182 и │ │ │ │ │ │ │протоколу селекторного совещания от │ │ │ │ │ │ │01.08.2012 N АНН-0109-СЗ) │ │ │ │ │ │ │Количество поступивших заявлений │ │ │ │ │ │ │подсчитывается по количеству записей в │ │ │ │ │ │ │книге учета выданных сведений │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │21 │47ОП│Общее количество │шт. │ГКН │ АИС ГКН/Статистика/"Заявки │ │ │ │поступивших запросов о │ │ │ зарегистрированные", Тип заявки - все │ │ │ │предоставлении сведений, │ │ │ виды запросов о предоставлении │ │ │ │внесенных в │ │ │ сведений, внесенных в ГКН, Дата │ │ │ │государственный кадастр │ │ │ регистрации: "Отчетный период" │ │ │ │недвижимости, в том │ │ │ МИНУС │ │ │ │числе: │ │ │ АИС ГКН/Статистика/Заявки/Платежные │ │ │ │ │ │ │ документы по запросам, параметр - │ │ │ │ │ │ │ "Запрос, не требующий оплаты" │ │ │ │ │ │ │ (исключить запросы о предоставлении │ │ │ │ │ │ │ сведений ГКН в форме кадастровой │ │ │ │ │ │ │ справки). Дата регистрации: "Отчетный │ │ │ │ │ │ │ период │ │ │ │ │ │ │ МИНУС │ │ │ │ │ │ │ АИС ГКН/Статистика/"Заявки │ │ │ │ │ │ │ зарегистрированные" - номер заявки │ │ │ │ │ │ │начинается с "12-" (номер книги СМЭВ), │ │ │ │ │ │ │ Тип заявки - все виды запросов о │ │ │ │ │ │ │ предоставлении сведений, внесенных в │ │ │ │ │ │ │ ГКН, Дата │ │ │ │ │ │ │ МИНУС │ │ │ │ │ │ │ АИС ГКН/Статистика/Заявки │ │ │ │ │ │ │ зарегистрированные/Тип заявки: │ │ │ │ │ │ │ "Внутриведомственный запрос", Дата │ │ │ │ │ │ │ регистрации заявки: "Отчетный период" │ │ │ │ │ │ │ МИНУС │ │ │ │ │ │ │ АИС ГКН/Статистика/Заявки │ │ │ │ │ │ │ зарегистрированные/Тип заявки: все │ │ │ │ │ │ │ виды запросов, кроме │ │ │ │ │ │ │ "Внутриведомственный запрос", Дата │ │ │ │ │ │ │регистрации заявки: "Отчетный период". │ │ │ │ │ │ │Среди результатов учитывать только те, │ │ │ │ │ │ │которые начинаются с номера, отличного │ │ │ │ │ │ │ от номера своего кадастрового округа │ │ │ │ │ │ │ (экстерриториальные запросы) │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │22 │48ОП│поступивших запросов о │шт. │ГКН │АИС ГКН/Статистика/Заявки │ │ │ │предоставлении сведений, │ │ │зарегистрированные - номер заявки │ │ │ │внесенных в │ │ │начинается с "11-" (номер портальной │ │ │ │государственный кадастр │ │ │книги), дата регистрации - отчетный │ │ │ │недвижимости, в │ │ │период, тип заявки: все виды запросов │ │ │ │электронной форме │ │ │(кроме внутриведомственных) │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │23 │50ОП│поступивших запросов о │шт. │ГКН │АИС ГКН/Статистика/"Заявки │ │ │ │предоставлении сведений, │ │ │зарегистрированные" - (номер заявки, │ │ │ │внесенных в │ │ │соответствующий номеру книги учета │ │ │ │государственный кадастр │ │ │запросов, заведенной в МФЦ), Тип │ │ │ │недвижимости, принятых в │ │ │заявки - все виды запросов, Дата │ │ │ │МФЦ │ │ │регистрации: "Отчетный период" │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │24 │54ОП│поступивших запросов, │шт. │Специальные │Журнал предварительной записи (по всем │ │ │ │принятых от заявителей, │ │формы │способам предварительной записи). │ │ │ │обратившихся по │ │отчетности │Ручной сбор (учет по электронной форме │ │ │ │предварительной записи, о│ │ │единого сервиса предварительной записи │ │ │ │предоставлении сведений, │ │ │на прием официального сайта │ │ │ │внесенных в │ │ │Росреестра, согласно приказу │ │ │ │государственный кадастр │ │ │Росреестра от 28.04.2012 N 182 и │ │ │ │недвижимости │ │ │протоколу селекторного совещания от │ │ │ │ │ │ │01.08.2012 N АНН-0109-СЗ) │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │25 │67ОП│Среднее время ожидания │дн. │Специальные │Ручной сбор (учет по электронной форме │ │ │ │заявителя, обратившегося │ │формы │единого сервиса предварительной записи │ │ │ │по предварительной │ │отчетности │на прием официального сайта │ │ │ │записи, для получения │ │ │Росреестра). │ │ │ │государственной услуги по│ │ │Ближайший приемный день, на который │ │ │ │государственному │ │ │можно записаться предварительно на │ │ │ │кадастровому учету │ │ │прием, для получения государственной │ │ │ │ │ │ │услуги по государственному │ │ │ │ │ │ │кадастровому учету. При возможности │ │ │ │ │ │ │предварительной записи на текущий день │ │ │ │ │ │ │на любое удобное в этот день время - │ │ │ │ │ │ │показатель будет равен нулю; если │ │ │ │ │ │ │предварительная запись не ведется, то │ │ │ │ │ │ │значение показателя отсутствует. │ │ │ │ │ │ │Например, если в отчетном периоде │ │ │ │ │ │ │предварительная запись велась в │ │ │ │ │ │ │среднем на неделю вперед и записаться │ │ │ │ │ │ │на более раннее время невозможно, то │ │ │ │ │ │ │показатель будет равен 7 дням │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │26 │68ОП│Среднее время ожидания │дн. │Специальные │Ручной сбор (учет по электронной форме │ │ │ │заявителя, обратившегося │ │формы │единого сервиса предварительной записи │ │ │ │по предварительной │ │отчетности │на прием официального сайта │ │ │ │записи, для получения │ │ │Росреестра). │ │ │ │государственной услуги по│ │ │Ближайший приемный день, на который │ │ │ │предоставлению сведений, │ │ │можно записаться предварительно на │ │ │ │внесенных в │ │ │прием, для получения государственной │ │ │ │государственный кадастр │ │ │услуги по предоставлению сведений, │ │ │ │недвижимости │ │ │внесенных в государственный кадастр │ │ │ │ │ │ │недвижимости. При возможности │ │ │ │ │ │ │предварительной записи на текущий день │ │ │ │ │ │ │на любое удобное в этот день время - │ │ │ │ │ │ │показатель будет равен нулю; если │ │ │ │ │ │ │предварительная запись не ведется, то │ │ │ │ │ │ │значение показателя отсутствует. │ │ │ │ │ │ │Например, если в отчетном периоде │ │ │ │ │ │ │предварительная запись велась в │ │ │ │ │ │ │среднем на неделю вперед и записаться │ │ │ │ │ │ │на более раннее время невозможно, то │ │ │ │ │ │ │показатель будет равен 7 дням │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │27 │69ОП│Среднее время ожидания в │мин.│Само- │Среднее время ожидания в очереди на │ │ │ │очереди при обращении │ │обследование │прием документов. Рекомендуется │ │ │ │граждан или организаций │ │ │проводить опросом выборки заявителей, │ │ │ │при получении │ │ │обратившихся на прием, из не менее │ │ │ │государственной услуги по│ │ │чем 20 респондентов с последующим │ │ │ │государственному │ │ │расчетом среднего времени ожидания │ │ │ │кадастровому учету │ │ │заявителем своей очереди │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │28 │70ОП│Среднее время ожидания в │мин.│Само- │Среднее время ожидания в очереди на │ │ │ │очереди при обращении │ │обследование │прием документов. Рекомендуется │ │ │ │граждан или организаций │ │ │проводить опросом выборки заявителей, │ │ │ │при получении │ │ │обратившихся на прием, из не менее чем │ │ │ │государственной услуги по│ │ │20 респондентов с последующим расчетом │ │ │ │предоставлению сведений, │ │ │среднего времени ожидания заявителем │ │ │ │внесенных в │ │ │своей очереди │ │ │ │государственный кадастр │ │ │ │ │ │ │недвижимости │ │ │ │ ├───┼────┼─────────────────────────┼────┼──────────────┼───────────────────────────────────────┤ │29 │71ОП│Средний фактический срок │дн. │Само- │Среднее количество дней предоставления │ │ │ │предоставления │ │обследование │государственной услуги по кадастровому │ │ │ │государственной услуги по│ │ │учету (с момента подачи заявления и │ │ │ │государственному │ │ │документов до получения конечного │ │ │ │кадастровому учету │ │ │результата предоставления │ │ │ │ │ │ │государственной услуги, за исключением │ │ │ │ │ │ │срока приостановления осуществления │ │ │ │ │ │ │государственного кадастрового учета, а │ │ │ │ │ │ │также кадастровых процедур, которые в │ │ │ │ │ │ │силу действующих федеральных законов, │ │ │ │ │ │ │других нормативных правовых актов │ │ │ │ │ │ │Российской Федерации должны │ │ │ │ │ │ │совершаться в сокращенные сроки) │ └───┴────┴─────────────────────────┴────┴──────────────┴───────────────────────────────────────┘
Точкой сбора по каждому основному показателю является территориальный отдел. Понятие "территориальный отдел" территориального органа Росреестра или ФГБУ "ФКП Росреестра" также применяется к аппарату территориального органа Росреестра и ФГБУ "ФКП Росреестра", в т.ч. к иным структурным подразделениям территориального органа Росреестра и ФГБУ "ФКП Росреестра" в случае, если они непосредственно обеспечивают оказание государственных услуг.
