Приложение 17. ЦЕЛЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Приложение N 17
к долгосрочной программе развития
открытого акционерного общества
"Российские железные дороги"
до 2025 года 
ЦЕЛЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
|
Наименование целевого показателя
|
Единица измерения
|
Плановое значение
|
|
|
1.
|
Доля электронных билетов в поездах дальнего следования
|
процентов
|
70
|
|
2.
|
Доля услуг грузовой перевозки и сопутствующих сервисов, доступных к оформлению в электронном виде
|
процентов
|
75
|
|
3.
|
Доля электронных документов при взаимодействии с участниками перевозочного процесса (включая международные транзитные перевозки)
|
процентов
|
90
|
|
4.
|
Доля операций в бизнес-процессах обслуживания клиентов, выполняемых без участия человека
|
процентов
|
55
|
|
5.
|
Количество пользователей в открытом акционерном обществе "Российские железные дороги" и дочерних зависимых обществах, которые используют отечественное программное обеспечение, включенное в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных
|
процентов
|
не менее 70
|
