Приложение 12. КРИТЕРИИ БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ДОМОВ ОТДЫХА, ПАНСИОНАТОВ И ДРУГИХ АНАЛОГИЧНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ
Приложение N 12
к Положению
о классификации гостиниц 
КРИТЕРИИ
БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ДОМОВ ОТДЫХА, ПАНСИОНАТОВ И ДРУГИХ
АНАЛОГИЧНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ
|
Требование к средству размещения
|
Количество баллов
|
|
|
1.
|
Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, относительно водораздела:
|
|
|
на первой линии
|
3
|
|
|
на второй линии
|
2
|
|
|
на третьей линии
|
1
|
|
|
2.
|
Площадь территории (включая площадь застройки) в расчете на одного отдыхающего:
|
|
|
более 200 кв. м
|
3
|
|
|
от 100 кв. м до 200 кв. м
|
2
|
|
|
от 50 кв. м до 100 кв. м
|
1
|
|
|
3.
|
Наличие парковой (лесопарковой) зоны площадью:
|
|
|
более 10 га
|
3
|
|
|
от 1 га до 10 га
|
2
|
|
|
менее 1 га
|
1
|
|
|
4.
|
Состояние паркового (лесопаркового) хозяйства (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, дорожек, тропинок)
|
от 1 до 3 <*>
|
|
5.
|
Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на открытом воздухе в местах, наиболее удаленных от прилегающих улиц, зданий и технических зон средства размещения
|
2
|
|
6.
|
Состояние навесов, беседок
|
от 1 до 3 <*>
|
|
7.
|
Здания и общественные помещения
|
|
|
7.1.
|
Расположение средства размещения на территории заповедников, географических достопримечательностей
|
3
|
|
7.2.
|
Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта и другие)
|
1
|
|
7.3.
|
Наличие балконов или лоджий:
|
|
|
100 процентов номеров
|
2
|
|
|
50 процентов номеров
|
1
|
|
|
7.4.
|
Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, окна, ставни)
|
от 1 до 3 <*>
|
|
7.5.
|
Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа
|
2
|
|
7.6.
|
Наличие гостевых лифтов:
|
|
|
2 лифта и более
|
5
|
|
|
1 лифт
|
3
|
|
|
7.7.
|
Наличие гостиных (салонов)
|
2
|
|
8.
|
Качество и состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования
|
|
|
8.1.
|
Напольное покрытие
|
от 1 до 3 <*>
|
|
8.2.
|
Стены, потолок, окна, двери
|
от 1 до 3 <*>
|
|
8.3.
|
Занавеси
|
от 1 до 3 <*>
|
|
8.4.
|
Освещение
|
от 1 до 3 <*>
|
|
8.5.
|
Мебель
|
от 1 до 3 <*>
|
|
9.
|
Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров)
|
|
|
9.1.
|
Напольное покрытие
|
от 1 до 3 <*>
|
|
9.2.
|
Мебель
|
от 1 до 3 <*>
|
|
9.3.
|
Занавеси
|
от 1 до 3 <*>
|
|
9.4.
|
Постельные принадлежности, полотенца
|
от 1 до 3 <*>
|
|
9.5.
|
Стены, потолок, окна, двери
|
от 1 до 3 <*>
|
|
9.6.
|
Освещение
|
от 1 до 3 <*>
|
|
10.
|
Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров)
|
2
|
|
10.1.
|
Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации <*>
|
2
|
|
11.
|
Качество, состояние оборудования ванных комнат
|
|
|
11.1.
|
Стены, пол
|
от 1 до 3 <*>
|
|
11.2.
|
Сантехническое оборудование
|
от 1 до 3 <*>
|
|
11.3.
|
Краны
|
от 1 до 3 <*>
|
|
11.4.
|
Наличие табурета или стульчика в ванной комнате
|
1
|
|
11.5.
|
Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении
|
2
|
|
11.6.
|
Подогрев пола в ванной комнате
|
3
|
|
11.7.
|
Наличие банного халата (100 процентов номеров)
|
2
|
|
11.8.
|
Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров)
|
1
|
|
12.
|
Услуги питания
|
|
|
12.1.
|
Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания
|
по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов
|
|
12.2.
|
Обслуживание:
|
|
|
"шведский стол"
|
5
|
|
|
"а ля карт"
|
4
|
|
|
выбор меню при полном пансионе и полупансионе во время обеда или ужина:
|
||
|
меню из 4 блюд - выбор как минимум из 3 основных блюд, 2 закусок и 2 десертов (для средств размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг допускается во время обеда диетическое стандартное меню с возможностью замены блюд)
|
3
|
|
|
меню из 4 блюд - выбор как минимум из 2 основных блюд
|
2
|
|
|
12.3.
|
Напитки:
|
|
|
обслуживание напитками на этаже не менее 16 часов в сутки или мини-бар (100 процентов номеров)
|
6
|
|
|
обслуживание напитками на территории пансионата, дома отдыха и средства размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг не менее:
|
||
|
14 часов в сутки
|
6
|
|
|
12 часов в сутки
|
4
|
|
|
автомат для напитков или круглосуточная продажа напитков на территории средства размещения
|
6
|
|
|
13.
|
Дополнительные услуги
|
|
|
13.1.
|
Доступный телефон с междугородней связью в общественной зоне
|
1
|
|
13.2.
|
Услуги связи (телефон, почта, телеграф, телефакс)
|
1
|
|
13.3.
|
Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
|
|
|
в общественной зоне
|
2
|
|
|
в номерах
|
3
|
|
|
через интернет-терминал для гостей
|
2
|
|
|
13.4.
|
Транспортное обслуживание (собственный или арендуемый транспорт) - доставка проживающих и багажа
|
6
|
|
13.5.
|
Наличие парикмахерской (косметического салона)
|
2
|
|
13.6.
|
Наличие постоянных или временных торговых точек
|
по 1 баллу за торговую точку, но не более 4 баллов
|
|
13.7.
|
Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка)
|
по 1 баллу за каждый вид, но не более 4 баллов
|
|
13.8.
|
Наличие:
|
|
|
закрытого теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша размером не менее 7 м x 10 м
|
2
|
|
|
площадок для тенниса (гольфа, футбола)
|
по 1 баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов
|
|
|
13.9.
|
Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой расстояния)
|
1
|
|
13.10.
|
Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок
|
2
|
|
13.11.
|
Наличие закрытого плавательного бассейна:
|
|
|
с площадью не менее 150 кв. м (площадь водной поверхности не менее 80 кв. м)
|
6
|
|
|
с площадью не менее 100 кв. м (площадь водной поверхности не менее 60 кв. м)
|
4
|
|
|
с площадью не менее 80 кв. м (площадь водной поверхности не менее 35 кв. м)
|
2
|
|
|
с площадью водной поверхности от 5 кв. м до 35 кв. м
|
1
|
|
|
13.12.
|
Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) с площадью водной поверхности:
|
|
|
не менее 80 кв. м
|
6
|
|
|
не менее 60 кв. м
|
4
|
|
|
не менее 35 кв. м
|
2
|
|
|
менее 35 кв. м
|
1
|
|
|
13.13.
|
Наличие открытого плавательного бассейна (с неподогреваемой водой) с площадью водной поверхности:
|
|
|
не менее 80 кв. м
|
4
|
|
|
не менее 60 кв. м
|
3
|
|
|
не менее 35 кв. м
|
2
|
|
|
менее 35 кв. м
|
1
|
|
|
13.14.
|
Наличие проката автотранспорта (водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов, животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки), курортно-бытовых товаров и инвентаря)
|
1
|
|
13.15.
|
Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 кв. м с естественным освещением:
|
|
|
дневного детского сада под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)
|
3
|
|
|
детской игровой комнаты (без наблюдения квалифицированного персонала)
|
2
|
|
|
13.16.
|
Наличие детской игровой площадки:
|
|
|
под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)
|
2
|
|
|
без наблюдения квалифицированного персонала
|
1
|
|
|
13.17.
|
Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для отдыхающих)
|
2
|
|
13.18.
|
Наличие библиотеки
|
2
|
|
13.19.
|
Наличие прочих услуг (аттракционы, зал игровых автоматов, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты)
|
по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов
|
|
13.20.
|
Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами
|
2
|
|
13.21.
|
Наличие сауны:
|
|
|
на 6 и более человек
|
2
|
|
|
менее 6 человек
|
1
|
|
|
13.22.
|
Наличие паровой бани
|
2
|
|
13.23.
|
Общий (косметический) массаж
|
1
|
|
13.24.
|
Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки:
|
1
|
|
место для парковки автомобилей инвалидов-колясочников
|
1
|
|
|
13.25.
|
Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями:
|
|
|
наклонный пандус, широкие двери лифта
|
2
|
|
|
туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями
|
2
|
|
|
ширина дверного проема, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями
|
6
|
|
|
14.
|
Оздоровительные услуги
|
|
|
14.1.
|
Наличие оздоровительных процедур
|
по 1 баллу за каждый вид лечения, но не более 6 баллов
|
|
14.2.
|
Наличие природных факторов для оказания оздоровительных услуг
|
1
|
|
14.3.
|
Наличие современного оборудования для оздоровительных процедур (не менее 40 процентов в общем количестве оборудования с датой изготовления не более 5-летней давности)
|
6
|
|
14.4.
|
Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур
|
по 1 баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
|
|
14.5.
|
Наличие кабинетов процедур талассотерапии
|
по 1 баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
|
|
14.6.
|
Наличие кабинетов иных оздоровительных процедур
|
по 1 баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
|
|
14.7.
|
Квалифицированная медицинская помощь (консультации) врача-специалиста
|
2
|
--------------------------------
<*> Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное).
