Заявление в Роскомнадзор – это официальная бумага, с которой в адрес государственного информационного ведомства может обратиться любой гражданин, сообщить о нарушениях со стороны той или иной организации, попросить привлечь её к юридической ответственности. Сегодня мы разберемся, чем конкретно занимается Роскомнадзор, по какому направлению деятельности проводит проверки, как правильно обратиться за правовой защитой.
Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Скачать в КонсультантПлюсПолучите бесплатный доступ к документуФайлы для скачивания:
Роскомнадзор как орган
Роскомнадзор представляет собой государственный правительственный орган, ведущий деятельность по направлению информации, её оборота и всему, что с этим связано. В частности, под надзором ведомства оказываются все частные организации и государственные структуры, так или иначе взаимодействующие с персональными данными граждан, средства массовой информации, интернет-издания и так далее. Основная цель деятельности ведомства – следить за соблюдением прав в информационной сфере, в том числе и по части разглашения персональных данных.
Управления Роскомнадзора существуют в каждом субъекте федерации, а в крупных регионах учреждены и более мелкие структурные подразделения. Таким образом гражданам не придется обращаться в головной офис в столице, ведь представительства ведомства есть и поближе.
Когда обращаться
Поводом для обращения в Роскомнадзор с заявлением может стать любое нарушение информационных прав любой организацией или даже физическим лицом, ведущим активную жизнь в сети «Интернет». Например, сейчас активно проводятся проверки с целью устранения так называемых «фейков».
Отдельным миром можно назвать и сферу персональных данных. Сейчас, когда информационные технологии идут семимильными шагами и развиваются фактически каждый день, уследить за соблюдением закона по данному направлению крайне непросто. Например, если гражданину на личный номер телефона звонят неизвестные, предлагают приобрести тот или иной товар, посетить какое-то мероприятие или что-то подобное, значит, они где-то взяли этот номер телефона.
Работать с персональными данными лица организации имеют право лишь при условии, что соответствующее согласие или разрешение было получено от субъекта обработки, однако об этом правиле часто забывают. На практике же персональные данные граждан часто «сливаются» и продаются. Особое распространение такая практика получила в коммунальной сфере и сфере банкинга.
Дело в том, что многие коммунальные службы не могут снизить свою дебиторскую задолженность посредством взыскания долгов с граждан по той банальной причине, что не имеют персональных данных абонентов. С таким часто сталкиваются управляющие компании, ТСЖ и организации, занимающиеся обращением с твёрдыми коммунальными отходами. Заполучить персональные данные законным способом, конечно, можно, однако для этого придется обратиться в суд, а результат будет в лучшем случае через месяц. Именно поэтому многие организации идут на риск, используя незаконно полученные персональные данные.
Форма обращения
Какого-то стандартного бланка для составления обращения в Роскомнадзор на законодательном уровне не предусмотрено. Сфера сообщения между гражданами и государственными ведомствами охватывается положениями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан», однако и здесь мы сможем обнаружить лишь общие указания на то, как должно выглядеть наше заявление. В частности, из его содержания должно быть понятно, кто обращается, куда, по какому вопросу и так далее.
Таким образом составлять заявление гражданину придется своими силами, освежив в памяти общие правила делового документооборота и придерживаясь стандартных правил по данному направлению. Написать текст допускается как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств.
Инструкция по составлению заявления
Заявление в Роскомнадзор мы бы рекомендовали начать составлять с заполнения его шапки. В верхней части листка бумаги формата А4 пропишем полное наименование управления ведомства, ФИО и должность его руководителя (если они вам известны), юридический адрес конкретного отдела. Затем здесь же обозначим автора обращения, ведь ни один государственный орган не станет рассматривать анонимные обращения. В частности, гражданину потребуется указать свои ФИО, серию и номер паспорта, место прописки, номер сотового телефона в качестве средства обратной связи.
Ниже по документу приступаем к изложению сути нашего обращения. Рассказываем, какая именно организация нарушила ваши права в информационной сфере, каким образом она это сделала, чем вы можете это подтвердить. Например, вами было получено письмо см указанием персональных данных от коммунальной службы, которой вы не давали согласия на обработку либо отзывали его соответствующим заявлением. Должностные лица, получившие подобное обращение, сделают запрос в компанию, потребуют предоставить мотивированный ответ. Если ответ не сможет расставить все точки над «i», организация будет привлечена к административной ответственности, а штрафы за подобное нарушение крайне серьезные.
Следующим шагом гражданин должен заверить всё вышеизложенное своим автографом с расшифровкой, проставить дату формирования официальной бумаги. Теперь, когда наше заявление уже смело можно назвать полностью сформированным, передаём его на рассмотрение нарочно или по почте. В течение тридцати дней с вами свяжутся, сообщат о проделанной работе, результате проверки.
Примерный образец