Заявление на проведение сверки расчётов по коммунальным платежам

Заявление на проведение сверки расчетов по коммунальным платежам – это официальная бумага, с которой в адрес коммунальной организации может обратиться каждый потребитель при возникновении недопониманий по части оплаты. Сегодня мы разберемся, в каких случаях имеет смысл проводить сверку, как правильно её запросить, что нужно со стороны заявителя.

Коммунальные платежи

Сфера коммунальных платежей – это именно тот сегмент правоотношений, по которому происходит большинство судебных споров. Проблема может заключаться как в незнании неплательщиком закона, так и носит чисто технический характер. Например, очень часто денежные средства, как бы переведенные потребителем услуги на собственный лицевой счет, не доходят до него, зависают на этапе распределения в бухгалтерии. Такое может происходить как по причине неверно указанных реквизитов платежа, так и в результате некачественной работы сотрудников коммунальной сферы. В любом случае проблема существует, а значит, её нужно как-то решать.

Решить проблему пропавших платежей поможет процедура сверки расчетов. Вообще, сверка – это стандартная процедура, которая регулярно применяется в предпринимательской сфере. По вопросам коммунальных платежей вопрос о сверке поднимается обычно тогда, когда спор о задолженности уже дошел до суда.

Как только на лицевом счету абонента накапливается определенная сумма задолженности, коммунальщики выходят на него с заявлением о выдаче судебного приказа, начинают процесс взыскания через суд, ФССП и кредитную организацию. Зачастую причиной образования задолженности является как раз бухгалтерская ошибка или банальный человеческий фактор, когда потребитель платил ежемесячно, однако деньги в силу обстоятельств не доходили до поставщика услуг.

Сверка расчетов

Запросить сверку расчетов можно как в рамках уже идущего судебного спора, так и в его преддверии. В любом случае цель процедуры – это установление истины, обнаружение затерявшихся денег, а в достижении данной цели заинтересованы все стороны процесса. Абонент желает избежать судебной тяжбы и исключить себя из списка должников, а поставщик – получить деньги за фактически оказанные услуги, чтобы не работать «в минус».

Сверка расчетов происходит следующим образом: обе стороны предоставляют в адрес друг друга платежные документы, подтверждающие сам факт оплаты с одной стороны, поступления денег с другой. Потребитель со своей стороны должен предоставить все квитанции и платежные поручения. Самый простой способ их получить – запросить в кредитной организации, через которую и оплачивается коммунальная услуга.

Если вы вносили платежи в онлайн-формате, решение вопроса не составит труда, ведь достаточно будет лишь зайти в мобильное приложение банка, поискать соответствующие платежи в истории переводов.

Форма документа

Форма заявления на проведение сверки расчетов по коммунальным платежам не закрепляется на законодательном уровне ни одним правовым документом, что позволяет назвать её свободной. Каждый отдельно взятая коммунальная служба обладает вполне себе официальной возможностью самостоятельно разработать образцы и бланки, которыми бы потребители пользовались по мере необходимости. Такой подход к работе сделает документооборот более целостным и единообразным, упростит работу сотрудникам, облегчит задачу потребителям.

К сожалению, далеко не каждая организация может похвастаться подобным подходом к ведению дел, значит, не в каждом случае можно будет воспользоваться стандартным шаблоном. Таким образом, если вам сказали сформировать обращение в произвольном виде, придется брать ситуацию в свои руки.

Написать текст заявления можно как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств. Оба варианта так или иначе допускаются к применению на практике. Коммунальщики не имеют права вам отказать, сославшись лишь на способ написания текста.

Инструкция по составлению официальной бумаги

Процесс составления заявления на проведения сверки расчетов по коммунальным платежам мы начнем с заполнения его шапки. В правом верхнем углу листа бумаги обозначим полное наименование коммунальной службы, ФИО и должность её руководителя, юридический адрес. Затем здесь же, сделав символический отступ вниз, укажем ФИО заявителя, серию и номер его паспорта, место прописки. Этих сведений будет вполне достаточно, чтобы заявление приняли к производству.

Ниже по документу мы обращаемся к коммунальщикам, кратко описываем ситуацию, которая и привела к необходимости проведения сверки расчетов. Например, это может быть судебное разбирательство или начисление «несуществующего» долга.

Следующим шагом мы просим провести сверку расчетов за конкретный промежуток времени. Чаще всего сверку запрашивают за календарный год, однако вы можете и выйти за пределы стандартных периодов.

В завершение работы с документом мы заверяем всё вышеизложенное своим автографом, ставим дату формирования официальной бумаги. Теперь, когда наше заявление полностью сформировано, можно приступать к его передаче на рассмотрение. Сделать это можно несколькими способами:

• нарочно, то есть посетив расчетный центр коммунальной организации лично;
• посредством направления заказного письма через Почту России;
• через личный кабинет абонента на сайте организации, если таковой инструментарий предусмотрен вовсе.

Примерный образец