Исковое заявление к фитнес-клубу

Исковое заявление к фитнес-клубу – это судебный процессуальный документ, направленный на восстановление нарушенных потребительских прав гражданина. В материале мы рассмотрим правовую основу возврата абонемента, разберёмся в тонкостях процессуального законодательства, а также расскажем, как правильно составить иск и передать его в суд.

Споры со спортзалом

Основным поводом для возникновения спора с фитнес-клубом является система абонементов, используемая предоставляющей услуги компанией. На практике спортзал продаёт своим посетителям абонементы с ограниченным сроком действия или количеством посещений (занятия с тренером). Если человек не использовал все посещения по своей воле, это исключительно проявление его воли, а значит и его проблемы.

Договор, заключаемый между посетителями и фитнес-клубом, в большинстве случаев является абонентским. Исполнитель не несёт ответственности за нежелание заказчика пользоваться его услугами. Таким образом, если срок абонемента уже истёк, возвратить уплаченные за него денежные средства не выйдет.

Однако совершенно другая ситуация складывается, если просьба о возврате денег заявляется в течение срока действия абонемента. В таком случае контрагент не сможет отказать, хотя порой и пытается это сделать. Часто в подобных заведениях можно увидеть вывеску «возврат денежных средств за приобретённый абонемент невозможен». Данный тезис противоречит действующему законодательству, а именно Закону «О защите прав потребителей».

Потребительский спор

Спор между гражданином и фитнес-клубом относится к гражданско-правовым, которые в свою очередь разделяются ещё на несколько подвидов. В нашем случае речь пойдёт о потребительском споре. Закон «О потребителях» вносит определённые изменения в материальное и процессуальное законодательство, ставя гражданина в заведомо выигрышное положение. Рассмотрим все особенности по порядку.

Претензионный порядок

Первая особенность потребительского спора заключается в соблюдении претензионного порядка. Перед тем, как обращаться в суд с исковым заявлением, гражданин должен направить в адрес руководства фитнес-клуба письменную претензию с требованиями. Как только официальная бумага будет принята организацией, у неё будет десять дней на принятие решения. В случае получения отказного ответа или полного игнорирования нам останется только выходить с иском в суд.

Отметим, что разрешение спора в мирном порядке выгодно обеим сторонам конфликта. Гражданин сможет сэкономить своё время, а фитнес-клуб – избежать штрафных санкций, предусмотренных за добровольный отказ от удовлетворения просьбы потребителя.

Неустойка

Потребительский закон предусматривает выплату неустойки за пропуск указанного выше десятидневного срока. За каждый день просрочки будет начисляться пеня в размере одного процента от цены договора. Если слишком затянуть с ответом, сумма может получиться немаленькой. Необходимо учесть, что размер неустойки не может превышать цену договора.

Штраф

Штраф – это, пожалуй, самая главная особенность потребительского спора. Если суд посчитает, что фитнес-клуб в действительности нарушил права своего посетителя, в качестве дополнительной санкции на него будет наложен штраф в размере 50 процентов от всей суммы, удовлетворённой по решению органа правосудия. Сюда же зачитывается неустойка и моральный вред, если таковой заявлялся.

Моральный вред

Моральный вред является постоянным спутником любого потребительского иска. Предполагается, что сам факт участия в судебном процессе, трата личного времени и нервных клеток могут явиться основанием для выплаты компенсации причинённого морального вреда. Суд не сможет взыскать деньги по данному основанию, если истец самостоятельно его не заявит. Более того, обездоленный потребитель вправе заявить фактически любую сумму, однако при анализе судебной практики становится ясно, что орган правосудия обычно удовлетворяет от одной по пяти тысяч рублей.

Подсудность и пошлина

Подсудность потребительского спора определяется в соответствии с положениями Гражданского процессуального кодекса. В нашем случае она будет альтернативной, то есть истец вправе самостоятельно определить, в какой именно суд ему обращаться:

• по месту своей прописки;
• по месту регистрации ответчика;
• по месту заключения договора (адресу спортзала, в котором тренировалось лицо).

Что касаемо вертикальной подсудности, то здесь всё так же просто. Всё будет зависеть от цены иска. Если она превысит 50 000 рублей, заявление предъявляется в районный (городской) суд. В остальных случаях дело будет подсудно мировому судье. Как правило, цена исков к спортивному клубу не слишком высока, в большинстве случаев остаётся в рамках подсудности мирового судьи.

Инструкция по составлению иска

Первый шаг — это заполнение преамбулы. В правом верхнем углу листа бумаги укажем наименование судебного органа, его адрес, сведения об истце и ответчике. Данные о фитнес-клубе можно обнаружить в открытых источниках, а именно ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

Второй шаг – описательно-мотивировочная часть. Указываем, что истец является клиентом фитнес-клуба, имеет абонемент с конкретным количеством часов или посещений. Было заявлено желание отказаться от услуг контрагента, разорвать договор и возвратить часть уплаченных денежных средств, однако администрация спортзала не пошла навстречу. Обозначаем, что второй стороне была направлена претензия, не давшая желаемых результатов.

Третий шаг – просительная часть. Просим суд взыскать с ответчика денежные средства в качестве компенсации неиспользованного времени тренировок, неустойки, штрафа и морального вреда, если таковой имелся.

Примерный образец