"Соглашение на оказание услуг по предоставлению информационных справок" (утв. ОАО "РЖД" 15.11.2017 N 2347/р) (вместе с "Прейскурантом на услуги ГВЦ ОАО "РЖД", утв. решением правления ОАО "РЖД" от 11.11.2016 N 42)

ОАО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"

15 ноября 2017 г. N 2347/р

СОГЛАШЕНИЕ
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ СПРАВОК

1. В соответствии с настоящим соглашением на оказание услуг по предоставлению информационных справок (далее - Соглашение) регулируются взаимоотношения открытого акционерного общества "Российские железные дороги" (ОАО "РЖД"), именуемое в дальнейшем "Исполнитель", и Клиента, именуемому в дальнейшем "Заказчик", о предоставлении Заказчику услуги по предоставлению информационных заверенных справок, содержащих информацию по дислокации вагонов, их технических и эксплуатационных характеристиках и/или справок из архивов по выполненным перевозкам и ремонтам вагонов Заказчика (далее - Услуги).

2. Понятия, используемые в настоящем соглашении:

ЦФТО - Центр фирменного транспортного обслуживания - филиал ОАО "РЖД".

ТЦФТО - Территориальный центр фирменного транспортного обслуживания - структурное подразделение Центра фирменного транспортного обслуживания - филиала ОАО "РЖД".

3. Присоединение Клиента к настоящему Соглашению производится путем направления в ОАО "РЖД" (ЦФТО или ТЦФТО по месту нахождения Клиента) заполненного в полном объеме и подписанного уполномоченным представителем Клиента заявления о присоединении по форме, установленной приложением к настоящему Соглашению, (далее - Заявление) с приложением документов о наличии у такого представителя Клиента полномочий на подписание заявления о присоединении.

4. Клиент считается присоединившимся к условиям настоящего Соглашения по истечении 3 (трех) рабочих дней с даты получения ОАО "РЖД" заявления о присоединении, о чем Клиенту направляется сообщение по электронному адресу, указанному в заявлении о присоединении.

5. Порядок оказания Услуги

5.1. В рамках настоящего Соглашения Заказчик:

5.1.1. Направляет письменный запрос Исполнителю с детализированными требованиями предоставления информации и приложением формы необходимой справки.

5.1.2. Обеспечивает наличие на Едином лицевом счете (далее - ЕЛС) средств, достаточных для оплаты Услуг, на дату направления запроса об оказании Услуги.

- Оплачивает фактически произведенные до дня расторжения настоящего Соглашения затраты Исполнителя на оказание Услуг по настоящему Соглашению, в том числе в случае досрочного расторжения настоящего Соглашения.

- Запрашивает результат оказания Услуги (заверенные справки) через представителя Заказчика (третьи лица) только на основании надлежащим образом оформленной доверенности от имени Заказчика.

- Предоставляет Исполнителю информацию об изменениях в составе владельцев Заказчика, включая конечных бенефициаров, и (или) в исполнительных органах Заказчика не позднее чем через 5 календарных дней после таких изменений.

- В рамках исполнения настоящего Соглашения Исполнитель:

- На основании письменного запроса Заказчика (отдельно по каждому запросу) в течение 7 рабочих дней (данный срок может быть увеличен до 20 рабочих дней в случае необходимости проведения со стороны Исполнителя сложных работ для оказания Услуг Заказчику в рамках настоящего Соглашения) со дня получения Исполнителем указанного запроса предоставляет заверенные информационные справки по дислокации вагонов, технических и эксплуатационных характеристиках вагонов и/или справок из архивов по выполненным перевозкам и ремонтам вагонов, принадлежащих Заказчику.

- Предоставляет результат оказания Услуги (заверенные справки) представителю Заказчика (третьи лица) только на основании надлежаще оформленной доверенности Заказчика.

- В течение 5 суток информирует Заказчика об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг, и приостановить оказание Услуг до получения письменных указаний от Заказчика в случае, если такие обстоятельства не зависят от Исполнителя.

- Приостанавливает, письменно уведомив Заказчика, в одностороннем порядке оказание Услуг в случае, если Заказчик не обеспечил перечисление на ЕЛС в качестве предварительной оплаты денежные средства, для оплаты Услуги.

6. Порядок расчетов и стоимость услуг

- Расчеты за Услуги, оказываемые в рамках настоящего Соглашения, осуществляются в порядке и на условиях соглашения об организации расчетов/договора на организацию расчетов, заключенного между Заказчиком и ОАО "РЖД", и настоящим Соглашении.

- Стоимость Услуг по настоящему Соглашению определяется в соответствии с разделом 7 "Информационно-вычислительные услуги для участников железнодорожных перевозок" Прейскуранта на услуги ГВЦ ОАО "РЖД", утвержденного правлением ОАО "РЖД" от 11.11.2016 N 42 (далее - Прейскурант).

- Стоимость услуг по Соглашению формируется исходя из цены и количества фактически оказанных Услуг.

- Заказчик при направлении Исполнителю письменного запроса, обеспечивает наличие денежных средств на ЕЛС, достаточных для оплаты Услуг.

- Исполнитель вправе зарезервировать денежные средства на ЕЛС Заказчика в размере оплаты Услуг на основании полученного запроса Заказчика.

- Вместе с предоставлением Заказчику Услуги (передаче заверенной справки) Исполнитель передает Заказчику для подписания оформленную накопительную ведомость.

При наличии заключенного Соглашения об оказании услуг, связанных с организацией электронного документооборота, между Исполнителем и Заказчиком накопительная ведомость подписывается Сторонами с применением электронной подписи (далее - Соглашение ЭОД).

- Заказчик со дня получения от Исполнителя накопительной ведомости обеспечивает подписание накопительной ведомости в течение 5 рабочих дней и передачу 1 экземпляра Исполнителю (наручно или заказным письмом).

При наличии заключенного Соглашения ЭОД между Исполнителем и Заказчиком Заказчик обеспечивает подписание накопительной ведомости в АС ЭТРАН с применением электронной подписи в течение 12 рабочих часов с даты и времени направления Исполнителем Заказчику документа на подписание.

В случае невозможности подписания документа электронной подписью Заказчик информирует ЦФТО/ТЦФТО об этом и дальнейшее подписание накопительной ведомости производится на бумажном носителе.

В случае если Заказчик не подписал (подписал с разногласиями) накопительную ведомость в сроки, предусмотренные настоящим Соглашением, то сумма, указанная в накопительной ведомости считается согласованной Заказчиком в полном объеме.

- В случае подписания Заказчиком накопительной ведомости с разногласиями Стороны предпримут все необходимые усилия для урегулирования разногласий в течение 7 рабочих дней с даты получения Исполнителем накопительной ведомости от Заказчика, подписанной с разногласиями.

В случае, если разногласия не устранены в течение 7 рабочих дней, Стороны урегулируют разногласия в порядке, установленном разделом 8 настоящего Соглашения.

- В случае нарушения Исполнителем условий настоящего Соглашения, Исполнитель обязан произвести возврат Заказчику зарезервированных сумм в установленном Исполнителем порядке на основании письменного заявления Заказчика.

7. Антикоррупционная оговорка

- При исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или для достижения иных неправомерных целей.

При исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Соглашения законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также иные действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии коррупции.

- В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пункта

7.1 настоящего раздела, соответствующая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в письменной форме. В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пункта 1 настоящего раздела другой Стороной, ее аффилированными лицами, работниками или посредниками.

Каналы уведомления Исполнителя о каких-либо нарушениях положений настоящего раздела: (499) 262-66-66, официальный сайт http://www.rzd.ru (для заполнения специальной формы).

Каналы уведомления Заказчика о каких-либо нарушениях положений настоящего раздела представлены в Заявлении о присоединении к настоящему Соглашению.

Сторона, получившая уведомление о нарушении каких-либо положений настоящего раздела, обязана рассмотреть уведомление и сообщить другой Стороне об итогах его рассмотрения в течение 20 рабочих дней с даты получения письменного уведомления.

- Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения положений настоящего раздела с соблюдением принципов конфиденциальности и применение эффективных мер по предотвращению возможных конфликтных ситуаций. Стороны гарантируют отсутствие негативных последствий как для уведомившей Стороны в целом, так и для конкретных работников уведомившей Стороны, сообщивших о факте нарушений.

- В случае подтверждения факта нарушения одной Стороной положений настоящего раздела и/или неполучения другой Стороной информации об итогах рассмотрения уведомления о нарушении в соответствии с настоящим разделом, другая Сторона имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления не позднее чем за 15 календарных дней до даты прекращения действия настоящего Соглашения.

8. Конфиденциальность

- Стороны обязуются обеспечить охрану информации конфиденциального характера (в том числе информации, составляющей коммерческую тайну), полученной ими друг от друга в связи с настоящим Соглашением, а также не использовать эту информацию для целей, не связанных с выполнением обязательств по настоящему Соглашению.

- Информация конфиденциального характера, передаваемая Сторонами друг другу, должна иметь реквизиты, свидетельствующие о ее конфиденциальности.

- Заказчик обязуются не передавать информацию (справки), полученную от Исполнителя в связи с настоящим Соглашением, третьим лицам без предварительного письменного согласия передавшей информацию Стороны, за исключением третьих лиц (контрагентов) Заказчика, поименованных в информационных справках, предоставленных Заказчику Исполнителем в рамках настоящего Соглашения.

Для получения письменного согласия от Исполнителя на передачу информации, Заказчик обязан направить в адрес Исполнителя письмо, с указанием причины передачи информации третьим лицам, в соответствии с законодательством Российской Федерации. К указанному письму Заказчик обязан приложить надлежаще заверенные копии договора (соглашения) и/или иного документа, подтверждающего обязательство Заказчика перед третьими лицами на передачу им информации из информационных систем ОАО "РЖД", в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Ответственность сторон

- За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

- Стороны принимают тот факт, что оказание Услуг в рамках настоящего Соглашения, имеет исключительно информационный характер и оказывается на основе оперативных данных информационных систем ОАО "РЖД". Вследствие чего, Исполнитель не несет ответственности за неверный и/или некорректный ввод или искажение информации, возникшие не по его вине, а также убытки Заказчика, возникшие вследствие использования данной информации.

- Стороны несут ответственность за нарушение пункта 8.3 настоящего Соглашения. В случае если нарушения данного пункта привели к убыткам одной из Сторон, вторая из Сторон обязана возместить, понесенные документально зафиксированные убытки.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

- Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, изданием актов органов государственной власти.

- Свидетельство, выданное торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

- Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна не позднее, чем в трехдневный срок, известить другую сторону в письменном виде о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему Соглашению.

В случае неисполнения Стороной обязанности, предусмотренной в настоящем пункте, она лишается права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на обстоятельство, освобождающее ее от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Соглашению.

- Действие обстоятельств непреодолимой силы продлевает срок выполнения обязательств по настоящему Соглашению на срок действия обстоятельств непреодолимой силы.

- Если обстоятельства непреодолимой силы действует на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев, Соглашение может быть расторгнуто по соглашению Сторон, либо в одностороннем порядке по инициативе заинтересованной Стороны.

11. Разрешение споров

- Все споры, возникающие при исполнении настоящего Соглашения, решаются Сторонами путем переговоров, которые могут проводиться, в том числе, путем отправления писем по почте, обмена факсимильными сообщениями.

- Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии - три недели с даты получения претензии.

- В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной в арбитражный суд по месту заключения соглашения (договора) об организации расчетов.

12. Порядок внесения изменений и расторжение Соглашения

- В настоящее Соглашение Исполнитель вправе внести изменения и дополнения, которые подлежат опубликованию на официальном сайте Исполнителя в разделе "Грузовые перевозки".

- Заказчик считается присоединившимся к изменениям к настоящему Соглашению при отсутствии с его стороны возражений по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента размещения таких изменений на официальном сайте Исполнителя http://www.rzd.ru.

- Изменения и дополнения к настоящему Соглашению вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента их размещения на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу http://www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки".

- Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение (отказаться от исполнения настоящего Соглашения) по основаниям, в порядке и с применением последствий, предусмотренных настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации. При этом, Стороны вправе в любое время расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

- Расторжение настоящего Соглашения в одностороннем порядке (отказ от исполнения настоящего Соглашения) осуществляется путем направления одной Стороной письменного уведомления об этом другой Стороне не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения действия настоящего соглашения. Соглашение считается прекращенным с даты, указанной в уведомлении о расторжении настоящего Соглашения.

- В случае расторжения настоящего Соглашения (отказа от исполнения настоящего Соглашения) по инициативе Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 9.8 настоящего Соглашения, или по причинам, за которые ни одна из сторон не отвечает, оплате подлежат обоснованные, необходимые, фактически понесенные, документально подтвержденные Исполнителем расходы до даты получения Исполнителем уведомления о расторжении настоящего Соглашения.

- В случае расторжения настоящего Соглашения (отказа от исполнения настоящего Соглашения) по причинам, связанным с ненадлежащим выполнением Исполнителем условий настоящего соглашения, несоответствием результатов Услуг требованиям настоящего Соглашения, Исполнитель не вправе требовать оплаты, а также обязан вернуть полученные по настоящему соглашению денежные средства и возместить убытки Заказчика в течение 7 (семи) календарных дней с даты предъявления Заказчиком соответствующего требования.

13. Прочие условия

- Ни одна из сторон не вправе передавать свои права и обязательства по настоящему Соглашению третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.

- В случае изменения адресов, банковских реквизитов, сведений об уполномоченных лицах и других реквизитов, указанных в настоящем Соглашении, Стороны обязаны информировать об этих изменениях путем направления письменного уведомления, подписанного уполномоченным лицом, в течение 5 рабочих дней. До момента получения такого уведомления все извещения, направленные по предшествующим реквизитам, считаются действительными.

- Справочную информацию по оказанию данной услуги Заказчик может получить по телефону Call-центра 8-800-755-00-00.

14. К настоящему Соглашению прилагается и является его неотъемлемой частью:

приложение N 1 - Форма Заявления о присоединении Заказчика к настоящему Соглашению.

                   Заявление о присоединении N ____ <*>

                (оформляется на фирменном бланке Заказчика)

г. _____________                                  "__" __________ 20__ года

___________________________________________________________________________
                         (наименование Заказчика)
в лице ___________________________________________________________________,
                                 (должность, ФИО)
действующего на основании ________________________________________________,
                             (устава, доверенности от _________ N ____)

В  соответствии  со  статьей  428 Гражданского кодекса Российской Федерации
полностью  и  безусловно  присоединяется  к Соглашению на оказание услуг по
предоставлению информационных справок (далее - Соглашение), опубликованному
                                             www.rzd.ru
на  официальном  сайте  ОАО  "РЖД" по адресу ---------- в разделе "Грузовые
перевозки".

С  Соглашением  ознакомлен  и  обязуюсь  соблюдать все положения указанного
документа.

Выражаю  свое  согласие  на обработку персональных данных (совершение любых
действий  с  использованием средств автоматизации или без) в соответствии с
требованиями  
полностью  и  безусловно  присоединяется  к Соглашению на оказание услуг по
предоставлению информационных справок (далее - Соглашение), опубликованному
                                             www.rzd.ru
на  официальном  сайте  ОАО  "РЖД" по адресу ---------- в разделе "Грузовые
перевозки".

С  Соглашением  ознакомлен  и  обязуюсь  соблюдать все положения указанного
документа.

Выражаю  свое  согласие  на обработку персональных данных (совершение любых
действий  с  использованием средств автоматизации или без) в соответствии с
требованиями  
полностью  и  безусловно  присоединяется  к Соглашению на оказание услуг по
предоставлению информационных справок (далее - Соглашение), опубликованному
                                             www.rzd.ru
на  официальном  сайте  ОАО  "РЖД" по адресу ---------- в разделе "Грузовые
перевозки".

С  Соглашением  ознакомлен  и  обязуюсь  соблюдать все положения указанного
документа.

Выражаю  свое  согласие  на обработку персональных данных (совершение любых
действий  с  использованием средств автоматизации или без) в соответствии с
требованиями  
полностью  и  безусловно  присоединяется  к Соглашению на оказание услуг по
предоставлению информационных справок (далее - Соглашение), опубликованному
                                             www.rzd.ru
на  официальном  сайте  ОАО  "РЖД" по адресу ---------- в разделе "Грузовые
перевозки".

С  Соглашением  ознакомлен  и  обязуюсь  соблюдать все положения указанного
документа.

Выражаю  свое  согласие  на обработку персональных данных (совершение любых
действий  с  использованием средств автоматизации или без) в соответствии с
требованиями  Федерального  закона  от  27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных
данных" <1>.

Заказчик: ____________________________________________
Адрес электронной почты: _____________________________
Место нахождения: ____________________________________
Почтовый адрес _______________________________________
ИНН ____________ КПП _________ ОКПО ________ ОГРН ___________
Единый лицевой счет:_____________________

Приложение:   документы,   подтверждающие   полномочия  лица,  подписавшего
заявление о присоединении.

от Заказчика: ___________________________
м.п. /фио, должность/

--------------------------------

<1> Для физических лиц.

<*> Все поля Заявления обязательны для заполнения.

Утвержден
решением правления ОАО "РЖД"
от 11.11.2016 г. N 42

ПРЕЙСКУРАНТ НА УСЛУГИ ГВЦ ОАО "РЖД"

Цены настоящего прейскуранта указаны без учета НДС.

Используемые сокращения

АРМ - Автоматизированное рабочее место пользователя.

ИС - Информационная система ОАО "РЖД".

ПК - Персональный компьютер пользователя, на 1 ПК может быть установлено несколько АРМ.

ГВЦ - Главный вычислительный центр - филиал ОАО "РЖД".

ИВЦ - Информационно-вычислительный центр.

АУЦ - Аккредитованный удостоверяющий центр ОАО "РЖД".

ЭП - Электронная подпись.

СКЗИ - Средства криптозащиты информации.

СРК - Система резервного копирования.

ЦВК - Центральный вычислительный комплекс.

К2 - Специалист второй категории.

К3 - Специалист первой категории.

К4 - Ведущий специалист.

ЕЛС - Лицевой счет.

ВРП - Вагоноремонтные предприятия.

Услуги по предоставлению доступа к информационным системам ОАО "РЖД", тарифицируемые в данном прейскуранте, осуществляются в соответствии с документами ОАО "РЖД", регламентирующими предоставление информационных услуг ОАО "РЖД", в частности, Регламентом взаимодействия ОАО "РЖД" с организациями при их подключении к информационным системам ОАО "РЖД" (утвержден Распоряжением ОАО "РЖД" от 11.02.2015 г. N 321р).

Доступ к данным и информации предоставляется только в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО "РЖД", в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной, конфиденциальной и прочей подобной информации.

Прейскурант не является публичной офертой. Прейскурант определяет порядок ценообразования на информационные услуги ОАО "РЖД" только в тех случаях, когда факт, объем и порядок оказания данных услуг не противоречит законодательству и существующим договорным отношениям с ОАО "РЖД".

Прейскурант выносится на утверждение правления ОАО "РЖД" по мере накопления существенных изменений в составе, структуре и условиях предоставления услуг, фактического уровня затрат и рыночной конъюнктуры, но не чаще одного раза в календарный год.

Стоимость новых услуг ГВЦ, вводимых в период до утверждения очередным правлением ОАО "РЖД", определяется по Методическим указаниям по формированию стоимости услуг Главного вычислительного центра ОАО "РЖД" и утверждается распоряжением директора ГВЦ.

1.1. Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД"

В рамках данной услуги предоставляется доступ к информационным системам ОАО "РЖД", обеспечивающим функционирование организационных и технологических процессов компании, с учетом законодательных и договорных ограничений, в том числе связанных с неразглашением коммерческой, служебной, конфиденциальной, секретной и прочей подобной информации, возникающей в работе ОАО "РЖД". Описание услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД", приведено в приложении 1.1.

Общая стоимость услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД", складывается из разового платежа за подключение и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего места.

Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное), а также необходимости выезда специалиста на место:

- разовый платеж за дистанционное подключение одного рабочего места к информационной системе ОАО "РЖД" - 3 813 руб. без НДС. Взимается в случае первичного подключения пользователя к информационной системе;

- разовый платеж за выезд специалиста на место - 2 542 руб. без НДС (за один выезд);

- разовый платеж за повторное подключение одного рабочего места к информационной системе - 2 733 руб. без НДС.

Ежемесячная стоимость обслуживания для разных категорий рабочих мест с учетом двух режимов обслуживания представлена в таблице 1.1.1.

Таблица 1.1.1. Стоимость обслуживания
категорий рабочих мест

Ценовые категории различных АРМ по услуге "Сопровождение рабочего места пользователя" представлены в таблице 1.1.2.

Таблица 1.1.2. Перечень АРМ
с отнесенными категориями цены

--------------------------------

<1> Цена действительна только в случае подключения к системе ЕАСД ОАО "РЖД".

<2> Предоставляется только при условии выполнения индивидуальной доработки системы в интересах Заказчика.

<*> Подключение указанных информационных систем осуществляется только при заключении договора на услуги информационного обслуживания по одному из тарифов, предусмотренных настоящим прейскурантом в разделе 7.

<**> При предоставлении доступа к указанным информационным системам предоставляется доступ к витрине данных соответствующего хранилища, если одновременно выполняются следующие условия:

- предоставление данных не противоречит действующему законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО "РЖД", в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной, конфиденциальной и прочей подобной информации;

- наличие действующего договора на услуги информационного обслуживания по одному из тарифов, предусмотренных настоящим прейскурантом в разделе 7.

Стоимость услуги не включает услуги, связанные с настройкой и доработкой существующих витрин.

<***> Подключение указанных информационных систем осуществляется только для государственных заказчиков или при заключении договора на услуги информационного обслуживания по одному из тарифов, предусмотренных настоящим прейскурантом в разделе 7. Под государственными заказчиками понимается:

1) государственный орган (в том числе орган государственной власти), орган управления государственным внебюджетным фондом либо государственное казенное учреждение, действующие от имени РФ или субъекта РФ;

2) муниципальный орган или муниципальное казенное учреждение, действующие от имени муниципального образования;

3) бюджетные учреждения, автономные учреждения, государственные унитарные предприятия, муниципальные унитарные предприятия.

1.2. Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД" общего пользования

В рамках данной услуги предоставляется доступ к ресурсам общего пользования. Описание услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД" общего пользования, приведено в приложении 1.2.

Общая стоимость услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД" общего пользования, складывается из разового платежа за подключение и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего места.

Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное), а также необходимости выезда специалиста на место:

- разовый платеж за дистанционное подключение одного рабочего места к информационной системе ОАО "РЖД" общего пользования - 3 813 руб. без НДС. Взимается в случае первичного подключения пользователя к информационной системе общего пользования;

- разовый платеж за выезд специалиста на место - 2 542 руб. без НДС (за один выезд);

- разовый платеж за повторное подключение одного рабочего места к информационной системе общего пользователя - 2 733 руб. без НДС.

Ежемесячная стоимость обслуживания 1 рабочего места с учетом двух режимов обслуживания представлена в таблице 1.2.1.

Таблица 1.2.1. Стоимость обслуживания
подключенных рабочих мест

1.3. Сопровождение защищенного подключения пользователя к информационным системам ОАО "РЖД"

Услуга включает в себя подключение и обеспечение работоспособности виртуальных сетей VipNet, позволяющих обеспечить защищенное подключение Заказчика к информационным системам ОАО "РЖД". В рамках данной услуги ГВЦ осуществляет функции по настройке программно-аппаратных комплексов VipNet в соответствии с выбранной схемой подключения; мониторингу работы узлов сетей VipNet при подключении по стандартной схеме и другие функции. Описание услуги по сопровождению защищенного подключения пользователя к информационным системам ОАО "РЖД" приведено в приложении 1.3.

Общая стоимость услуги складывается из единовременной платы за организацию защищенного подключения и ежемесячной платы за сопровождение данного защищенного подключения.

Стоимость услуги представлена в таблице 1.3.1.

Существуют две схемы работы:

а) стандартная схема - организация защищенного подключения ПК клиента к VipNet-сети ГВЦ;

б) сетевая схема - организация защищенного подключения VipNet-сети клиента к VipNet-сети ГВЦ.

Таблица 1.3.1. Стоимость подключения и сопровождения

1.4. Сопровождение подключения пользователя к информационным системам ОАО "РЖД" по временным схемам, утвержденным ОАО "РЖД"

Услуга включает в себя обеспечение подключения Заказчика к информационным системам ОАО "РЖД" по временным схемам, утвержденным ОАО "РЖД". В рамках данной услуги ГВЦ осуществляет консультирование по настройке ПК/сетей Клиента; настройку сети ОАО "РЖД" в соответствии с выбранной схемой подключения; мониторингу работы узлов сетей и другие функции. Описание услуги по сопровождению подключения пользователя по временной схеме к информационным системам ОАО "РЖД" приведено в приложении 1.4 <3>.

--------------------------------

<3> Оказание услуги по сопровождению подключения пользователя по временной схеме к информационным системам ОАО "РЖД" возможно только в рамках временной схемы подключения к информационным ресурсам, утвержденной ЦБЗ.

Общая стоимость услуги складывается из единовременной платы за организацию подключения по временной схеме и ежемесячной платы за сопровождение данного подключения.

Стоимость услуги представлена в таблице 1.4.1.

Существует две схемы работы:

а) организация подключения ПК Клиента по временной схеме к информационным системам ОАО "РЖД";

б) организация подключения сети Клиента по временной схеме к информационным системам ОАО "РЖД".

Таблица 1.4.1. Стоимость подключения и сопровождения

1.5. Подключение к автоматизированной системе "ЭТРАН"

Услуга представляет собой предоставление доступа к автоматизированной системе подготовки и оформления перевозочных документов на железнодорожные грузоперевозки ОАО "РЖД" по территории Российской Федерации. Описание услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к автоматизированной системе "ЭТРАН" (АС "ЭТРАН"), приведено в приложении 1.5.

Общая стоимость рабочего места пользователя, подключенного к АС "ЭТРАН", складывается из разовой платы за подключение и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего места.

Таблица 1.5.1. Стоимость работ по подключению
и сопровождению АРМ клиента АС "ЭТРАН"

--------------------------------

<*> N - общее количество подключаемых рабочих мест Клиента.

1.6. Техническая поддержка рабочего места пользователя

Услуга представляет собой стандартную услугу по технической поддержке (IT support) рабочего места пользователя. Описание услуги по технической поддержке рабочего места пользователя приведено в приложении 1.6.

Стоимость услуг по технической поддержке рабочего места пользователя рассчитывается на основании данных о стоимости человеко-часа работы специалиста ГВЦ, задействованного в оказании услуг, и фактически затраченного (планируемого) времени (часов).

Стоимость работы одного специалиста ГВЦ составляет 1 106 руб. за (без НДС) в час.

1.7. Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД", обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов

В рамках данной услуги предоставляется доступ к информационной системе ОАО "РЖД", обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов. ГВЦ обеспечивает технологическое сопровождение информационной системы ОАО "РЖД", обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов. Ввод соответствующей информации может быть обеспечен посредством различных систем. Описание услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД", обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов, представлено в приложении 1.7.

Общая стоимость услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО "РЖД", обеспечивающей ввод информации о выполненных ремонтных работах вагонов, складывается из разового платежа за подключение к информационной системе и ежемесячной стоимости (абонентская плата) сопровождения рабочего места пользователя.

Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное), а также необходимости выезда специалиста на место:

- разовый платеж за дистанционное подключение одного рабочего места к информационной системе ОАО "РЖД" - 3 813 руб. без НДС. Взимается в случае первичного подключения пользователя к информационной системе;

- разовый платеж за выезд специалиста на место - 2542 руб. без НДС (за один выезд);

- разовый платеж за повторное подключение одного рабочего места к информационной системе - 2 733 руб. без НДС.

Абонентская плата за технологическое сопровождение одного автоматизированного рабочего места с привязкой автоответа (ID) АСОУП к клейму предприятия составляет 2 798 руб. в месяц без НДС.

Плата за объем информации сообщений 1354, 4624, передаваемых от вагонно-ремонтных предприятий (ВРП) в информационную систему ОАО "РЖД", не взимается.

Услуга включает в себя создание квалифицированного сертификата ключа проверки подлинности электронной подписи, а также дополнительные услуги, предусмотренные настоящим Прейскурантом. Описание услуги аккредитованного удостоверяющего центра ОАО "РЖД" (АУЦ ОАО "РЖД") приведено в приложении 2. Общая стоимость услуги АУЦ ОАО "РЖД" приведена в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Стоимость услуг АУЦ ОАО "РЖД"

Услуги, оказываемые на базе платформы SAP, включают в себя:

- внедрение (настройки подразделения/БЕ) SAP-систем Заказчика;

- инсталляцию SAP-систем Заказчика;

- сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к SAP-системе Заказчика;

- размещение SAP-систем Заказчика на мощностях ГВЦ/ИВЦ;

- администрирование прикладной системы Заказчика.

3.1. Внедрение (настройка подразделения/БЕ) SAP-систем Заказчика

Данные услуги предполагают внедрение ИС на базе SAP и установку первичных настроек. Внедрение осуществляется совместно с компанией - разработчиком ИС на базе SAP. Функции ГВЦ в рамках услуги сводятся к осуществлению первичных настроек подразделения/балансовой единицы SAP-систем Заказчика. Описание услуги по внедрению SAP-систем Заказчика приведено в приложении 3.1.

Стоимость внедрения систем SAP рассчитывается на основании данных о нормах трудозатрат специалистов ГВЦ <4>, задействованных в оказании услуг по внедрению конкретной системы, а также данных о стоимости человеко-часа работы специалиста ГВЦ. Ставки за человеко-час работы специалистов ГВЦ соответствующих категорий, задействованных в оказании услуг внедрения SAP, приведены в таблице 3.1.

--------------------------------

<4> Нормы трудозатрат определяется Центром технологического сопровождения по направлению "Управление финансовыми и ресурсами".

Таблица 3.1

Нормы времени специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг по внедрению, зависят от категории системы SAP:

- система SAP, внедряемая на базе существующей платформы ОАО "РЖД" (далее - "Система SAP РЖД");

- система SAP, внедряемая на базе отдельной платформы Заказчика (далее - "Отдельная система SAP"), не связанной с платформой ОАО "РЖД".

Нормы времени специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг внедрения, приведены в таблице 3.2.

Таблица 3.2

Ориентировочная стоимость внедрения (настройки подразделения/БЕ) SAP-систем Заказчика определяется в соответствии с таблицей 3.3 и зависит от категории системы, а также от общего количества пользователей системы/табельных номеров.

Таблица 3.3

--------------------------------

<*> Примечание: трудозатраты на сопровождение SAP-систем при реструктуризации балансовой единицы рассчитываются как трудозатраты на внедрение с применением коэффициента 0,5.

3.2. Инсталляция SAP-систем Заказчика

Данная услуга представляет собой подготовительный этап для услуг внедрения SAP. Под инсталляцией SAP-систем Заказчика понимается подготовка сервера для размещения системы, настройка конфигурации и подключение дисковых ресурсов, подключение системы к СРК (системе резервного копирования) и пр.

Стоимость инсталляции систем SAP рассчитывается на основании норм трудозатрат специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг инсталляции систем SAP, а также данных о стоимости человеко-часа работы специалиста ГВЦ в соответствии с таблицей 3.1. Нормы времени специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг инсталляции, приведены в таблице 3.4.

За единицу измерения услуги принимается одно подразделение заказчика.

Таблица 3.4

Ориентировочная стоимость общих работ (обязательных) по инсталляции SAP-систем Заказчика, рассчитанная на основании трудозатрат и почасовых ставок, приведена в таблице 3.5.1. Ориентировочная стоимость дополнительных работ по инсталляции, зависящих от типа SAP-системы Заказчика, аналогично в таблице 3.5.2.

Таблица 3.5.1

Таблица 3.5.2

В случае оказания услуг внедрения/сопровождения ИС на базе платформы SAP, отличных от ИС, названных в Прейскуранте, расчет цен производится на основании рыночных ставок человеко-часа работы специалиста SAP и ожидаемых норм трудозатрат на оказание услуг.

3.3. Сопровождение рабочего места пользователя, подключенного к SAP-системе Заказчика

Данные услуги предполагают технологическую поддержку пользователей SAP-системы. Описание услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к SAP-системе Заказчика, приведено в приложении 3.3.

Стоимость сопровождения систем SAP рассчитывается на основании данных о нормах трудозатрат специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг сопровождения конкретной системы, а также данных о стоимости человеко-часа работы специалиста ГВЦ. Ставки человеко-часа работы специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг внедрения SAP, приведены в таблице 3.1.

Нормы времени специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг сопровождения, приведены в таблице 3.6 и зависят от категории системы, а также от общего количества пользователей системы/табельных номеров.

Таблица 3.6

Ориентировочная стоимость сопровождения системы приведена в таблице 3.7 и зависит от категории системы, а также от общего количества пользователей системы/табельных номеров.

Таблица 3.7

В случае оказания услуг внедрения/сопровождения ИС на базе платформы SAP, отличных от ИС, названных в Прейскуранте, расчет цен производится на основании рыночных ставок человеко-часа работы специалиста SAP и ожидаемых норм трудозатрат на оказание услуг.

3.4. Размещение SAP-систем Заказчика на мощностях ГВЦ/ИВЦ

Данные услуги предполагают предоставление серверных мощностей ГВЦ/ИВЦ для установки программного обеспечения (далее - "ПО") Заказчика. Описание услуги по размещению SAP-систем Заказчика на мощностях ГВЦ/ИВЦ приведено в приложении 3.4.

Единицей измерения услуги является 1 saps. Стоимость оказания услуги зависит от класса оборудования, требуемого для размещения программного обеспечения Заказчика. Выделяются 3 класса оборудования: низкий, средний, высокий. Стоимость одного saps для разных классов оборудования приведена в таблице 3.8.

Таблица 3.8

Количество saps, необходимых для размещения SAP-систем Заказчика, определяется техническими специалистами ГВЦ исходя из объема решаемой задачи.

3.5. Администрирование прикладной системы Заказчика

Данная услуга предполагает администрирование баз данных, администрирование промежуточного ПО, анализ и диагностику сбоев ИС, в том числе постоянный и плановый мониторинги и пр.

Стоимость администрирования систем SAP рассчитывается на основании данных о нормах трудозатрат специалистов ГВЦ отделов ЦВК, ПТК и СФР, задействованных в оказании услуг по сопровождению конкретной системы, а также данных о стоимости человеко-часа работы специалиста ГВЦ. Ставки за человеко-час работы специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг внедрения SAP, приведены в таблице 3.1.

Нормы времени специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг по администрированию прикладной системы Заказчика, приведены в таблице 3.9.

Таблица 3.9

Ориентировочная стоимость администрирования систем приведена в таблице 3.10.

Таблица 3.10

Услуга включает в себя возможность загрузки, хранения и передачи персональных и конфиденциальных данных с использованием электронной цифровой подписи и систем шифрования с использованием портала ОАО "РЖД" АС ЭТД.

Описание услуги электронного документооборота приведено в приложении 4.

Стоимость услуги Электронного документооборота (ЭДО) ОАО "РЖД" определяется в соответствии с таблицей 4.1.

Таблица 4.1

Услуга включает в себя размещение серверного и телекоммуникационного оборудования на мощностях ГВЦ/ИВЦ. Описание услуги по размещению серверного и телекоммуникационного оборудования приведено в приложении 5.

Стоимость услуги по размещению 1 Unit серверного и телекоммуникационного оборудования Заказчика на мощностях ГВЦ/ИВЦ определяется в соответствии с Таблицей 5.1

Таблица 5.1

Цены на дополнительные услуги могут быть установлены каждым из ИВЦ в Прейскуранте, утверждаемом на региональном уровне, с учетом цен настоящего Прейскуранта.

Услуга включает в себя предоставление возможности обмена электронными сообщениями между контрагентами и пользователями электронной почтовой системы ОАО "РЖД". При оказании данной услуги ГВЦ осуществляет:

- либо подключение почтовой системы Заказчика к почтовой системе ОАО "РЖД". При этом почтовые ящики создаются в почтовой системе Заказчика;

- либо подключение к почтовой системе ОАО "РЖД" и создание почтового ящика.

Описание услуги по подключению к почтовой системе ОАО "РЖД" приведено в приложении 6.

Общая стоимость услуги складывается из разовой платы за организацию подключения и ежемесячной абонентской платы.

Размер разового платежа и ежемесячной абонентской платы зависит от типа используемого подключения и определяется в соответствии с таблицей 6.1.

Таблица 6.1. Стоимость подключения
и ежемесячного сопровождения

Информационно-вычислительные услуги для участников железнодорожных перевозок включают в себя информирование внешних пользователей о состоянии подвижного состава (ремонтных работах, пробеге, узлах и деталях) и о дислокации вагонов/контейнеров, выполненных перевозках, ремонтных работах.

7.1. Предоставление информации о железнодорожных перевозках

Услуга по предоставлению информации оказывается посредством передачи сообщений (справок, отчетов), содержащих определенный набор полей/информации, или через подключение к информационной системе ОАО "РЖД", где представлена интересующая информация. Описание услуги по предоставлению информации о железнодорожных перевозках приведено в приложении 7.1.

Все справки (сообщения) делятся на три группы в зависимости от набора полей:

- информация о железнодорожных перевозках (далее - "Дислокация") - информация о дислокации, прибытии/отправлении, пересечении границы и других операциях с подвижным составом, контейнерами, поездами и другими объектами слежения;

- информация о техническом состоянии вагонов/контейнеров (далее - "Техническое состояние") - информация делится на следующие подгруппы и включает:

- информацию о выполненных ремонтах, пробеге вагона, а также сведения из паспортных данных вагонов/контейнеров;

- информацию об узлах и деталях;

- прочая информация (справки, сообщения) - информация из систем ОАО "РЖД", в том числе справочных форм АСОУП, о поездах, станциях, вагонах/контейнерах и других объектах, которые не попадают в указанные выше группы.

Общая стоимость услуги по предоставлению информации складывается из единовременной платы за подключение к информационному ресурсу и ежемесячной стоимости оказания информационно-вычислительных услуг.

Стоимость подключения к информационному ресурсу составляет 3 813 руб. без НДС. Ежемесячная стоимость информационных услуг зависит от объема информации, предоставленной Заказчику, и режима, в рамках которого осуществляется предоставление информации. Информация может предоставляться в рамках следующих режимов:

7.1.1. По группе "Дислокация"

Клиент может выбрать один из трех режимов предоставления информации. Клиент может выбирать, какую часть информации он будет получать в каком режиме.

7.1.1.1. Общий режим предоставления информации: объект*запрос

В зависимости от объекта, в отношении которого предоставляется информация, услуга измеряется в вагон*запросах или контейнер*запросах.

Здесь и в последующих подразделах раздела 7 настоящего Прейскуранта под запросом понимается ответ, полученный клиентом. То есть, если в результате запроса клиента на предоставление информации данная информация не была направлена или направлено "Нет информации" ("0"), то считается, что справка (сообщение) не предоставлена, и, соответственно, вагон*запрос равен 0. В случае если сообщение содержит одно или несколько пустых полей ("Нет информации"/"0") в отношении какого-либо объекта, то для тарификации такого сообщения данное поле учитывается.

Цена информации (справок, сообщения), предоставляемой в рамках одной группы, зависит от объекта (вагон, контейнер), в отношении которого предоставляется информация, и источника информации (локальные информационные системы ОАО "РЖД" или СНГ, оперативные или архивные данные).

Под архивными данными понимается информация (справка, сообщение) в отношении событий, произошедших более чем 3 месяца назад.

Цена за информацию (справку, сообщение) формируется по наполнению сообщений. Вся предоставляемая информация (справки, сообщения) в рамках группы "Дислокация" делится на следующие блоки информации (далее - "Блоки"):

- блок "дислокация";

- блок "груз";

- блок "характеристики";

- блок "собственник";

- блок "получатель/отправитель";

- блок "техническое состояние";

- блок "станция".

Детальный перечень полей в Блоках приведен в таблице 7.1.1 к настоящему Прейскуранту. Поля с информацией, не поименованные в таблице 7.1.1 к настоящему Прейскуранту, не предоставляются в рамках группы "Дислокации", а относятся и предоставляются в рамках других групп ("Техническое состояние" или "Прочие"). Такие поля как номер вагона и номер накладной являются индикаторами запроса.

Объем услуг для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. При этом для его определения осуществляется суммирование количества оказанных услуг (вагон*запросов, контейнер*запросов) в рамках одного договора. Объем услуг не суммируется, если информация представлена из разных периодов (т.е. сообщения из архива не суммируются с сообщениями из оперативных данных).

Цены информации (справки, сообщения) из группы "Дислокация" представлены в пункте 1 таблицы 7.1.2 настоящего Прейскуранта. В цену включается информация не более, чем из двух любых Блоков. При приобретении информации из более чем двух Блоков, цена единицы услуги каждого последующего Блока определяется в соответствии с ценовой шкалой при приобретении более 2 Блоков, указанной в пункте 1 таблицы 7.1.2. настоящего Прейскуранта. Цена информации (сообщения, справки) не зависит от количества полей, которые представлены в сообщении из Блока. Если хотя бы одно поле из любого Блока информации содержится в сообщении (справке), то стоимость такого сообщения (справки) увеличивается на цену такого Блока.

Таблица 7.1.1. Перечень полей в Блоках информации

7.1.1.2. Пакетный режим предоставления информации: объект*сутки

В зависимости от объекта, в отношении которого предоставляется информация, услуги измеряются в вагон*сутках или контейнер*сутках. Здесь и далее под сутками понимается промежуток времени с 00:00 до 23:59 (по московскому времени) соответствующего календарного дня. Если вагон или контейнер находился на слежении в информационной системе ОАО "РЖД" какой-либо момент в течение суток, то считается, что он находился на слежении один вагон*сутки или контейнер*сутки. Частота информирования Заказчика зависит от технических возможностей и характеристики используемой информационной системы.

Предоставляется только та информация, которая относится к группе "Дислокация" (см. таблицу 7.1.1 настоящего Прейскуранта). Информация, не указанная в таблице 7.1.1 к настоящему Прейскуранту, не относится к группе "Дислокация" и тарифицируется в соответствии с таблицами 7.1.4 - 7.1.6 настоящего Прейскуранта. Стоимость пакета не зависит от того, какие ИС используются при оказании данных услуг. Информация (справки, сообщения), относящаяся к другим группам, оплачивается отдельно.

Объем услуг для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. Осуществляется суммирование вагон*суток в течение календарного месяца.

7.1.1.3. Пакетный режим предоставления информации: объект*месяц

В зависимости от объекта, в отношении которого предоставляется информация, услуги измеряются в вагон*месяцах или контейнер*месяцах. Здесь и далее под месяцем понимается календарный месяц.

Стоимость пакета не зависит от того, какие ИС используются при оказании данных услуг. Предоставляется только та информация, которая относится к группе "Дислокация". Информация, относящаяся к другим группам, оплачивается отдельно в рамках соответствующих режимов.

При этом в дополнении к данному пакету может быть предоставлена информация из группы по Техническому состоянию в рамках пакетного режима "вагон*месяц*ремонт" (см. раздел 7.1.2.2. настоящего Прейскуранта) с 50% скидкой.

Объем услуг для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. Осуществляется суммирование уникальных вагонов, за которыми осуществлялось слежение за соответствующий календарный месяц.

7.1.2.1. Общий режим предоставления информации: объект*запрос

В зависимости от объекта, в отношении которого предоставляется информация, услуги измеряются в вагон*запросах или деталь*запросах. Определение запроса представлено в разделе 7.1.1.1. настоящего Прейскуранта.

Объем услуг для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. При этом для его определения осуществляется суммирование количества оказанных услуг (вагон*запросов, деталь*запросов) в рамках одного договора отдельно по разным видам справок. Под видом справки в рамках группы "Техническое состояние" понимаются три подвида справки, представленные в таблице 7.1.4 настоящего Прейскуранта. Вагон*запросы и деталь*запросы не суммируются.

7.1.2.2. Пакетный режим предоставления информации: вагон*ремонт*месяц

Данный режим предоставления информации по техническому состоянию может предоставляться любым компаниям, которые имеют право на получение информации с учетом существующих законодательных ограничений, в частности, ВРП и операторам подвижного состава.

Под оператором подвижного состава понимается юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие железнодорожный подвижной состав на праве собственности или ином праве и оказывающие юридическим или физическим лицам услуги по предоставлению железнодорожного подвижного состава для перевозок железнодорожным транспортом.

Услуги измеряются в вагон*ремонтах. Один вагон*ремонт - это один ремонт, выполненный в отношении одного вагона. Два вагон*ремонта - это один вагон, отремонтированный два раза, или два ремонта, выполненные в отношении одного вагона.

На один вагон*ремонт предоставляется следующая информация:

- по 10 любых справок (сообщений), измеряемые в вагон*запросах, из Технического состояния с информацией о ремонте, пробеге одного вагона, а также сведениями из его паспорта (см. описание справок (сообщений) в пункте 1 таблицы 7.1.4);

- по 2 любые справки (сообщения), измеряемые в вагон*запросах, из Технического состояния с информацией об узлах и деталях одного вагона (см. описание справок (сообщений) в пункте 2 таблицы 7.1.4);

- по 4 любые справки (сообщения), измеряемые в деталь*запросах, из Технического состояния с информацией об одной детали (см. описание справок (сообщений) в пункте 3 таблицы 7.1.4).

Информация (справки, поля, сообщения) из прочих групп, например, о дислокации, операциях с вагоном, не предоставляются в рамках данного пакета. Цена за один вагон*ремонт различается в зависимости от видов ремонта.

Стоимость услуг рассчитывается следующим образом:

1. Определяется количество произведенных ремонтов по видам произведенных ремонтов (отдельно выполненных в объеме ТР-1 и прочих видов ремонтов) за календарный месяц.

2. Осуществляется подсчет количества вагон*запросов и деталь*запросов из каждой подгруппы Технического состояния за отчетный период. Если количество полученной информации (сообщений, справок) в вагон*запросах и деталь*запросах превышает значение общего количества произведенных ремонтов, увеличенное:

- в 10 раз по Техническому состоянию с информацией о ремонте, пробеге одного вагона, а также сведениями из его паспорта (см. описание справок (сообщений) в пункте 1 таблицы 7.1.4);

- в 2 раза по Техническому состоянию с информацией об узлах и деталях одного вагона (см. описание справок (сообщений) в пункте 2 таблицы 7.1.4);

- в 4 раза по Техническому состоянию с информацией об одной детали (см. описание справок (сообщений) в пункте 3 таблицы 7.1.4),

то такое превышение (дополнительный объем информации) оплачивается отдельно в рамках общего режима (см. раздела 7.1.2.1 настоящего Прейскуранта).

Объем услуг (количество выполненных ремонтов, т.е. вагон*ремонтов) для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. При этом для его определения осуществляется суммирование количества вагон*ремонтов по одному договору отдельно по ремонтам, выполненным в объеме ТР-1 и в прочих объемах.

7.1.2.3. Пакетный режим предоставления информации: вагон*месяц

Данный режим предоставления информации по техническому состоянию может предоставляться только при приобретении пакетного информационного обслуживания по группе "Дислокация".

Услуги измеряются в вагон*месяцах. Здесь и далее под месяцем понимается календарный месяц.

В стоимость пакета включается только информация о техническом состоянии вагона, указанная в п. 1 таблицы 7.1.4 настоящего Прейскуранта. Информация (справки/сообщения) о деталях, представленная в п. 2 и 3 таблицы 7.1.4 настоящего Прейскуранта, не предоставляется в рамках данного пакетного режима.

Объем услуг для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. Осуществляется суммирование уникальных вагонов, за которыми осуществлялось слежение за соответствующий календарный месяц. Данный пакетный режим предоставляется только в случае приобретения пакетного режима по Дислокации объект*месяц, представленного в п. 7.1.1.3. настоящего Прейскуранта.

7.1.3. По группе "Прочие"

В данную группу попадают все справки (сообщения), которые не могут быть отнесены к группам "Дислокация" и "Техническое состояние". В зависимости от объекта, в отношении которого предоставляется информация, услуги измеряются в следующих единицах измерения:

- вагон*запрос или контейнер*запрос;

- станция/поезд/локомотив/депо/код клейма/код ВРП/дорога*запрос;

- ЕЛС*запрос;

- операция*запрос;

- номер документа*запрос;

- номер накладной*запрос и другой объект*запрос.

Определение запроса представлено в пункте 7.1.1.1. настоящего раздела Прейскуранта.

Объем услуг для целей определения шкалы скидки определяется за календарный месяц. При этом для его определения осуществляется суммирование количества оказанных услуг (вагон*запросов, контейнер*запросов, поезд*запросов, станция*запросов и прочее). Суммирование объема не осуществляется, если сообщения (справки) предоставлены за разные периоды (архивные справки не суммируются со справками из оперативных данных) и различны по видам (то есть имеют разный уникальный номер). Суммирование объема услуг для определения шкалы скидки осуществляется в рамках одного договора.

Информация (сообщения, справки) по всем вышеуказанным группам предоставляется с учетом возникающих у ОАО "РЖД" законодательных и договорных ограничений, в том числе связанных с неразглашением коммерческой, служебной, конфиденциальной, секретной и прочей подобной информации. ОАО "РЖД" вправе отказать в предоставлении информации на основании указанного пункта, письменно уведомив об этом клиента.

В таблице 7.1.6 представлены цены на информацию из группы "Прочие".

Таблица 7.1.2. Информация о железнодорожных
перевозках ("Дислокация")

Таблица 7.1.3. Пакетное информационное
обслуживание по Дислокации

Таблица 7.1.4. Техническое состояние вагонов

Таблица 7.1.5. Пакетное информационное
обслуживание по техническому состоянию

Таблица 7.1.6. Прочие

Примечание. Предоставляется только та информация, которая относится к конкретному Заказчику, и на которую Заказчик имеет право.

7.2.1. Предоставление заверенных информационных справок из оперативной системы

Описание услуги по предоставлению заверенных информационных справок (сообщений, отчетов) представлено в приложении 7.2.1.

Общая стоимость услуги по предоставлению информационных справок из оперативной системы складывается из следующих значений:

- стоимости информации (справки/сообщения), руб. за 1 объект*запрос без НДС (здесь и далее имеется в виду вагон*запрос, контейнер*запрос, станция*запрос или поезд*запрос в зависимости от типа и объекта информации) - определяется в соответствии с пунктом 7.1 настоящего Прейскуранта;

- стоимости оформления запроса за 1 объект*запрос. Цены за оформление запроса представлены в таблице ниже, руб. за 1 объект*запрос без НДС;

Таблица 7.2.1

- стоимости печати, руб. за каждый печатный лист формата A4 в корпоративном формате ГВЦ - 44 руб. без НДС.

7.2.2. Предоставление заверенных информационных справок из архивов

Описание услуг по предоставлению заверенных информационных справок из архивов приведено в приложении 7.2.2.

Общая стоимость услуги по предоставлению информационных справок из архивов складывается из следующих сумм:

- стоимости информации (справки/сообщения), руб. за 1 объект*запрос - определяется в соответствии с пунктом 7.1 настоящего Прейскуранта;

- стоимости оформления запроса за 1 объект*запрос. Цены на оформление запроса зависят от периода, за который предоставляется информация, и представлены в таблице ниже, руб. за 1 объект*запрос;

Таблица 7.2.2

- стоимости печати, руб. за каждый печатный лист формата A4 в корпоративном формате ГВЦ - 44 руб. без НДС.

7.3. Предоставление информационных справок по заданным параметрам

В рамках данной услуги осуществляется формирование "справки по заданным параметрам", то есть формирование сообщений/справок, которые конструируются ручным способом по запросу Заказчика.

Стоимость самой информации (справки, сообщения) тарифицируется в соответствии с разделом 7.2. настоящего Прейскуранта. Стоимость услуги по формированию "справки по заданным параметрам" рассчитывается путем умножения стоимости одного часа работника, задействованного в предоставлении таких сообщений, в размере 1 106 руб.-час и фактически затраченного (планируемого) времени (часов).

В рамках данной услуги осуществляется выделение канального номера и технологическое обслуживание терминального оборудования АСУ "Экспресс", установленного с целью продажи билетов. Описание услуги по технологическому обслуживанию терминального оборудования АСУ "Экспресс" приведено в приложении 8. При оказании данной услуги ГВЦ осуществляет функции по ведению таблицы соответствия канальных и IP-адресов; по контролю режима работы билетных касс и другие функции.

Общая стоимость технологического обслуживания терминального оборудования, подключенного к информационной системе АСУ "Экспресс" складывается из разовой платы за выделение канального номера и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего терминала.

Разовый платеж за выделение канального номера в системе АСУ "Экспресс" составляет 3 466 руб. (без НДС) за один канальный номер. Он взимается в случае первичного подключения пользователя к системе АСУ "Экспресс".

В целях тарификации выделяются 2 категории терминалов.

1. Работающий терминал.

Ежемесячная стоимость технологического обслуживания работающего терминала составляет 2 935 руб. (без НДС) за один терминал. В зависимости от общего количества работающих терминальных устройств, применяются следующие скидки <*>:

--------------------------------

<*> В рамках одного юридического лица количество терминалов суммируется.

Таблица 8.1. Система скидок

2. Временно отключенный терминал.

Временно отключенным терминалом признается терминал, по которому за отчетный месяц не было произведено ни одной транзакции. Плата за временно отключенный терминал не взимается.

В рамках данной услуги осуществляется технологическое обслуживание оконечных устройств, подключенных к подсистеме сбыта и учета пригородных проездных документов автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками АСУ "Экспресс-3" (далее - "оконечные устройства ЭСУПП АСУ "Экспресс-3"). При оказании данной услуги ГВЦ осуществляет функции по контролю и управлению оконечными устройствами, передачу тарифной информации на оконечные устройства и другие функции.

Общая стоимость обслуживания оконечных устройств ЭСУПП АСУ "Экспресс-3" складывается из разовой платы за подключение оконечного устройства и ежемесячной стоимости сопровождения подключения оконечных устройств, подключенных к ЭСУПП АСУ "Экспресс-3".

Описание услуги по подключению оконечных устройств ЭСУПП АСУ "Экспресс-3" приведено в приложении 9.1.

Описание услуги по сопровождению подключения оконечных устройств, подключенных к ЭСУПП АСУ "Экспресс-3", приведено в приложении 9.2.

Разовый платеж за подключение оконечного устройства к ЭСУПП АСУ "Экспресс-3" составляет 833 руб. без НДС (за одно устройство).

Ежемесячная стоимость сопровождения подключения оконечных устройств, подключенных к ЭСУПП АСУ "Экспресс-3", составляет 334 руб. без НДС (за одно устройство).

Услуги, оказываемые в рамках настоящего раздела Прейскуранта, включают в себя:

- корректировку данных, переданных в сообщениях 1354, 4624;

- перевод вагонов на учет по пробегу.

10.1. Корректировка данных АБД ПВ, переданных в сообщениях 1354, 4624

Услуга представляет собой корректировку ошибочных данных, переданных в сообщениях 1354 и 4624. Описание услуги по корректировке данных АБД ПВ, переданных в сообщениях 1354, 4624, приведено в приложении 10.1.

Стоимость корректировок о снятии грузового вагона с учета неисправных (сообщение 1354) составляет 184 руб. за одну операцию, необходимую для восстановления корректной информации, стоимость корректировки сведений по замененным деталям тележек, колесным парам (сообщение 4624) составляет 241 руб. (без НДС) за деталь вагона.

10.2. Перевод вагонов на учет по пробегу

В рамках данной услуги осуществляется перевод грузовых вагонов на систему технического обслуживания и ремонта по фактически выполненному объему работ (по пробегу). Описание услуги по переводу вагонов на учет по пробегу приведено в Приложении 10.2. При оказании данной услуги ГВЦ осуществляет функции по мониторингу пробега вагонов, а также по предоставлению соответствующей информации о пробеге.

Общая стоимость услуги по сопровождению АС "Ремонт грузовых вагонов" рассчитывается на основании таблицы 10.2.1.

Таблица 10.2.1

В рамках данной услуги осуществляется мониторинг технического состояния маршрутизаторов, обеспечивающих работу оборудования Заказчика. По результатам мониторинга контрагенты получают информацию о количестве случаев недоступности объектов мониторинга, а также о суммарном времени недоступности объектов мониторинга. Описание услуги по мониторингу коммуникационного оборудования приведено в приложении 11.

Общая стоимость услуги мониторинга коммуникационного оборудования Заказчика состоит из разовой платы за подключение и ежемесячной стоимости оказания услуги. Разовый платеж за подключение к услуге мониторинга коммуникационного оборудования Заказчика составляет 3 180 руб. (без НДС) за каждую единицу оборудования Заказчика.

Ежемесячная стоимость услуги по мониторингу коммуникационного оборудования Заказчика составляет 4600 руб. (без НДС) в месяц за единицу оборудования Заказчика.

В рамках данной услуги осуществляется выдача дубликата первичных документов (например, счета-фактуры, актов выполненных работ и др.). Выписанные дубликаты полностью соответствуют ранее подготовленным и предоставленным первичным документам. Под первичным документом понимается документ, которому присвоены уникальное наименование и реквизиты.

В результате контрагенты ГВЦ/ИВЦ взамен утраченного экземпляра первичного документа получают новый экземпляр первичного документа с надписью "Дубликат" на бумажном носителе.

Стоимость услуги по дублированию первичных документов составляет 424 руб. (без НДС) за один комплект первичных документов. В случае дублирования одного документа из комплекта первичных документов, взимается плата как за весь комплект первичных документов.

Услуги хостинга предполагают предоставление серверных мощностей ГВЦ/ИВЦ для установки программного обеспечения (далее - "ПО") Заказчика, с последующим предоставлением ему доступа к данному ПО (включая бизнес-приложения и системы).

Цена на услуги хостинга определяется на договорной основе и зависит от технических параметров серверного оборудования, на котором будет размещено ПО Заказчика.

13.1. Физический (выделенный) сервер

Единицей измерения услуг хостинга на физическом (выделенном) сервере является 1 сервер в календарный месяц.

Цена на услуги хостинга на физическом сервере состоит из следующих компонентов:

- экономически обоснованных затрат на содержание и обслуживание 1 сервера в календарный месяц (таких как амортизация, затраты на электроэнергию и проч.), за исключением затрат на оплату труда персонала;

- стоимости оплаты труда специалистов, задействованных в обеспечении функционирования сети передачи данных и обслуживании серверного оборудования в размере 34 222 руб. в расчете на 1 сервер в календарный месяц;

- рыночный уровень рентабельности затрат в размере 7,29%.

13.2. Виртуальный хостинг

Единицей измерения услуг хостинга на виртуальном (облачном) сервере является 1 виртуальный сервер в календарный месяц. Виртуальный сервер - это заданное количество условных единиц производительности/мощности/памяти или прочих измерений, определяемых в зависимости от класса серверного оборудования (комплекса), на котором располагается виртуальный (облачный) сервер.

Цена на услуги по предоставлению виртуального хостинга определяется в соответствии с пунктом 13.1 настоящего Прейскуранта пропорционально доле виртуального сервера в общем физическом комплексе серверного оборудования. Коэффициент определения доли виртуального сервера в общем физическом комплексе серверного оборудования рассчитывается следующим образом:

Kобл.сервер. = Vобл.услуг. / Vобл.сервер., где

Vобл.услуг. - количество условных единиц производительности/мощности/памяти или прочих измерений, определенных в соответствии с выбранной базой, составляющих виртуальный сервер, предоставляемый клиенту;

Vобл.сервер. - максимальное количество условных единиц производительности/мощности/памяти или прочих измерений всего физического комплекса серверного оборудования, на котором выделяется виртуальный сервер.

Услуги по предоставлению системы дистанционного обучения (далее - "СДО") предполагают предоставление ГВЦ ОАО "РЖД" в аренду системы как в длительное пользование, так и для проведения единовременного дистанционного обучения, а также оказание дополнительных услуг. Описание услуги СДО приведено в приложении 14.

14.1. Долгосрочная аренда СДО

Единицей измерения услуги аренды СДО является предоставление одной системы дистанционного обучения в календарный месяц. Цена зависит от количества пользователей в системе и представлена в таблице 14.1. настоящего Прейскуранта.

Таблица 14.1. Цена долгосрочной аренды СДО

14.2. Предоставление системы единовременного дистанционного обучения

Единицей измерения услуг предоставление системы единовременного дистанционного обучения является 1 человеко-курс. Человеко-курс - это инициированная в текущем месяце пользователем программа обучения в месяц. Цена одного человеко-курса устанавливается в соответствии с тремя тарифными планами, сформированными в зависимости от наполнения услуги (таблица 14.2.1):

Таблица 14.2.1 Описание работ
в соответствии с тарифным планом

В рамках каждого тарифного плана предусмотрены скидки за объем услуг в зависимости от суммарного количества человеко-курсов, инициированных в текущем месяце (таблица 14.2.2):

Таблица 14.2.2 Цена за 1 человеко-курс
в соответствии с тарифным планом и категорией СДО

В случае, если фактическое суммарное количество человеко-курсов, инициированных в текущем месяце в соответствии с тарифными планами "Базовый" и "Стандарт", составляет менее 50, стоимость услуги рассчитывается за объем 50 человеко-курсов. В отношении тарифного плана "Премиум" данное ограничение не распространяется.

14.3. Дополнительные услуги (работы)

Единицей измерения дополнительных услуг является человеко-час специалиста, задействованного в выполнении дополнительных работ. Цена дополнительных услуг определяется в зависимости от потраченного сотрудником ГВЦ времени на выполнение заказа и рассчитывается в соответствии со ставками человеко-часов специалистов соответствующих категорий (таблица 14.4).

Таблица 14.4. Стоимость дополнительных услуг (работ)

Приложения

--------------------------------

<5> При этом если один и тот же пользователь использует, например, две системы в рамках услуги, то они учитывается в объеме предоставления услуги дважды.

--------------------------------

<6> Предельное время устранения инцидента (перерыва в предоставлении услуги) устанавливается в зависимости от количества пользователей, лишенных возможности потреблять услугу вследствие неисправности программных или аппаратных компонентов в зоне ответственности Поставщика:

Тмакс.час. в соответствии с режимом выполнения работ - инцидент влияет на работу 1 пользователя;

Тмин.час. в соответствии с режимом выполнения работ - инцидент влияет на работу более 10 пользователей.

--------------------------------

<*> Информационной системой ОАО "РЖД" общего пользования является информационная система, соответствующая (всем) следующим критериям:

- Обеспечивает доступ к порталам, сайтам, файловым серверам и т.п., содержащим информацию ОАО "РЖД";

- Не подпадает под действие 2546р;

- Не предоставляет доступа к информационным ресурсам ОАО "РЖД".

Пример систем ОАО "РЖД" общего пользования: FTP-сервера, информационные порталы ОАО "РЖД".

--------------------------------

<7> При этом если один и тот же пользователь использует, например, две системы в рамках услуги, то он учитывается в объеме предоставления услуги дважды.

--------------------------------

<8> Наличие аппаратных ресурсов и технической возможности предоставления компонент услуги рассматривается в момент получения запроса на размещение.

В рамках данной услуги дополнительно могут быть предоставлены:

- техническая поддержка серверного оборудования Заказчика, включая:

- установку и настройку системного ПО и серверных служб, обновление версий и установку патчей, консультации по работе системного ПО, восстановление работоспособности системного ПО после сбоев;

- мониторинг общего состояния серверов и их отдельных сервисов (проверка работоспособности служб и сервисов, наличия свободного места на дисковой подсистеме, контроль состояния аппаратных ресурсов при предельной загрузке сервера, осуществление дефрагментации файловой системы, проверка журнала событий ОС (операционной системы) и лог-файлов, подготовка рекомендаций по устранению проблем в работе аппаратного обеспечения, проведение регламентных работ, решение нештатных ситуаций);

- оповещение персонала Заказчика о сбоях и отказах по телефону и/или электронной почте;

- настройку и поддержание сетевой безопасности, а также антивирусной защиты серверов (обновление антивирусных сигнатур и комплексные проверки операционной системы).