9. Распоряжение ОАО "РЖД" от 27.01.2026 N 117/р "Об утверждении примерной формы договора на выполнение работ по подготовке грузовых вагонов к перевозкам"
9 Распоряжение ОАО. Разрешение споров
9. Разрешение споров 
9.1. Все споры, возникающие в связи с настоящим Договором, решаются Сторонами путем переговоров, которые могут проводиться, в том числе путем отправления писем по почте, обмена факсимильными сообщениями.
9.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения и ответа на претензию - 21 (двадцать один) календарный день с даты ее получения.
Претензии по качеству выполнения работ в рамках настоящего Договора направляются в адрес ВЧДЭ, на территории которого выполнялся ТР-1 грузовых вагонов.
9.3. В случае, если споры не урегулированы Сторонами путем переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения СП ЦДИ, на территории которого выполнялись работы по ТР-1 по настоящему Договору.