Приложение 2 МЕТОДИКА РАСЧЕТА ПОКАЗАТЕЛЯ. к методике расчета показателя "Увеличение доли массовых социально значимых услуг, доступных в электронном виде, до 95%" | КРИТЕРИИ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
Приложение 2
к методике расчета показателя
"Увеличение доли массовых
социально значимых услуг,
доступных в электронном виде, до 95%"
1. Федеральная услуга реализована (выведена Электронная форма заявления) на ЕПГУ и РПГУ (по перечню, утвержденному Правительством Российской Федерации), региональная услуга реализована на ЕПГУ и РПГУ (при наличии в субъекте Российской Федерации).
2. Обеспечена возможность направления заявления и необходимых документов в электронном виде без необходимости очного обращения.
3. Обеспечена возможность получения в результате оказания услуги документа в электронном виде без необходимости очного обращения (кроме услуг, результатом которых является документ, получение которого производится в соответствии с законом только при личной аутентификации (паспорт, водительское удостоверение, загранпаспорт и т.д.)).
4. Обеспечена возможность оплаты государственной пошлины.
5. Обеспечена возможность получения статусов о ходе рассмотрения поданного на ЕПГУ заявления.
6. Обеспечена возможность оценки качества оказания услуги.
7. Обеспечена возможность онлайн-обжалования результатов оказания услуги, в том числе случаев необоснованных отказов и нарушений сроков.