3. "Методические рекомендации по разработке системных проектов телекоммуникационной подсистемы системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" для субъектов РФ (редакция 2)" (согласовано Минцифры России N ДУ-21985вн, МЧС России 19.09.2025)
3. Опросная форма для операторов связи (актуализация)
3. Опросная форма для операторов связи (актуализация) 
(заполняется при выполнении работ по актуализации
системного проекта в случае отсутствия запрашиваемой
информации в данных, предоставляемых заказчиком)
Данные запрашиваются в части информации по взаимодействию с системой-112.
1. Предоставить существующие структурные схемы организации связи при вызове экстренных оперативных служб (далее - ЭОС) в субъекте Российской Федерации.
2. Предоставить схемы подключения и маршрутизации вызовов на дежурно-диспетчерские службы (далее - ДДС) ЭОС. В случае использования сетей связи других операторов, на схеме необходимо указать используемые узлы связи и наименование оператора связи, через сеть связи которого осуществляется маршрутизация вызова.
3. Указать действующий план набора номеров ЭОС с указанием адресной манипуляции (преобразования номеров), применяемой для доведения вызова в ДДС ЭОС муниципальных образований.
4. Предоставить данные об организации автоматизированного предоставления информации о месте нахождения оконечного устройства пользователя с указанием адреса точки разграничения зон ответственности оператора связи и оператора системы-112 в части предоставления по запросу информации (местоположение пользовательского оборудования и сведения об абоненте), необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб "112" и доведения коротких текстовых сообщений в систему-112 (только для операторов сетей подвижной радиотелефонной связи).
Предоставить сведения о предоставлении данной информации в ДДС ЭОС (местоположение пользовательского оборудования и сведения об абоненте) и маршрутизации SMS, адресованных на номера вида 10V (если реализовано).
5. Предоставить данные для анализа существующей телефонной нагрузки при вызове экстренных оперативных служб:
Таблица 1
|
N
|
Название муниципального района/городского округа
|
Минимальное (x)/среднее (y)/максимальное (z) число вызовов в сутки
|
|||||
|
Система-112
|
Служба пожарной охраны и служба реагирования в чрезвычайных ситуациях
|
Полиция
|
Служба скорой медицинской помощи
|
Аварийная служба газовой сети
|
Другие службы
|
||
|
x/y/z
|
x/y/z
|
x/y/z
|
x/y/z
|
x/y/z
|
x/y/z
|
||
В случае отсутствия информации о существующей телефонной нагрузке при вызове экстренных оперативных служб необходимо указать факт и причину отсутствия данной информации.
6. Указать среднюю продолжительность одного соединения с экстренными и оперативными службами. При наличии учета, с разбивкой по ЭОС.