МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 30 августа 2022 г. N 500
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИКИ
РАСЧЕТА ПОКАЗАТЕЛЯ "ДОЛЯ ОБУЧЕННЫХ СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ
ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ВНЕДРЕНИЕ И ПРИМЕНЕНИЕ
ПРИНЦИПОВ И СТАНДАРТОВ КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ"
В рамках реализации федерального проекта "Государство для людей" государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика" приказываю:
Утвердить прилагаемую методику расчета показателя "Доля обученных сотрудников органов исполнительной власти, обеспечивающих внедрение и применение принципов и стандартов клиентоцентричности".
Врио Министра
О.БАТАЛИНА
Утверждена
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 30 августа 2022 г. N 500
МЕТОДИКА
РАСЧЕТА ПОКАЗАТЕЛЯ "ДОЛЯ ОБУЧЕННЫХ СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ
ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ВНЕДРЕНИЕ И ПРИМЕНЕНИЕ
ПРИНЦИПОВ И СТАНДАРТОВ КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ"
I. Общие положения
1. Настоящая Методика предназначена для расчета показателя "Доля обученных сотрудников органов исполнительной власти, обеспечивающих внедрение и применение принципов и стандартов клиентоцентричности" (далее - Показатель) федерального проекта "Государство для людей".
2. Субъектом официального статистического учета, ответственным за формирование и предоставление (распространение) информации по Показателю, является Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
3. Показатель формируется Минтрудом России с ежемесячной периодичностью по Российской Федерации в целом.
II. Источники информации для расчета Показателя
4. Общая численность государственных гражданских служащих органов исполнительной власти, обученных по образовательным программам повышения квалификации по тематике внедрения и применения принципов и стандартов клиентоцентричности, определяется на основании первичных статистических данных, представляемых в Минтруд России в форме отчета образовательной организацией, осуществляющей обучение, ежемесячно не позднее 3 рабочего дня месяца, следующего за отчетным, начиная с января 2023 года, нарастающим итогом.
III. Алгоритм расчета Показателя
5. Расчет Показателя осуществляется по формуле:
Д = (КО / ОКС) * 100%,
где
Д - доля обученных государственных гражданских служащих органов исполнительной власти, обеспечивающих внедрение и применение принципов и стандартов клиентоцентричности, нарастающим итогом.
Единица измерения показателя - процент.
КО - общая численность государственных гражданских служащих органов исполнительной власти, обученных по образовательным программам повышения квалификации по тематике внедрения и применения принципов и стандартов клиентоцентричности, на конец отчетного месяца нарастающим итогом с января 2023 года;
Единица измерения - человек.
ОКС - общая численность государственных гражданских служащих, обеспечивающих внедрение и применение принципов и стандартов клиентоцентричности, подлежащих обучению, согласно запланированному на 2030 год результату 1.5 паспорта федерального проекта "Государство для людей".
Единица измерения - человек.
Показатель определяет долю обученных государственных гражданских служащих органов исполнительной власти, обеспечивающих внедрение и применение принципов и стандартов клиентоцентричности. К государственным гражданским служащим, обученным по образовательным программам повышения квалификации по тематике внедрения и применения принципов и стандартов клиентоцентричности, относятся сотрудники органов исполнительной власти федерального и регионального уровней.
Измерение величины показателя осуществляется один раз в месяц за отчетный период (не позднее 3 рабочего дня месяца, следующего за отчетным).
Значение показателя рассчитывается на основании отчетов образовательной организации, осуществляющей обучение.
