3.1.2. Трудовая функция
3.1.2. Трудовая функция 
|
Наименование
|
Обслуживание местной, внутризоновой, междугородней и международной телефонной связи
|
Код
|
A/02.3
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
3
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Соединение телефонных абонентов местной, внутризоновой, междугородней, международной связи по заказной системе обслуживания, а также в переговорных пунктах телефонной связи
|
|
Прием от абонентов платежей, заявлений, оформление договоров, осуществление расчетов с абонентами
|
|
|
Контроль работы каналов связи и своевременное информирование руководства об их повреждениях
|
|
|
Необходимые умения
|
Определять приоритетность и очередность выполнения работ исходя из поставленных задач
|
|
Рассчитывать стоимость оказанных услуг на основании тарифов на услуги телефонной связи
|
|
|
Определять и устранять несложные повреждения, мелкие неисправности на рабочем месте
|
|
|
Необходимые знания
|
Технологические процессы соединения абонентов
|
|
Нормативные правовые акты, регламентирующие сферу оказания услуг телефонной связи
|
|
|
Тарифы на услуги телефонной связи (местные, внутризоновые, междугородние, международные телефонные разговоры)
|
|
|
Причины несложных повреждений на рабочем месте и порядок их устранения
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
