II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности) 
|
Обобщенные трудовые функции
|
Трудовые функции
|
||||
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
|
A
|
Выполнение комплекса услуг по транспортному обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей железнодорожного транспорта
|
5
|
Информирование клиентов о правилах и условиях перевозки груза
|
A/01.5
|
5
|
|
Прием заявок на перевозку груза
|
A/02.5
|
5
|
|||
|
Оформление и проверка перевозочных документов по приему груза к перевозке, выдача грузополучателям транспортных железнодорожных накладных
|
A/03.5
|
5
|
|||
|
Прием и первичное рассмотрение претензий по вопросам, возникающим при оказании услуг, связанных с перевозкой груза
|
A/04.5
|
5
|
|||
|
Сбор первичной маркетинговой информации о перевозке груза
|
A/05.5
|
5
|
|||
|
Оформление ведомостей, актов общей формы, документов по взысканию штрафов
|
A/06.5
|
5
|
|||
|
Оформление отчетов и книг установленных форм и образцов
|
A/07.5
|
5
|
|||
