МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ
от 26 декабря 2014 г. N 1176н

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"СПЕЦИАЛИСТ В ОБЛАСТИ МАРКЕТИНГА ДЕТСКИХ ТОВАРОВ"

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист в области маркетинга детских товаров".

Министр
М.А.ТОПИЛИН

Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 26 декабря 2014 г. N 1176н

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

СПЕЦИАЛИСТ В ОБЛАСТИ МАРКЕТИНГА ДЕТСКИХ ТОВАРОВ

325
Регистрационный номер

I. Общие сведения

Маркетинг в области детских товаров
21.003
(наименование вида профессиональной деятельности)
Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Повышение удовлетворенности товарами и услугами социально чувствительных категорий потребителей за счет маркетинговых активов организации, работающей в области детских товаров, с целью максимизации денежных потоков и повышения прибыли

Группа занятий:

1233
Руководители подразделений (служб) по маркетингу и сбыту продукции
2413
Специалисты по коммерческой деятельности
(код ОКЗ <1>)
(наименование)
(код ОКЗ)
(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

10.86
Производство детского питания и диетических пищевых продуктов
10.86.1
Производство молока и молочных продуктов для детского питания
10.86.11
Производство молока и молочных продуктов для детей раннего возраста
10.86.12
Производство молока и молочных продуктов для детей дошкольного и школьного возраста
10.86.2
Производство соковой продукция из фруктов и овощей для детского питания
10.86.3
Производство продуктов мясных (мясосодержащих) для детского питания
10.86.4
Производство продуктов на злаковой основе для детского питания
10.86.5
Производство продуктов детского питания профилактического и лечебного назначения
10.86.69
Производство прочих диетических пищевых продуктов
14
Производство одежды
15
Производство кожи и изделий из кожи
15.11.1
Выделка и крашение меха
17.22
Производство бумажных изделий хозяйственно-бытового и санитарно-гигиенического назначения
18
Деятельность полиграфическая и копирование носителей информации
30.92.1
Производство велосипедов
31.0
Производство мебели
32.40
Производство игр и игрушек
32.99.9
Производство прочих изделий, не включенных в другие группировки
46.38.21
Торговля оптовая гомогенизированными пищевыми продуктами, детским и диетическим питанием
46.42.2
Торговля оптовая обувью
47.71
Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах
47.71.1
Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах
58
Деятельность издательская
(код ОКВЭД <2>)
(наименование вида экономической деятельности)

II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции
Трудовые функции
код
наименование
уровень квалификации
наименование
код
уровень (подуровень) квалификации
A
Проведение маркетинговых исследований и маркетингового анализа
6
Проведение маркетинговых исследований, связанных с социально чувствительными категориями потребителей (детьми), и анализа внешней маркетинговой среды организации, работающей в области детских товаров
A/01.6
6
Проведение маркетингового анализа внутренней среды организации, работающей в области детских товаров
A/02.6
6
B
Реализация функции комплексного маркетинга организации, работающей в области детских товаров
6
Реализация программы разработки новых детских товаров
B/01.6
6
Реализация ассортиментной политики торговой организации, реализующей детские товары
B/02.6
6
Реализация ассортиментной политики для организации, производящей детские товары
B/03.6
6
Реализация политики ценообразования детских товаров
B/04.6
6
Распределение детских товаров
B/05.6
6
Реализация стратегии продвижения детских товаров
B/06.6
6
C
Реализация безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной (ИК) деятельности организации, направленной на формирование спроса и стимулирование сбыта детских товаров
6
Осуществление внешних коммуникаций с основными категориями покупателей и потребителей детских товаров (детьми, родителями, членами семьи, представителями детских учреждений) и внутренних коммуникаций
C/01.6
6
Реализация мероприятий по формированию репутации организации/торговой марки
C/02.6
6
Реализация программ формирования лояльности основных категорий покупателей и потребителей (детей, родителей, членов семьи, представителей детских учреждений)
C/03.6
6
D
Стратегическое планирование маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров
7
Разработка маркетинговой стратегии, маркетинговых политик и программ для организации, работающей в области детских товаров
D/01.7
7
Разработка программ работы с маркетинговыми активами для организации, работающей в области детских товаров
D/02.7
7
E
Управление функциями маркетинга организации, работающей в области детских товаров
7
Планирование функций маркетинга организации, работающей в области детских товаров
E/01.7
7
Организация функций маркетинга организации, работающей в области детских товаров
E/02.7
7
Контроль функции маркетинга в организации и повышение эффективности маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров
E/03.7
7
F
Управление безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной деятельностью по формированию спроса и стимулированию сбыта детских товаров
7
Планирование безопасной для социально-чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной деятельности
F/01.7
7
Организация информационно-коммуникационной деятельности, обеспечивающей безопасность информационной среды для детей и достижение маркетинговых целей
F/02.7
7
Контроль эффективности информационно-коммуникационной деятельности и ее безопасности для детей
F/03.7
7

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

Наименование
Проведение маркетинговых исследований и маркетингового анализа
Код
A
Уровень квалификации
6

Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей
Бренд-менеджер детских товаров
Маркетолог детских товаров и услуг
Менеджер по маркетингу
Маркетолог-аналитик
Специалист по цифровому маркетингу
Интернет-маркетолог

Требования к образованию и обучению
Высшее образование - бакалавриат
Дополнительное образование по маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура)
Требования к опыту практической работы
-
Особые условия допуска к работе
-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
2413
Специалисты по коммерческой деятельности
2419
Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы
ЕКС <3>
-
Специалист по маркетингу
ОКСО <4>
03030062
Бакалавр психологии
04020062
Бакалавр социологии
08010062
Бакалавр экономики
080111
Маркетинг
08011252
Маркетолог с углубленной подготовкой
08050062
Бакалавр менеджмента

3.1.1. Трудовая функция

Наименование
Проведение маркетинговых исследований, связанных с социально чувствительными категориями потребителей (детьми), и анализа внешней маркетинговой среды организации, работающей в области детских товаров
Код
A/01.6
Уровень (подуровень) квалификации
6

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Определение типа требуемой маркетинговой информации о рынке детских товаров и ведение маркетинговых баз данных
Выбор методов и масштабов проведения онлайн- и офлайн-маркетинговых исследований рынка детских товаров и детской среды
Сбор, систематизация и анализ маркетинговой информации по отрасли, по объему, рынкам, брендам, долям рынка основных конкурентов, товарам детской индустрии
Проведение клиентского анализа персональных покупателей и потребителей детских товаров (детей, родителей, беременных женщин, членов семей/домохозяйств, родственников, знакомых): изучение поведения, образа жизни, способов проведения свободного времени детей и родителей; психологических факторов формирования лояльности к детскому бренду и репутации организации
Проведение клиентского анализа институциональных покупателей и потребителей детских товаров (воспитательных, медицинских и развлекательных детских учреждений; специализированных и неспециализированных торговых компаний и розничных сетей)
Оценка рисков и возможностей при различных сценариях развития региональных рынков детских товаров с учетом экономических, демографических, политико-юридических, социально-культурных, технологических, экологических факторов внешней среды
Анализ рисков, связанных с деятельностью действующих и потенциальных конкурентов, производящих аналоги или детские товары-заменители, поставщиков, а также с деятельностью регуляторов организаций на рынке детских товаров
Выбор наиболее перспективных сегментов рынка детских товаров и оценка их объема и потенциальной емкости
Проведение социологических, культурологических и иных исследований с целью выявления ключевых потребностей общества, относящихся к обеспечению здоровья и безопасности, воспитанию и образованию детей
Изучение степени влияния агентов социализации (лиц, во взаимодействии с которыми у человека формируется социальный опыт: родители, братья и сестры, родственники, сверстники, соседи, учителя) на спрос в отношении отдельных характеристик и параметров детских товаров, а также специфических групп детских товаров
Изучение потребительских качеств производимых организацией детских товаров и сравнение их с конкурирующими аналогами с учетом детской психологии, физиологии и норм гигиены детей и подростков
Анализ специфики формирования рыночных цен с учетом восприятия потребителями справедливой цены на детские товары
Анализ и оценка проведенных маркетинговых исследований, оценка полученной информации и выявление системы взаимосвязей между различными факторами
Подготовка отчетов по результатам маркетинговых исследований социально чувствительных категорий потребителей (детей) и маркетингового анализа внешней среды организации с выводами и рекомендациями к маркетинговым политикам и программам организации
Необходимые умения
Осуществлять поиск вторичной информации с учетом специфики рынка детских товаров
Анализировать, синтезировать и критически резюмировать большие объемы информации о маркетинговой среде с учетом специфики социально чувствительных категорий потребителей (детей) в интересах принятия маркетинговых решений
Работать со специализированными программами для управления маркетинговыми данными
Осуществлять процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения необходимой своевременной и достоверной маркетинговой информации по результатам исследований
Работать с различными группами покупателей и потребителей детских товаров (детьми, родителями, членами семьи, сотрудниками детских учреждений) и агентами влияния (органами социальной защиты детей, общественными организациями)
Определять существующие и потенциальные характеристики социально чувствительных категорий потребителей (детей и будущих матерей) инструментами маркетинга с учетом психологии
Выявлять потенциальные возможности и угрозы внешней среды для организации, работающей в области детских товаров
Выявлять закономерности в изменениях маркетинговой среды и маркетинговой политике организации, работающей в области детских товаров
Необходимые знания
Принципы и методы проведения маркетинговых исследований социально чувствительных категорий потребителей (детей), детской среды и маркетингового анализа рынка детских товаров
Основные источники и методы сбора и средства хранения, переработки маркетинговой информации
Методы прогнозирования сбыта продукции и рынков
Специфика отраслевой терминологии, связанной с производством, реализацией и использованием детских товаров
Основы социологии, педагогики, детской и родительской психологии
Другие характеристики
-

3.1.2. Трудовая функция

Наименование
Проведение маркетингового анализа внутренней среды организации, работающей в области детских товаров
Код
A/02.6
Уровень (подуровень) квалификации
6

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Осуществление портфельного анализа и оценки рыночного потенциала продукции предприятия, ориентированной на покупателей и потребителей детских товаров (детей, родителей, членов семьи, детских учреждений)
Анализ ценообразования, каналов распределения и продвижения с учетом специфики рынка детских товаров
Анализ системы продаж с учетом сегментации и позиционирования детской и взрослой аудитории
Изучение производственного, технологического и рыночного потенциала организации; определение сильных и слабых сторон с проекцией на социально чувствительные категории потребителей (детей)
Проведение маркетингового аудита организации, работающей в области детских товаров
Необходимые умения
Анализировать маркетинговые параметры внутренней среды организации, работающей в области детских товаров
Работать со специализированными программами для управления маркетинговыми данными
Необходимые знания
Основные принципы и методы проведения маркетингового анализа внутренней среды организации
Технологии и средства сбора и обработки маркетинговых данных
Специфика отраслевой терминологии, связанной с производством и реализацией детских товаров
Другие характеристики
-

3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование
Реализация функции комплексного маркетинга организации, работающей в области детских товаров
Код
B
Уровень квалификации
6

Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей
Продакт-менеджер детских товаров
Бренд-менеджер детских товаров
Категорийный менеджер
Ассортиментный менеджер
Маркетолог детских товаров и услуг
Менеджер по маркетингу
Специалист по цифровому маркетингу
Интернет-маркетолог
Торговый представитель
Менеджер по управлению каналами распределения

Требования к образованию и обучению
Высшее образование - бакалавриат
Дополнительное образование по маркетингу детских товаров или
психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура)
Требования к опыту практической работы
-
Особые условия допуска к работе
-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
2413
Специалисты по коммерческой деятельности
2419
Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы
ЕКС
-
Специалист по маркетингу
ОКСО
03030062
Бакалавр психологии
04020062
Бакалавр социологии
08010062
Бакалавр экономики
080111
Маркетинг
08011252
Маркетолог с углубленной подготовкой
08050062
Бакалавр менеджмента

3.2.1. Трудовая функция

Наименование
Реализация программы разработки новых детских товаров
Код
B/01.6
Уровень (подуровень) квалификации
6

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Подготовка предложений по разработке нового продукта по результатам исследования потребностей покупателей и потребителей детских товаров (детей, родителей, членов семьи, детских учреждений)
Тестирование новых детских товаров и связанных с ними маркетинговых программ с учетом требований социальной ответственности, психологической и физической безопасности детей, подготовка предложений по доработке по результатам тестирования
Расчет и корректировка предполагаемых объемов сбыта и ценовых показателей новых детских товаров с учетом существующих социальных и государственных программ в отношении товаров для детства
Осуществление сертификации и лицензирования детских товаров для продвижения российского и международного рынков в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений
Подготовка нового продукта для поставки и продвижения на российский и международный рынки детских товаров с учетом национальных и международных законодательных и регулирующих норм в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений, а также с учетом социальной и культурной специфики целевых региональных рынков
Необходимые умения
Проводить потребительские тестирования и пробные продажи продукта с учетом особенностей детской психологии
Работать с различными группами покупателей и потребителей детских товаров (детьми, родителями, членами семьи, сотрудниками детских учреждений) и агентами влияния (органами социальной защиты детей, общественными организациями)
Работать в составе проектных команд по разработке новых продуктов
Выводить на рынок и продвигать новые виды товаров для детей с учетом уникальной специфики продвижения различных групп детских товаров
Необходимые знания
Основы маркетинга
Основы управления проектами разработки новых продуктов и проектными рисками
Основные процессы разработки новых детских товаров (основы дизайна, конструирования, разработки программного обеспечения в зависимости от типа продуктов)
Основы педагогики, возрастной психологии, физиологии, гигиены детей
Основы законодательного регулирования разработки и продвижения товаров, российские и международные системы сертификации и лицензирования детских товаров в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений
Основные этапы разработки и модели вывода и продвижения новых детских товаров на рынок
Методики проведения тестирования нового продукта товара и рыночных испытаний с учетом детской психологии
Организационные и финансово-экономические аспекты процессов разработки нового товара для детей
Другие характеристики
-

3.2.2. Трудовая функция

Наименование
Реализация ассортиментной политики торговой организации, реализующей детские товары
Код
B/02.6
Уровень (подуровень) квалификации
6

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Проведение всестороннего самостоятельного анализа кратковременных и долговременных тенденций покупательского спроса в соответствии со специализацией торгового предприятия или изучение исследований организаций и специалистов, занимающихся экспертным анализом и прогнозированием тенденций потребления детских товаров
Посещение презентаций, выставок, показов, просмотров и других обзорных мероприятий нового ассортимента производителей детских товаров
Мониторинг и проведение сравнительной оценки существующих аналогов детских товаров, выявление видов и моделей с наибольшим потенциалом продаж
Оптимизация ассортимента организации с точки зрения прибыльности и социальной ответственности, необходимой для работы с социально чувствительными категориями потребителей (детьми); структурирование ассортимента: расширение, углубление детских продуктовых линий, обновление ассортимента
Адаптирование ассортимента продуктовых линий и категорий к текущим требованиям рынка детских товаров, а также к локальным/региональным требованиям торговых сетей
Необходимые умения
Критически оценивать эстетичность, функциональность, практичность, безопасность, физиологичность и гигиеничность детских товаров
Отбирать поставщиков, обеспечивающих оптимальный ассортимент и стабильные поставки детских товаров
Оперативно реагировать на меняющуюся конъюнктуру рынка детских товаров с учетом изменений потребностей основных категорий потребителей (детей, родителей и специалистов детских учреждений) и результатов анализа оборачиваемости склада
Необходимые знания
Основы маркетинга, экономики, складского, бухгалтерского, управленческого учета
Основы товароведения и категорийного менеджмента
Основы управления складскими запасами, основы логистики
Другие характеристики
-

3.2.3. Трудовая функция

Наименование
Реализация ассортиментной политики для организации, производящей детские товары
Код
B/03.6
Уровень (подуровень) квалификации
6

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Оптимизация ассортимента организации с учетом конъюнктуры рынка и технологических возможностей предприятия
Поддержание оптимального соотношения между новыми и старыми детскими товарами организации
Внесение предложений по модернизации продуктовой линии на основании наличия спроса на рынке детских товаров
Согласование предложений по оптимизации ассортимента с возможностями предприятия, исходя из необходимости переналадки или закупки нового технологического оборудования и на основании экономической целесообразности
Осуществление маркетинговой поддержки отдела продаж при продвижении детских товаров
Необходимые умения
Взаимодействовать с поставщиками, потребителями и со всеми подразделениями организации
Оперативно реагировать на меняющуюся конъюнктуру рынка детских товаров с учетом изменений потребностей основных категорий потребителей (детей, родителей и специалистов детских учреждений)
Необходимые знания
Основы маркетинга, экономики, складского, бухгалтерского и управленческого учета
Основы управления складскими запасами, основы логистики
Основы мерчендайзинга
Технологические особенности организации
Технико-экономические параметры реализуемых организацией товаров для детей
Другие характеристики
-

3.2.4. Трудовая функция

Наименование
Реализация политики ценообразования детских товаров
Код
B/04.6
Уровень (подуровень) квалификации
6

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Выработка рекомендаций по установлению обоснованных цен, надбавок и скидок для групп клиентов на различные виды детских товаров в соответствии с тенденциями рынка
Осуществление контроля цен на детские товары с целью выяснения необходимости изменения цен, подготовка предложений по изменению и корректировке стратегий и политик ценообразования в ответ на изменение поведения потребителей, конкурентов и торговых партнеров
Осуществление контроля представления цен в местах торговли на предмет точности, ясности и очевидности с учетом психологии восприятия цен взрослыми и детьми
Обеспечение конкурентоспособности цен на детские товары с точки зрения объемов продаж и прибыли
Проведение всестороннего самостоятельного ценового мониторинга или заказ исследований внешним организациям
Необходимые умения
Осуществлять ценовой аудит и мониторинг
Работать с ценообразованием на рынке детских товаров с учетом требований социальной ответственности и законодательных ограничений
Необходимые знания
Теоретические и практические аспекты маркетинга и экономики, относящиеся к вопросам спроса и предложения, эластичности спроса, сезонным и иным колебаниям спроса
Методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую детскую продукцию
Структура себестоимости детских товаров
Основы брендинга с точки зрения ценностного подхода к формированию цены
Формы и способы использования ценовых механизмов с учетом психологии восприятия цен взрослыми и детьми
Экономические основы производства и влияние производственных факторов на ценообразование (организационных, технологических)
Методы ценообразования
Другие характеристики
-

3.2.5. Трудовая функция

Наименование
Распределение детских товаров
Код
B/05.6
Уровень (подуровень) квалификации
6

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Проектирование и построение системы каналов распределения детских товаров
Оптимизация поставок и системы продаж продукции на рынок детских товаров
Формирование требований к партнерам по каналам распределения детских товаров, квалификации персонала, соблюдению санитарно-гигиенических норм, обеспечению безопасности
Взаимодействие с торговыми партнерами (дистрибьюторы, дилерами, реселлерами, торговыми сетями, логистическими центрами, франчайзинг)
Оптимизация и проведение оценки рентабельности каналов распределения организаций, работающих на рынке детских товаров
Формирование рекомендаций для системы продаж (дистрибуции) детских товаров с учетом потребностей основных категорий потребителей (детей, родителей, членов семьи, детских учреждений)
Прогнозирование сбыта и подготовка рекомендаций для своевременной и эффективной загрузки производственных мощностей
Необходимые умения
Работать в системе маркетинга предприятий "бизнес для бизнеса"
Анализировать цепочки поставок детских товаров, формировать собственные цепочки поставок
Работать на оптовых рынках детских товаров
Работать с детскими товарам на целевых рынках в соответствии со специализацией и региональным присутствием предприятия
Работать с различными типами каналов дистрибуции детских товаров (франчайзинг, интернет-торговля) в соответствии с особенностями и стратегией предприятия
Использовать принципы разработки систем распределения с учетом специфики рынка товаров для детей
Выбирать правильные методы оценки эффективности логистических распределительных систем
Осуществлять оценку эффективности логистических распределительных систем и производить необходимые расчеты
Анализировать эффективность каналов сбыта детских товаров и факторов, влияющих на движение товаров внутри каналов распределения
Формировать и оптимизировать запасы готовой продукции с учетом специфики рынка товаров для детей
Необходимые знания
Основы управления каналами дистрибуции
Основы логистики: методы распределения товарных запасов в сбытовой сети детских товаров; процессы формирования и оптимизации запасов готовой детской продукции, транспортировки и хранения продукции с учетом требований к безопасности детских товаров
Формы организации прямого и косвенного сбыта с учетом специфики рынка товаров для детей, механизмы взаимодействия на них и способы их мотивации
Государственное и международное законодательное и нормативно-правовое регулирование производства и сбыта детских товаров в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений
Другие характеристики
-

3.2.6. Трудовая функция

Наименование
Реализация стратегии продвижения детских товаров
Код
B/06.6
Уровень (подуровень) квалификации
6

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Мониторинг уровня удовлетворенности продукцией целевых групп потребителей детских товаров
Реализация мероприятий по стимулированию спроса основных категорий покупателей и потребителей (детей, родителей, членов семей и специалистов детских учреждений) и увеличению сбыта и рыночной доли организации, трейд-маркетинговых программ
Реализация специализированных программ, повышающих спрос оптовых покупателей и привлекающих интерес розничных покупателей детских товаров, с учетом психологических особенностей их восприятия детской и взрослой аудиторией
Маркетинговая поддержка продаж
Продвижение детских товаров на целевые рынки, включая международные
Необходимые умения
Активировать потребительский спрос детской и взрослой аудитории
Работать с маркетинговым бюджетом
Стимулировать участников системы сбыта детских товаров, использовать каналы для продвижения, основываясь на детской психологии
Владеть технологиями продвижения детских товаров
Необходимые знания
Модели и инструменты стимулирования спроса и продвижения детских товаров оптовым и розничным покупателям
Основы товароведения и категорийного менеджмента (особенности взаимодействия с категорийными менеджерами, особенности категорий детских товаров)
Основы социологи, педагогики, детской психологии
Другие характеристики
-

3.3. Обобщенная трудовая функция

Наименование
Реализация безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной (ИК) деятельности организации, направленной на формирование спроса и стимулирование сбыта детских товаров
Код
C
Уровень квалификации
6

Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей
Бренд-менеджер детских товаров
Маркетолог детских товаров и услуг
Менеджер по маркетингу
Специалист по цифровому маркетингу
Интернет-маркетолог
Менеджер по коммуникациям

Требования к образованию и обучению
Высшее образование - бакалавриат
Дополнительное образование по маркетингу детских товаров или психологии детей, педагогике (профессиональная переподготовка или магистратура)
Требования к опыту практической работы
-
Особые условия допуска к работе
-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
2413
Специалисты по коммерческой деятельности
2419
Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы
ЕКС
-
Специалист по маркетингу
ОКСО
03030062
Бакалавр психологии
04020062
Бакалавр социологии
08010062
Бакалавр экономики
080111
Маркетинг
08011252
Маркетолог с углубленной подготовкой
08050062
Бакалавр менеджмента

3.3.1. Трудовая функция

Наименование
Осуществление внешних коммуникаций с основными категориями покупателей и потребителей детских товаров (детьми, родителями, членами семьи, представителями детских учреждений) и внутренних коммуникаций
Код
C/01.6
Уровень (подуровень) квалификации
6

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Формирование сред и каналов онлайн- и офлайн-коммуникаций с детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми
Проведение коммуникационных кампаний (рекламных, мероприятий, конкурсов), соответствующих целевой возрастной и тендерной группе детей, с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей
Разработка предложений по формированию фирменного стиля и разработке рекламной продукции, максимально ориентированных одновременно на взрослую и детскую аудиторию
Подготовка и распространение маркетинговых обращений к потребителям с учетом возрастных особенностей восприятия информации и понимания коммерческих намерений детьми с целью формирования положительной мотивации
Интеграция маркетинговых коммуникаций в детские коммуникативные среды (детские учреждения, специализированные детские СМИ, детские интернет-сообщества, детские общественные организации)
Анализ эффективности коммуникационных кампаний и получение обратной связи с целью актуализации потребностей и желаний потребителей с учетом возрастных потребностей и мотивационных, региональных и других особенностей целевой социально чувствительной аудитории
Организация каналов коммуникаций и осуществление эффективных коммуникаций с детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми
Необходимые умения
Писать статьи, отзывы, пресс-релизы, адресованные различным возрастным и социальным группам детей, родителям, работникам детских учреждений
Разрабатывать рекламные материалы, соответствующие по тематике, содержанию и художественному оформлению физическому, психическому, духовному и нравственному развитию детей соответствующей возрастной категории
Формировать влечение к детским товарам посредством усиления детских впечатлений методами маркетинга, избегая психологических манипуляций детьми
Продвигать и поддерживать концепцию формирования у детей тендерной идентичности, семейных и общественных ценностей
Выбирать средства медиа-коммуникаций для передачи сообщения с учетом образа жизни детей и родителей и способов проведения их досуга
Необходимые знания
Основные модели, методы, средства и информационно-коммуникационные технологии для реализации внешних и внутренних коммуникаций с детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми
Принципы обеспечения информационно-психологической безопасности детей и подростков в менеджменте в области связей с общественностью и рекламе
Социально приемлемые инструменты рекламы и маркетинга
Региональные и национальные особенности в сфере коммуникации, понимание культурных кодов
Законодательство Российской Федерации и международные законодательные нормы, стандарты и этические принципы безопасной информационно-коммуникационной деятельности с социально чувствительными аудиториями
Основы педагогики, детской психологии и социологии, детской журналистики
Другие характеристики
-

3.3.2. Трудовая функция

Наименование
Реализация мероприятий по формированию репутации организации/торговой марки
Код
C/02.6
Уровень (подуровень) квалификации
6

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Реализация программ и проектов, направленных на формирование и поддержание желаемого образа организации/торговой марки у партнеров, конкурентов, потребителей детских товаров
Распространение коммерчески важной информации о детском товаре и (или) организации, работающей в области детских товаров, с целью создания благоприятного общественного мнения
Формирование образа привлекательного работодателя на рынке детских товаров
Необходимые умения
Формировать желаемый образ организации/торговой марки у партнеров, конкурентов, потребителей детских товаров
Взаимодействовать со средствами массовой информации, писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные материалы с учетом специфики деятельности партнеров и конкурентов, а также культурных и социальных особенностей потребителей, этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей
Выбирать постоянные и соответствующие имиджу компании приоритеты благотворительности и общественной деятельности
Реализовывать мероприятия по защите репутации организации/торговой марки и улучшению ее характеристик для внутренних и внешних корпоративных, взрослых и детских аудиторий
Осуществлять тактику социально-ответственного детского маркетинга
Необходимые знания
Основы маркетинга и брендинга
Основы управления репутационными рисками, инструменты репутационного менеджмента
Современные подходы к формированию деловой репутации и корпоративного имиджа с учетом специфики рынка детских товаров
Факторы, влияющие на процесс формирования успешной деловой репутации на рынке детских товаров
Роль корпоративной репутации для организации
Отличительные корпоративные характеристики, имеющиеся в распоряжении компании/детской торговой марки
Передовой российский и международный опыт успешных коммуникаций по предотвращению специфических информационных угроз
Ценности наиболее важных групп целевых аудиторий
Принципы социальной ответственности бизнеса
Другие характеристики
-

3.3.3. Трудовая функция

Наименование
Реализация программ формирования лояльности основных категорий покупателей и потребителей (детей, родителей, членов семьи, представителей детских учреждений)
Код
C/03.6
Уровень (подуровень) квалификации
6

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Установление и развитие отношений организации (бренда) с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений)
Получение и обработка информации от потребителей
Формирование клиентской базы и выделение взрослых и детских, персональных и институциональных клиентских групп
Реализация программ поддержания лояльности всех групп покупателей и потребителей детских товаров с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей
Координация действий по формированию лояльности основных категорий покупателей и потребителей с маркетинговыми коммуникациями
Необходимые умения
Использовать систему управления взаимоотношениями с потребителями и ее программное обеспечение
Налаживать и поддерживать отношения с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений)
Вовлекать потребителей в коммуникации, которые позволят получать обратную связь
Обрабатывать информацию, полученную от потребителей, с учетом требований к обработке персональных данных и корпоративной информации, содержащей коммерческую тайну
Использовать методы персонального маркетинга с учетом детских возрастно-психологических и индивидуально-психологических особенностей
Создавать и сообщать универсальные предложения, максимально ориентированные одновременно на взрослую и детскую аудиторию
Выяснять реакцию потребителей на сообщенное предложение и корректировать информацию в системе управления взаимоотношениями с клиентами
Влиять с помощью коммуникаций на восприятие предлагаемых детских товаров
Необходимые знания
Интегрированный комплекс коммуникаций с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений) и модели их вовлечения в коммуникации
Модели и инструменты повышения лояльности с учетом психологических факторов формирования лояльности социально чувствительных категорий потребителей (детей) к бренду и репутации организации
Знание ассортимента и характеристик детских товаров
Основы педагогики, детской и взрослой психологии и социологии
Другие характеристики
-

3.4. Обобщенная трудовая функция

Наименование
Стратегическое планирование маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров
Код
D
Уровень квалификации
7

Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей
Директор по маркетингу
Директор по развитию бизнеса
Начальник/руководитель отдела маркетинга
Продакт-менеджер (детских товаров и услуг)
Бренд-менеджер (детских товаров и услуг)
Менеджер по маркетингу

Требования к образованию и обучению
Высшее образование - бакалавриат
Дополнительное образование по маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура)
Требования к опыту практической работы
Не менее 3 лет практического опыта работы на профильных должностях
Особые условия допуска к работе
-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
1233
Руководители подразделений (служб) по маркетингу и сбыту продукции
1234
Руководители рекламно-информационных подразделений (служб)
2413
Специалисты по коммерческой деятельности
2419
Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы
ЕКС
-
Начальник отдела маркетинга
-
Специалист по маркетингу
ОКСО
03030062
Бакалавр психологии
04020062
Бакалавр социологии
08010062
Бакалавр экономики
080111
Маркетинг
08011252
Маркетолог с углубленной подготовкой
08050062
Бакалавр менеджмента

3.4.1. Трудовая функция

Наименование
Разработка маркетинговой стратегии, маркетинговых политик и программ для организации, работающей в области детских товаров
Код
D/01.7
Уровень (подуровень) квалификации
7

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Формулировка и согласование с руководством маркетинговых целей, определение стратегии маркетинга, согласованной с общей стратегией организации
Формирование маркетингового плана и маркетингового бюджета организации
Формирование тактических решений в области маркетинга: определение комплекса маркетинговых функций, их содержательного наполнения с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей (детьми)
Формирование концепции и программ разработки новых продуктов для детей с учетом физиологии и психологии социально чувствительными категориями потребителей (детьми), требований безопасности; разработка бизнес-процессов
Разработка и согласование ассортиментной политики и программы с учетом восприятия продуктов социально чувствительными категориями потребителей (детьми)
Разработка и согласование политики ценообразования и программы ценового стимулирования сбыта организации и с учетом психологии восприятия цен взрослыми и детьми
Разработка и согласование системы распределения и программы стимулирования партнеров в цепочке поставок детских товаров и услуг
Разработка и согласование стратегии продвижения детских товаров и программы стимулирования спроса с учетом возрастной психологии и социального развития детей, образа жизни и способов проведения свободного времени детей и родителей
Разработка и согласование стратегии внешних и внутренних коммуникаций, соответствующей параметрам этичности и социальной ответственности и требованиям законодательных норм информационной безопасности детей
Представление политик и программ маркетинговых активов для согласования
Необходимые умения
Осуществлять постановку маркетинговых целей и задач на стратегическом и тактическом уровне с учетом специфики рынка детских товаров
Осуществлять маркетинговое стратегическое и бизнес-планирование, разрабатывать маркетинговые политики, программы и инструкции, локальные маркетинговые стандарты предприятия, описывать бизнес-процессы
Прогнозировать результаты и учитывать последствия реализации разрабатываемых маркетинговых стратегий, политик и программ с позиции социальной ответственности
Осуществлять экономический и финансовый анализ маркетинговой деятельности, обосновывать целесообразность разрабатываемых маркетинговых мероприятий с учетом их ориентации как на взрослую, так и на детскую аудиторию
Оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию маркетинговых мероприятий на рост ценности (стоимости) организации и ее активов
Выявлять и оценивать риски в маркетинговой деятельности
Необходимые знания
Современные модели маркетинга, применяемые для рынков товаров для детей; типы маркетинговых стратегий и методы, направленные на повышение конкурентных позиций фирмы; роль инноваций при формировании конкурентных преимуществ детских товаров
Теория управления и модели развития бизнеса организации, работающей в области детских товаров
Процессное и проектное управление
Принципы стратегического управления и планирования
Методики разработки маркетинговых политик и программ с учетом специфики рынка детских товаров, методы проектирования и реструктуризации основных маркетинговых процессов организации, работающей в области детских товаров
Основы экономики: методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек детских товаров
Теория коммуникаций: методология и модели интегрированных коммуникаций, подходящие для детей
Методы количественной оценки и прогнозирования маркетинговых результатов
Законодательство Российской Федерации и особенности международного законодательного и нормативно-правового регулирования маркетинговой деятельности в индустрии товаров и услуг для детей
Особенности детской возрастной психологии
Другие характеристики
-

3.4.2. Трудовая функция

Наименование
Разработка программ работы с маркетинговыми активами для организации, работающей в области детских товаров
Код
D/02.7
Уровень (подуровень) квалификации
7

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Формирование маркетинговых активов организации, работающей в области детских товаров
Разработка и согласование стратегии позиционирования с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей (детьми)
Разработка концепции и стратегии бренда детских товаров, направленной на повышение доверия у взрослой аудитории и завоевание симпатий детской аудитории, с учетом возраста и уровня развития детской целевой аудитории
Разработка и согласование линейки торговых марок с учетом возрастной и половой целевой группы детей
Разработка и согласование плана мероприятий по улучшению репутации организации/торговой марки, направленных на формирование и поддержание желаемого образа организации/торговой марки у партнеров, конкурентов, потребителей детских товаров
Разработка предложений по созданию стратегических партнерств, использованию каналов распределения и продвижения детских товаров
Разработка программы лояльности к бренду и репутации организации с учетом психологических факторов формирования лояльности социально чувствительных категорий потребителей (детей)
Представление стратегий, политик и программ для маркетинговых активов на согласование
Необходимые умения
Осуществлять постановку маркетинговых целей и задач на стратегическом и тактическом уровнях с учетом специфики рынка детских товаров
Осуществлять маркетинговое стратегическое и бизнес-планирование, разрабатывать маркетинговые политики, программы и инструкции, локальные маркетинговые стандарты предприятия, описывать бизнес-процессы
Прогнозировать результаты и учитывать последствия реализации разрабатываемых маркетинговых политик и программ с позиции социальной ответственности
Владеть инструментарием формирования маркетинговых программ, ориентированных на социально чувствительные категории потребителей (детей)
Экономически обосновывать целесообразность разрабатываемых маркетинговых мероприятий, их ориентации как на взрослую, так и на детскую аудиторию
Оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию маркетинговых мероприятий на рост ценности (стоимости) компании
Выявлять и оценивать риски в маркетинговой деятельности
Необходимые знания
Современные модели маркетинга, применяемые для рынков товаров для детей
Основы брендинга
Управление финансами в контексте управления материальными и нематериальными активами (акционерным капиталом, интеллектуальной собственностью)
Методология развития рынка и модели развития бизнеса организации, работающей в области детских товаров
Система маркетинговых политик и программ с учетом специфики рынка детских товаров
Методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек
Модели воздействия на рынок, направленные на повышение конкурентных позиций
Методы проектирования и реструктуризации основных маркетинговых процессов организации, работающей в области детских товаров
Методология и модели интегрированных маркетинговых коммуникаций, подходящие для детей
Роль инноваций при формировании конкурентных преимуществ детских товаров
Методы количественной оценки и прогнозирования результатов маркетинговой деятельности
Маркетинговые способы, инструменты и методы, которые позволяют активировать детское состояние взрослых
Государственное и международное законодательное и нормативно-правовое регулирование производства и сбыта детских товаров в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений
Другие характеристики
-

3.5. Обобщенная трудовая функция

Наименование
Управление функциями маркетинга организации, работающей в области детских товаров
Код
E
Уровень квалификации
7

Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей
Директор по маркетингу
Директор по развитию бизнеса
Начальник/руководитель отдела маркетинга
Продакт-менеджер (детских товаров и услуг)
Бренд-менеджер (детских товаров и услуг)
Категорийный менеджер
Менеджер по маркетингу
Менеджер по коммуникациям
Менеджер по управлению каналами распределения

Требования к образованию и обучению
Высшее образование - бакалавриат
Дополнительное образование по менеджменту, маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура)
Требования к опыту практической работы
Не менее 3 лет практического опыта работы на профильных должностях
Особые условия допуска к работе
-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
2413
Специалисты по коммерческой деятельности
2419
Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы
ЕКС
-
Специалист по маркетингу
ОКСО
03030062
Бакалавр психологии
04020062
Бакалавр социологии
08010062
Бакалавр экономики
080111
Маркетинг
08011252
Маркетолог с углубленной подготовкой
08050062
Бакалавр менеджмента

3.5.1. Трудовая функция

Наименование
Планирование функций маркетинга организации, работающей в области детских товаров
Код
E/01.7
Уровень (подуровень) квалификации
7

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Определение и согласование целей функций маркетинга и сроков их достижения
Формирование ключевых показателей эффективности маркетинговой деятельности
Формирование маркетингового плана организации
Формирование структуры отдельных планов, характера их взаимной связи (увязка планов реализации различных стратегий, политик и программ)
Определение характера исходных данных, необходимых для планирования, с учетом особенностей организации маркетинговой деятельности в области детских товаров
Формирование маркетингового бюджета
Определение общей организации маркетинговых процессов и рамок планирования (уровни компетенции, сферы ответственности, права и обязанности)
Необходимые умения
Ставить и решать маркетинговые задачи с позиций системного подхода
Проектировать мероприятия с учетом специфики рынка детских товаров
Необходимые знания
Методы маркетингового планирования с учетом специфики рынка детских товаров
Уровни маркетингового планирования и структура маркетинговых планов
Основы финансового планирования
Особенности маркетинговой деятельности в индустрии товаров и услуг для детей
Другие характеристики
-

3.5.2. Трудовая функция

Наименование
Организация функций маркетинга организации, работающей в области детских товаров
Код
E/02.7
Уровень (подуровень) квалификации
7

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Распределение работ среди структурных подразделений и членов команды, закрепление их в соответствующих должностных инструкциях
Создание системы взаимодействия специалистов, отвечающих за маркетинг, с другими специалистами организации, обеспечение координации маркетинговой и других функциональных сфер деятельности организации
Обеспечение соответствия реализации маркетинговых функций правовым, нормативным, этическим и социальным требованиям к работе с социально чувствительной аудиторией
Составление смет расходов и доходов по статьям
Осуществление выбора и организация работ с подрядчиками и другими сторонними организациями, привлекаемыми к реализации функций маркетинга
Необходимые умения
Анализировать взаимосвязи между маркетинговыми стратегиями, политиками и программами компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений с учетом специфики рынка детских товаров
Применять на практике методологические подходы, принципы, методы и модели организации маркетинговой работы в области детских товаров
Необходимые знания
Комплекс менеджмента, специфика производства, отрасли
Методологические подходы, принципы, методы и модели организации маркетинга в области детских товаров
Действующие системы управления маркетинга российских и зарубежных организаций, работающих в области детских товаров
Место и роль управления маркетинговыми бизнес-процессами в деятельности организации
Другие характеристики
-

3.5.3. Трудовая функция

Наименование
Контроль функции маркетинга в организации и повышение эффективности маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров
Код
E/03.7
Уровень (подуровень) квалификации
7

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Мониторинг функций маркетинга с учетом специфики рынка детских товаров
Определение контрольных показателей, промежуточных этапов контроля, масштаб допустимых отклонений с учетом специфики рынка детских товаров
Анализ реализации маркетингового плана
Оценка эффективности мероприятий по функциям маркетинга
Контроль процессов производства детских товаров с позиции качества, уровня удовлетворенности клиентов и соответствия специфическим требованиям к детским товарам
Разработка мер по повышению эффективности маркетинговой деятельности организации с учетом специфики рынка детских товаров
Необходимые умения
Контролировать процесс реализации функций маркетинга с учетом специфики рынка детских товаров
Проводить мониторинг и анализ маркетинговой деятельности организации и использовать результаты для подготовки управленческих решений с учетом специфики рынка детских товаров
Осуществлять оценку социальной и экономической эффективности маркетинговых проектов с учетом специфики рынка детских товаров
Необходимые знания
Методы мониторинга и сравнительного анализа с учетом специфики рынка детских товаров
Правовые, нормативные и этические требования маркетинговой деятельности с социально чувствительной аудиторией
Методы и критерии оценки эффективности маркетинговой деятельности организации с учетом специфики рынка детских товаров
Особенности маркетинговой деятельности в индустрии товаров и услуг для детей
Другие характеристики
-

3.6. Обобщенная трудовая функция

Наименование
Управление безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной деятельностью по формированию спроса и стимулированию сбыта детских товаров
Код
F
Уровень квалификации
7

Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей
Директор по маркетингу
Директор по развитию бизнеса
Начальник/руководитель отдела маркетинга
Продакт-менеджер (детских товаров и услуг)
Бренд-менеджер (детских товаров и услуг)
Менеджер по маркетингу
Менеджер по коммуникациям

Требования к образованию и обучению
Высшее образование - бакалавриат
Дополнительное образование по менеджменту, маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура)
Требования к опыту практической работы
Не менее 3 лет практического опыта работы на профильных должностях
Особые условия допуска к работе
-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
1233
Руководители подразделений (служб) по маркетингу и сбыту продукции
1234
Руководители рекламно-информационных подразделений (служб)
2413
Специалисты по коммерческой деятельности
2419
Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы
ЕКС
-
Начальник отдела маркетинга
-
Специалист по маркетингу
ОКСО
03030062
Бакалавр психологии
04020062
Бакалавр социологии
08010062
Бакалавр экономики
080111
Маркетинг
08011252
Маркетолог с углубленной подготовкой
08050062
Бакалавр менеджмента

3.6.1. Трудовая функция

Наименование
Планирование безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной деятельности
Код
F/01.7
Уровень (подуровень) квалификации
7

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Определение и согласование целей маркетинга и целей коммуникаций
Определение наиболее эффективных направлений информационно-коммуникационной деятельности организации с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей
Моделирование коммуникационной среды организации, разработка структуры комплекса коммуникаций с основными категориями потребителей (детьми, родителями и представителями детских учреждений)
Определение системы и процессов информационно-коммуникационной деятельности и рамок планирования (уровни компетенции, сферы ответственности, права и обязанности)
Планирование действий и мероприятий, сроков их выполнения и бюджета
Необходимые умения
Разрабатывать план коммуникаций с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей (детьми)
Проектировать мероприятия, направленные на реализацию информационно-коммуникационной деятельности с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей
Необходимые знания
Методы и механизмы планирования функций коммуникаций организации
Основы медиапланирования
Основы проектного управления и планирования
Основы бюджетного планирования
Теория коммуникаций и основы рекламы и связей с общественностью
Принципы организации детских и массовых мероприятий
Основы журналистики и детской журналистики
Основы педагогики и детской психологии
Особенности маркетинговых коммуникаций в индустрии товаров и услуг для детей
Другие характеристики
-

3.6.2. Трудовая функция

Наименование
Организация информационно-коммуникационной деятельности, обеспечивающей безопасность информационной среды для детей и достижение маркетинговых целей
Код
F/02.7
Уровень квалификации
7

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Определение каналов и инструментов коммуникации с целевыми группами потребителей (детьми, родителями, членами семьи, представителями детских учреждений) и агентами влияния (органами социальной защиты детей, общественными организациями), средствами массовой информации, государственными структурами и учреждениями, группами инвесторов
Реализация программ и проектов по каждому из составляющих элементов комплекса коммуникаций с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей
Организация обратной связи с потребителями, поставщиками, продавцами и другими участниками рынка: изучение мнений и предложений по улучшению выпускаемой продукции, системы сбыта, сопутствующих услуг и других аспектов деятельности организации
Интеграция коммуникаций по содержанию, отношениям и взаимодействию в рамках использования коммуникативных инструментов
Необходимые умения
Управлять поведением потребителей на основе восприятий и ощущений, с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также детской возрастной физиологии и психологии
Организовывать многосторонние и многоуровневые коммуникации с различными категориями детской и взрослой аудитории
Необходимые знания
Место и роль управления маркетинговыми бизнес-процессами в деятельности организации, работающей в области детских товаров
Управленческая структура организации: функции и их распределение, структура (иерархия должностей и лиц), процессы и процедуры управления
Модели организации информационно-коммуникационной деятельности с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей
Система маркетинговой информации с учетом специфики рынка детских товаров
Особенности маркетинговых коммуникаций в индустрии товаров и услуг для детей
Другие характеристики
-

3.6.3. Трудовая функция

Наименование
Контроль эффективности информационно-коммуникационной деятельности и ее безопасности для детей
Код
F/03.7
Уровень (подуровень) квалификации
7

Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия
Мониторинг осуществляемой информационно-коммуникационной деятельности с основными категориями потребителей (детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми)
Определение критериев оценки контрольных показателей эффективности маркетинговых коммуникаций, промежуточных этапов контроля, масштаб допустимых отклонений с учетом специфики взаимодействия социально чувствительных категорий потребителей (детей)
Проведение информационного аудита: комплексной оценки текущей коммуникационной/информационной деятельности и отдельных информационных кампаний за определенный период времени с учетом специфики взаимодействия социально чувствительных категорий потребителей (детей)
Оценка эффективности реализуемой информационно-коммуникационной деятельности с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей
Оценка эффективности маркетинговых инструментов продвижения детских брендов и товаров по всем каналам маркетинговых коммуникаций
Необходимые умения
Контролировать процесс реализации информационно-коммуникационной деятельности с основными категориями потребителей (детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми)
Проводить мониторинг и анализ информационно-коммуникационной деятельности организации и использовать результаты для подготовки управленческих решений
Осуществлять оценку социальной и экономической эффективности информационно-коммуникационной деятельности
Необходимые знания
Методы мониторинга и сравнительного анализа с учетом специфики рынка детских товаров
Правовые, нормативные и этические требования маркетинговой деятельности с социально чувствительной аудиторией
Методы и критерии оценки эффективности маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров
Особенности маркетинговой деятельности в индустрии товаров и услуг для детей
Другие характеристики
-

IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

Некоммерческая организация "Ассоциация предприятий индустрии детских товаров" (АИДТ), город Москва
Президент АИДТ
Цицулина Антонина Викторовна

4.2. Наименования организаций-разработчиков

1.
Высшая школа маркетинга и развития бизнеса Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики", город Москва
2.
ЗАО "Русский стиль", город Москва
3.
Некоммерческое партнерство "Гильдия маркетологов", город Москва
4.
Некоммерческое партнерство по проведению экспертизы в области промышленности и энергетики "Экспертный клуб", город Москва
5.
ООО "Клевер", город Москва
6.
ООО "Мир детства", город Москва
7.
ООО "Смоленские игрушки", город Смоленск
8.
ООО "Умные игры", город Москва

--------------------------------

<1> Общероссийский классификатор занятий.

<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

<3> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

<4> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.