3.5.2. Внутренняя работа
3.5.2. Внутренняя работа 
Таблица 8
┌─────┬─────────────────────────────────────┬───────────┬────────┐ │Номер│ Наименование процесса, операции. │ Единица │ Норма │ │нормы│ Состав работы │ измерения │времени,│ │ │ │ │ ч │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Подготовка к выдаче │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │1 │Расставить формуляры читателей (по │один │0,008 │ │ │срокам, номерам, алфавиту) │формуляр │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │2 │Подвести итоги работы за прошедший │ежедневно │0,17 │ │ │день, сделать запись в дневнике │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │3 │Подобрать документы по предваритель- │один │0,07 │ │ │ным заказам читателей и планам чтения│документ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │4 │Просмотреть новые поступления для │то же │0,07 │ │ │рекомендации читателям │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │5 │Просмотреть и пополнить книжные вы- │- " - │0,09 │ │ │ставки, ящики свободного выбора книг,│ │ │ │ │тематические полки и стеллажи │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │6 │Подготовить рабочее место │ежедневно │0,08 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Работа с формуляром читателя │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │7 │Проанализировать формуляры читателей,│один │0,08 │ │ │выявить читательские интересы │формуляр │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │8 │Составить карточку для картотеки │одна │0,016 │ │ │читательских интересов │карточка │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │9 │Сделать запись в формуляре читателя о│одна запись│0,066 │ │ │результатах анализа чтения за опреде-│ │ │ │ │ленный период │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │10 │Сделать запись в дневнике библиотека-│то же │0,17 │ │ │ря о динамике чтения и интересах │ │ │ │ │читателя (группы читателей) │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Работа с читателями, не возвратившими│ │ │ │ │документы в срок │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │11 │Просмотреть и отобрать формуляры │один │0,016 │ │ │читателей, не возвративших документы │формуляр │ │ │ │в срок │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │12 │Написать открытки-напоминания о │то же │0,03 │ │ │возврате документов. Отметить дату │ │ │ │ │напоминания на формуляре │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │13 │Оповестить (по телефону) читателя, не│- " - │0,04 │ │ │возвратившего документ в срок. Отме- │ │ │ │ │тить дату напоминания в формуляре │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Контроль за сроками возврата докумен-│ │ │ │ │тов в автоматизированном режиме │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │14 │Вывод на принтер по условиям список │одна запись│0,003 │ │ │читателей и абонентов-задолжников │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │15 │Составить список задолжников │то же │0,003 │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │16 │Распечатать на принтере напоминания │- " - │0,04 │ │ │абонентам и читателям о сроке возвра-│ │ │ │ │та (адрес, названия взятых докумен- │ │ │ │ │тов) │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │17 │Изъять из базы данных сведения о │одна запись│0,003 │ │ │занятости возвращенных документов │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Оформление розыска задолжников через │ │ │ │ │суд │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │18 │Снять копию с формуляра читателя. │один │0,05 │ │ │Уточнить автора, название, инвентар- │документ │ │ │ │ный номер, цену документа, не возвра-│ │ │ │ │щенного в срок. Перечислить госпошли-│ │ │ │ │ну за оформление исполнительных над- │ │ │ │ │писей. Передать дело в суд │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │19 │Получить и оформить документы из но- │то же │0,005 │ │ │тариальной конторы (проставить номер │ │ │ │ │расчетного счета, номер исполнитель- │ │ │ │ │ной надписи) │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │20 │Составить акт на оплату через суд │один │0,05 │ │ │утерянных документов (приложение к │документ │ │ │ │акту - формуляр читателя) │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Прием документов взамен утерянных │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │21 │Найти читательский формуляр. Сделать │один │0,066 │ │ │соответствующую запись в формуляре, │документ │ │ │ │тетради учета книг, принятых взамен │ │ │ │ │утерянных │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │22 │Просмотреть документ, предлагаемый │то же │0,04 │ │ │взамен утерянного │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │ │Работа с отказами │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │23 │Учет и классификация отказов: │одно │0,03 │ │ │отметить на листке читательского │требование │ │ │ │требования причину отказа │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │24 │Расставить читательские требования в │то же │0,006 │ │ │картотеку "неудовлетворенный спрос" │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │25 │Проанализировать отказы, составить │один отказ │0,09 │ │ │сводку отказов в отраслевом разрезе │ │ │ │ │(по причинам отказа и мерам их │ │ │ │ │ликвидации и предупреждения) │ │ │ ├─────┼─────────────────────────────────────┼───────────┼────────┤ │26 │Составить библиографическое описание │одна │0,05 │ │ │на документы, имеющие наибольшее │карточка │ │ │ │число отказов, и передать карточки в │ │ │ │ │отдел комплектования │ │ │ └─────┴─────────────────────────────────────┴───────────┴────────┘
